Monitorización de flujos de datos para audiencias en la IU

El servicio de segmentación le permite crear audiencias mediante definiciones de segmentos u otras fuentes a partir de los datos de Real-Time Customer Profile. Experience Platform proporciona flujos de datos para rastrear de forma transparente este flujo de datos de fuentes a destinos.

Utilice el panel de monitorización para ver una representación visual de la actividad de los datos dentro de una audiencia, incluido el estado de la segmentación de los datos. Lea el tutorial para obtener instrucciones sobre cómo puede utilizar el panel de monitorización para monitorizar la segmentación de los datos mediante la interfaz de usuario de Experience Platform, lo que le permite rastrear el estado de los trabajos de activación, evaluación y exportación de audiencias.

Introducción getting-started

Esta guía requiere una comprensión práctica de los siguientes componentes de Adobe Experience Platform:

  • Flujos de datos: los flujos de datos son una representación de los trabajos de datos que mueven datos a través de Experience Platform. Los flujos de datos se configuran en diferentes servicios, lo que ayuda a mover datos de los conectores de origen a los conjuntos de datos de destino, a Identity y Profile, y a Destinations.

    • Ejecuciones de flujo de datos: Las ejecuciones de flujo de datos son los trabajos programados recurrentes en función de la configuración de frecuencia de los flujos de datos seleccionados.
  • Segmentación: la segmentación le permite crear audiencias a partir de los datos del perfil del cliente en tiempo real.

    • Trabajos de activación: se usa un trabajo de activación para activar la audiencia en un destino especificado.
    • Trabajos de evaluación: Un trabajo de evaluación es un proceso asincrónico que evalúa la audiencia.
    • Trabajos de exportación: un trabajo de exportación es un proceso asincrónico que se usa para mantener miembros de audiencia en conjuntos de datos.
  • Zonas protegidas: Experience Platform proporciona zonas protegidas virtuales que dividen una sola instancia de Experience Platform en entornos virtuales independientes para ayudar a desarrollar y evolucionar aplicaciones de experiencia digital.

Panel de control de monitorización de públicos monitoring-audiences-dashboard

Para acceder al panel Audiences, seleccione Monitoring en el panel de navegación izquierdo. Una vez en la página Monitoring, seleccione la tarjeta Audiences.

La tarjeta Audiencias. Se muestra información sobre el último trabajo de evaluación y el último trabajo de exportación.

En el panel principal Audiences, la tarjeta Audiences muestra el estado y la fecha del último trabajo de evaluación y del último trabajo de exportación.

El propio panel contiene métricas tanto para audiencias como para trabajos de segmentación. De forma predeterminada, el tablero muestra las métricas de audiencia de las últimas 24 horas. Para obtener más información acerca de la vista de trabajos de segmentación, lea la sección supervisión de trabajos de segmentación.

IMPORTANT
Actualmente, solo se admiten las audiencias activadas en destinos por lotes (basados en archivos) para el panel de monitorización de audiencias.

Panel de audiencias. Se muestra información sobre las distintas audiencias de su organización y de la zona protegida.

Las siguientes métricas están disponibles para esta vista de panel:

Métrica
Descripción
Audience name
Nombre de la audiencia.
Data type
El tipo de datos de la audiencia. Los valores posibles incluyen Customer, Account y Prospect. Puede ver para audiencias de un tipo de datos especificado usando el filtro Data type sobre la banda de tarjetas.
Last evaluation timestamp
La fecha y la hora en que se ejecutó el último trabajo de evaluación de la audiencia.
Last evaluation status
El estado del último trabajo de evaluación de la audiencia. Los valores posibles incluyen Success, No runs y Failed.
Last evaluation method
El método de evaluación de la audiencia. Dado que solo se admite la segmentación por lotes, el único valor posible es Batch.
Last evaluation profiles
El número de perfiles que se evaluaron en el último trabajo de evaluación de la audiencia.
Last activation timestamp
La fecha y la hora en que se ejecutó el último trabajo de activación de la audiencia.
Last activation status
El estado del último trabajo de activación de la audiencia. Los valores posibles incluyen Success, No runs y Failed.
Last activation identities
El número de identidades que se activaron en el último trabajo de activación de la audiencia.
Last activation destination
El nombre del destino al que se activó el último trabajo de activación de la audiencia.

Puede filtrar los resultados a una audiencia específica y ver sus trabajos de segmentación seleccionando el icono de filtro ( El icono de filtro. ). Los trabajos de segmentación se ordenan en orden cronológico y aparecen primero los trabajos de segmentación más recientes.

El icono de filtro está resaltado. Si selecciona esta opción, podrá ver los trabajos de segmentación de la audiencia especificada.

Aparecerá el tablero de audiencias filtradas. La tarjeta Audiences muestra el estado y la fecha del último trabajo de evaluación y del último trabajo de activación.

La tarjeta Audiencias. Se muestra información sobre el último trabajo de evaluación y el último trabajo de activación.

El propio panel muestra la hora y el estado de los últimos trabajos de evaluación y activación, un gráfico que muestra el recuento de perfiles de la evaluación de audiencia y las métricas de los trabajos de segmentación que se ejecutaron. De forma predeterminada, el panel muestra las métricas de trabajo de segmentación de las últimas 24 horas.

Panel de audiencia filtrado. Se muestra información sobre los diversos trabajos de segmentación que se han ejecutado para esta audiencia.

Las siguientes métricas están disponibles para esta vista de panel:

Métrica
Descripción
Job start
La fecha y la hora en que se inició el trabajo de segmentación.
Type
Indica el tipo de trabajo de segmentación. Los dos tipos de trabajos admitidos son activation y evaluation.
Job complete
La fecha y la hora en que se completó el trabajo de segmentación.
Processing time
Cantidad de tiempo que tardó el trabajo de segmentación en completarse.
Job status
El estado del trabajo de segmentación. Los valores admitidos son Success, In Progress y Failed.
Profile count
El número de perfiles que está evaluando el trabajo de segmentación. Cada usuario debe tener un perfil único.
Identity activated
El número de identidades que está activando el trabajo de segmentación. Cada perfil puede tener varias identidades. Por ejemplo, un perfil puede tener un correo electrónico, un número de teléfono y un número de fidelidad como identidades.
Destination name
El nombre del destino al que se está activando el trabajo de segmentación.

Puede filtrar a un trabajo de segmentación específico y ver sus detalles seleccionando el icono de filtro ( El icono de filtro. ). Existen dos tipos diferentes de trabajos de segmentación que se pueden filtrar: trabajos de activación y trabajos de evaluación.

Detalles del trabajo de activación activation-job-details

La página de detalles de ejecución del flujo de datos del trabajo de activación muestra información sobre las métricas de la ejecución, los errores de ejecución del flujo de datos y las audiencias relacionadas con el trabajo de segmentación. Se utiliza un trabajo de activación para activar la audiencia en un destino especificado.

Panel de tareas de activación. Se muestra información sobre los diversos trabajos de segmentación que se han ejecutado para esta audiencia.

Las siguientes métricas están disponibles para esta vista de panel:

Métrica
Descripción
Profiles received
Número total de perfiles recibidos en el flujo de activación.
Identities activated
Número total de identidades que se activaron correctamente en el destino, según los perfiles recibidos.
Identities excluded
Número total de identidades que se excluyeron de la activación en el destino, según los perfiles recibidos. Estas identidades podrían excluirse debido a la falta de atributos o violaciones del consentimiento.
Size of data
El tamaño del flujo de datos que se está activando.
Total files
Número total de archivos que se activan en el flujo de datos.
Status
El estado actual del trabajo de activación.
Dataflow run start
La fecha y la hora en que se inició el trabajo de activación.
Dataflow run end
La fecha y la hora en que finalizó el trabajo de activación.
Dataflow run ID
El ID del trabajo de activación actual.
IMS org ID
El ID de la organización a la que pertenece el trabajo de activación.
Destination name
El nombre del destino al que se activan los datos.

En la sección audiencias puede ver una lista de audiencias que se activaron como parte del trabajo de activación.

Panel de tareas de activación. Se resaltará la información sobre las identidades que fallaron o que se excluyeron.

Para la sección de audiencias, están disponibles las siguientes métricas:

Métrica
Descripción
Name
Nombre de la audiencia que se activó.
Identities activated
Número total de identidades que se activaron correctamente en el destino, según los perfiles recibidos.
Identities excluded
Número total de identidades que se excluyeron de la activación en el destino, según los perfiles recibidos. Estas identidades podrían excluirse debido a la falta de atributos o a una infracción de consentimiento.
Last dataflow run status
El estado del último trabajo de activación que se ejecutó para esa audiencia.
Last dataflow run date
La fecha y la hora del último trabajo de activación que se ejecutó para esa audiencia.

Además, puede ver detalles sobre los errores de ejecución del flujo de datos. En la sección de errores de ejecución del flujo de datos, puede ver las identidades que fallaron o las identidades excluidas. La sección de errores incluye detalles sobre el código de error y el número de identidades fallidas o excluidas.

Panel de tareas de activación. Se resaltará la información sobre las identidades que fallaron o que se excluyeron.

Detalles del trabajo de evaluación evaluation-job-details

La página de detalles de ejecución del flujo de datos del trabajo de evaluación muestra información sobre las métricas de la ejecución y las audiencias relacionadas con el trabajo de segmentación.

El tablero del trabajo de evaluación. Se muestra información sobre el trabajo de evaluación de la audiencia.

Las siguientes métricas están disponibles para esta vista de panel:

Métrica
Descripción
Total profiles
Número total de perfiles que se están evaluando.
Status
El estado del trabajo de evaluación. Los estados posibles para el trabajo de evaluación incluyen Success y Failed.
Job start
La fecha y la hora en que se inició el trabajo de evaluación.
Job end
La fecha y la hora en que finalizó el trabajo de evaluación.
Job type
El tipo de trabajo de segmentación. En este caso, siempre será un trabajo de Segment evaluation.
Evaluation type
El tipo de evaluación que se está realizando. Puede ser Batch o Streaming.
Job ID
El ID del trabajo de evaluación.
IMS org ID
El ID de la organización a la que pertenece el trabajo de evaluación.
Audience name
Nombre de la audiencia que se está evaluando.
Audience ID
El ID de la audiencia que se está evaluando.

En la sección Audiences puede ver una lista de audiencias que se evalúan como parte del trabajo de evaluación. Puede filtrar la lista de audiencias por nombre mediante la barra de búsqueda.

IMPORTANT
Actualmente, esta vista de panel admite hasta 800 métricas de audiencia.

Para la sección Audiences, están disponibles las siguientes métricas:

Métrica
Descripción
Name
Nombre de la audiencia que se está evaluando.
Profile count
El número de perfiles que se están evaluando.

Panel de control de monitorización de trabajos de segmentación monitoring-segmentation-jobs-dashboard

Para acceder al panel Segmentation Jobs, seleccione Segmentation jobs en el panel Audiences. El panel Monitoring contiene métricas e información sobre los trabajos de evaluación y exportación.

NOTE
Solo se admiten trabajos de evaluación de segmentación para la monitorización por audiencia. Los trabajos de exportación de segmentación solo admiten la monitorización en el nivel de organización.

Se muestra el panel de monitorización de trabajos de segmentación. Se resaltó el conmutador para cambiar entre Audiencias y Trabajos de segmentación.

Utilice el panel Segmentation Jobs para saber si la evaluación y exportación de perfiles se realiza a tiempo y sin excepciones, de modo que los servicios descendentes de activación de destino puedan tener los datos de perfil evaluados más recientes.

Las siguientes métricas están disponibles para los trabajos de segmentación:

Métrica
Descripción
Segmentation job
Indica el nombre del trabajo de segmentación.
Type
Indica el tipo de trabajo de segmentación: exportación o evaluación. Tenga en cuenta que en ambos casos, el trabajo de segmentación evalúa o exporta todas las audiencias que pertenecen a una organización. Para obtener más información acerca de los trabajos de exportación, lea la guía del extremo de trabajos de exportación. Para obtener más información acerca de los trabajos de evaluación, lea el tutorial sobre evaluación de una definición de segmento.
Job start
La fecha y la hora en que se inició el trabajo de segmentación.
Job end
La fecha y la hora en que se completó el trabajo de segmentación.
Status
El estado del trabajo completado. Los estados posibles para el trabajo de segmentación incluyen éxito o error.
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