Uso de una audiencia en un recorrido

Añadir una actividad Generar público

Utilice el Leer audiencia actividad para que todas las personas de una audiencia entren en el recorrido. La entrada en un recorrido puede realizarse una vez o de forma regular.

Veamos como ejemplo la audiencia "Apertura y cierre de compra de la aplicación de Luma" creada en el Crear audiencias caso de uso. Con la actividad Leer audiencia, puede hacer que todas las personas que pertenecen a esta audiencia entren en un recorrido y se conviertan en recorridos individualizados que aprovecharán todas las funcionalidades del recorrido: condiciones, temporizadores, eventos y acciones.

Lectura obligatoria

• Para los recorridos que utilizan la actividad Leer audiencia, existe un número máximo de recorridos que pueden comenzar al mismo tiempo. El sistema realizará los reintentos, pero evite tener más de cinco recorridos (con Leer audiencia, programados o que se inicien “lo antes posible”) que empiecen al mismo tiempo. Para ello, repártalos a lo largo del tiempo, por ejemplo, en intervalos de 5 y 10 minutos.

• Los grupos de campos de eventos de experiencia no se pueden utilizar en recorridos que comiencen con Leer audiencia, Calificación de audiencia o una actividad de evento empresarial.

• Por ahora, el uso de audiencias importado de un archivo CSV o resultantes de flujos de trabajo de composición en recorrido está disponible como una versión beta privada. Para obtener más información, contacte con su representante de Adobe.

Configuración de la actividad

Los pasos para configurar la actividad Leer audiencia son los siguientes:

1. Despliegue el Orquestación categoría y soltar una Leer audiencia actividad en el lienzo.

   La actividad debe colocarse como el primer paso de un recorrido.

2. Añadir un Etiqueta a la actividad (opcional).

3. En el Audiencia , elija la audiencia de Adobe Experience Platform que entrará en el recorrido y haga clic en Guardar. Puede seleccionar cualquier audiencia de Adobe Experience Platform generada mediante definiciones de segmentos.

   NOTA

   Además, también puede segmentar audiencias de Adobe Experience Platform creadas con composiciones de audiencia o cargado desde un archivo CSV. Estas funcionalidades están disponibles actualmente como una versión beta privada.

   Tenga en cuenta que puede personalizar las columnas mostradas en la lista y ordenarlas.

   

   Una vez añadida la audiencia, Copiar permite copiar su nombre y su ID:

   {"name":"Luma app opening and checkout","id":"8597c5dc-70e3-4b05-8fb9-7e938f5c07a3"}

   

   NOTA

   Solo las personas con el Realizado y Existente los estados de participación de la audiencia entrarán en el recorrido. Para obtener más información sobre cómo evaluar una audiencia, consulte la Documentación del Servicio de segmentación.

4. En el Área de nombres , elija el área de nombres que desea utilizar para identificar a los individuos. De forma predeterminada, el campo está rellenado previamente con el último área de nombres utilizado. Más información sobre las Áreas de nombres.

   NOTA

   Las personas que pertenecen a una audiencia que no tiene la identidad seleccionada (área de nombres) entre sus diferentes identidades no pueden entrar en el recorrido. Solo puede seleccionar un área de nombres de identidad basada en personas. Si ha definido un área de nombres para una tabla de búsqueda (por ejemplo: área de nombres ProductID para una búsqueda Product), no estará disponible en la Área de nombres lista desplegable.

5. Configure las variables Tasa de lectura. Es el número máximo de perfiles que pueden entrar en el recorrido por segundo. Esta tasa se aplica solamente a esta actividad y a ninguna otra en el recorrido. Si desea definir una tasa de regulación en acciones personalizadas, por ejemplo, debe utilizar la API de regulación. Consulte esta página.

   Este valor se almacena en la carga útil de la versión de recorrido. El valor predeterminado es de 5000 perfiles por segundo. Puede modificar este valor de 500 a 20 000 perfiles por segundo.

   NOTA

   La tasa de lectura general por zona protegida se establece en 20 000 perfiles por segundo. Por lo tanto, la tasa de lectura de todas las audiencias de lectura que se ejecutan simultáneamente en la misma zona protegida suma como máximo 20 000 perfiles por segundo. No puede modificar este límite.

6. El Leer audiencia La actividad de le permite especificar la hora a la que la audiencia entrará en el recorrido. Para ello, haga clic en el Editar programación de recorrido para acceder a las propiedades del recorrido y configurar el Tipo de planificador field.

   

   De forma predeterminada, las audiencias entran en el recorrido Lo antes posible. Si desea que la audiencia introduzca el recorrido en una fecha/hora específica o de forma recurrente, seleccione el valor deseado en la lista.

   NOTA

   Tenga en cuenta que la variable Programación La sección solo está disponible cuando Leer audiencia la actividad se ha eliminado del lienzo.

   

   Lectura incremental opción: cuando un recorrido con una Leer audiencia se ejecuta por primera vez, todos los perfiles de la audiencia entran en el recorrido. Esta opción le permite dirigirse, después de la primera aparición, solo a las personas que ingresaron a la audiencia desde la última ejecución del recorrido.

   Forzar reentrada en repetición: esta opción permite hacer que todos los perfiles que aún están presentes en la recorrido se cierren automáticamente en la siguiente ejecución. Por ejemplo, si tiene una espera de 2 días en un recorrido diario recurrente, al activar esta opción, los perfiles siempre se moverán en la siguiente ejecución de recorrido (por lo que al día siguiente), estén o no en la siguiente audiencia de ejecución. Si la duración de los perfiles en este recorrido puede ser mayor que la periodicidad, no active esta opción para asegurarse de que los perfiles puedan finalizar su recorrido.

Prueba y publicación del recorrido

El Leer audiencia La actividad de le permite probar el recorrido en un perfil unitario.

Para ello, active el modo de prueba.

Configure y ejecute el modo de prueba como de costumbre. Obtenga información sobre cómo probar un recorrido.

Una vez que se esté ejecutando la prueba, el Mostrar registros permite ver los resultados de la prueba. Para obtener más información, consulte esta sección

Una vez realizadas las pruebas correctamente, puede publicar el recorrido (consulte Publicación del recorrido). Las personas que pertenezcan a la audiencia introducirán el recorrido en la fecha y hora especificadas en las propiedades del recorrido Planificador sección.

Segmentación de audiencias en recorridos basados en audiencias

Los recorridos basados en audiencias siempre comienzan con una Leer audiencia actividad para recuperar personas que pertenecen a una audiencia de Adobe Experience Platform.

La audiencia que pertenece a la audiencia se recupera una vez o de forma regular.

Después de entrar en el recorrido, puede crear casos de uso de orquestación de audiencia, lo que permite que las personas de la audiencia inicial fluyan a diferentes ramas del recorrido.

Segmentación

Puede utilizar condiciones para realizar la segmentación con el Condición actividad. VIP VIP Por ejemplo, puede hacer que las personas de la zona de trabajo tomen una ruta en particular y que no tengan un flujo de trabajo de la zona de trabajo de otra ruta de acceso que no sea de la zona de trabajo.

La segmentación se puede basar en:

• datos de fuente de datos
• el contexto de los eventos forma parte de los datos de recorrido, por ejemplo: ¿hizo una persona clic en el mensaje recibido hace una hora?
• una fecha, por ejemplo: ¿estamos en junio cuando una persona pasa por el recorrido?
• una hora, por ejemplo: ¿es por la mañana en la zona horaria de la persona?
• algoritmo que divide la audiencia que fluye en el recorrido en función de un porcentaje. Por ejemplo: 90 % - 10 % para excluir un grupo de control

Exclusión

Lo mismo Condición la actividad utilizada para la segmentación (ver arriba) también le permite excluir parte de la población. VIP Por ejemplo, puede excluir a las personas en cuestión haciendo que fluyan a una rama con un paso final justo después de la exclusión.

Esta exclusión puede producirse justo después de la recuperación de la audiencia, con fines de recuento de población o a lo largo de un recorrido de varios pasos.

Unión

Los recorridos le permiten crear N ramas y unirlas después de una segmentación.

Como resultado, puede hacer que dos audiencias vuelvan a una experiencia común.

Por ejemplo, después de seguir una experiencia diferente durante diez días en un recorrido VIP VIP, los clientes que no sean de la categoría de cliente y los de la categoría de cliente, pueden volver a la misma ruta de acceso que los demás clientes.

Después de una unión, puede volver a dividir la audiencia realizando una segmentación o una exclusión.