Adobe Experience Platform consente alle organizzazioni di centralizzare e standardizzare i dati dei clienti da qualsiasi sistema prima di applicare tecniche di data science e apprendimento automatico al fine di migliorare la progettazione e la consegna di esperienze personalizzate.
Guide
Panoramica
- Panoramica di Adobe Experience Platform
Scopri come Experience Platform consente di offrire ai clienti esperienze personalizzate in tempo reale. - Guida alla risoluzione dei problemi
Trova le risposte alle domande frequenti e una guida per la risoluzione dei problemi relativi agli errori più comuni in Experience Platform.
Amministrazione
- Controllo dell’accesso
Sfrutta i profili di prodotto in Adobe Admin Console per collegare gli utenti con autorizzazioni e sandbox. - Sandbox
Suddividi un’istanza di Platform in ambienti virtuali per lo sviluppo, il test e la distribuzione di applicazioni.
Modellazione dati
- Schemi
Utilizza le classi e i mixin Experience Data Model (XDM) per standardizzare i dati dell’esperienza. - Raccolta dati
Abilita la raccolta dati lato client per Adobe Experience Platform Edge Network.
Acquisizione e gestione dei dati
- Servizio catalogo
Esplora la derivazione dei dati, i metadati, le descrizioni dei file, le directory e i set di dati all’interno del Data Lake. - Dashboard
Visualizza i dati di Experience Platform in dashboard personalizzabili. - Accesso ai dati
Scopri e accedi ai set di dati acquisiti all’interno di Platform. - Acquisizione dei dati
Trasferisci i tuoi dati in Platform tramite l’acquisizione in batch o in streaming. - Preparazione dei dati
Prepara i dati per l’inserimento in Adobe Experience Platform. - Flussi di dati
I flussi di dati sono una rappresentazione dei processi di dati che consentono di spostare i dati in Platform. - Osservabilità
Monitora le attività di Platform mediante l’uso di metriche statistiche e notifiche di eventi. - Origini
Acquisisci dati da varie sorgenti, strutture o etichette e migliora i dati già acquisiti.
Dati dei clienti
- Servizio identità
Collega le identità dei clienti su più dispositivi e sistemi per offrire esperienze digitali personalizzate. - Profilo cliente in tempo reale
Unisci i dati dei clienti per creare una visualizzazione unificata delle interazioni dei clienti nei diversi canali. - Servizio di segmentazione
Crea segmenti e genera tipi di pubblico dai dati dei profili cliente in tempo reale. - Raccolta dati
Abilita la raccolta dati lato client per Adobe Experience Platform Edge Network.
Privacy
- Governance dei dati
Applica restrizioni all’utilizzo dei dati tramite l’uso di etichette, azioni di marketing e criteri. - Privacy Service
Gestisci le richieste di dati dei clienti per rispettare le normative legali sulla privacy come RGPD e CCPA.
Data science e query
- Data Science Workspace
Utilizza l’apprendimento automatico per sviluppare, addestrare e valutare modelli e ricette con Adobe Sensei e JupyterLab Notebooks. - Intelligent Services
Utilizza i servizi di intelligenza artificiale per generare valutazioni, scoprire informazioni approfondite e creare segmenti dai dati degli eventi di marketing. - Servizio query
Utilizza SQL standard per eseguire query sui dati in Platform Data Lake.
Attivazione
- Destinazioni
Attiva i dati noti e sconosciuti per campagne di marketing cross-channel, campagne e-mail, pubblicità mirata e molti altri casi d’uso.
Tutorial
Questo video presenta un diagramma di panoramica e illustra i componenti principali di Experience Platform.
Questo video illustra come etichettare i campi dati come identità, acquisire i dati di identità e verificare che questi ultimi siano stati inseriti nel grafico privato.
Scopri Experience Data Model (XDM), il modello dati standard per descrivere le esperienze dei clienti.
Questo documento fornisce un collegamento a un tutorial dettagliato che spiega come accedere alle API Adobe Experience Platform.
Questa esercitazione illustra i passaggi necessari per creare uno schema utilizzando Schema Editor all’interno di Experience Platform.
Questo video offre una panoramica dei connettori Sorgenti o Sorgente nell’interfaccia utente di Adobe Experience Platform. Le origini sono integrazioni facilmente configurabili che consentono di acquisire dati da applicazioni di Adobe, di prima parte e di terze parti in Real-time Customer Profile e Data Lake di Adobe Experience Platform, in modo semplice e scalabile.
Un tutorial pratico per avviare l’implementazione di Platform. Sono forniti dati e risorse di esempio.
Un tutorial pratico che tratta molti aspetti di Platform, comprese le connessioni a sistemi di terze parti.
I blueprint per esperienze digitali sono implementazioni ripetibili che permettono di risolvere questioni di strategia e problemi di business noti. Accelerano il time-to-value e consentono di ottenere rapidamente i risultati desiderati.
Scopri i numerosi componenti di Experience Platform.
