Adobe Experience Platform consente alle organizzazioni di centralizzare e standardizzare i dati dei clienti da qualsiasi sistema prima di applicare tecniche di data science e apprendimento automatico al fine di migliorare la progettazione e la consegna di esperienze personalizzate.

Guide

Panoramica

Amministrazione

  • Controllo dell’accesso
    Sfrutta i profili di prodotto in Adobe Admin Console per collegare gli utenti con autorizzazioni e sandbox.
  • Sandbox
    Suddividi un’istanza di Platform in ambienti virtuali per lo sviluppo, il test e la distribuzione di applicazioni.

Modellazione dati

  • Schemi
    Utilizza le classi e i mixin Experience Data Model (XDM) per standardizzare i dati dell’esperienza.

Acquisizione e gestione dei dati

  • Servizio catalogo
    Esplora la derivazione dei dati, i metadati, le descrizioni dei file, le directory e i set di dati all’interno del Data Lake.
  • Accesso ai dati
    Scopri e accedi ai set di dati acquisiti all’interno di Platform.
  • Acquisizione dei dati
    Trasferisci i tuoi dati in Platform tramite l’acquisizione in batch o in streaming.
  • Preparazione dei dati
    Prepara i dati per l’inserimento in Adobe Experience Platform.
  • Flussi di dati
    I flussi di dati sono una rappresentazione dei processi di dati che consentono di spostare i dati tra piattaforme.
  • Osservabilità
    Monitora le attività di Platform mediante l’uso di metriche statistiche e notifiche di eventi.
  • Origini
    Acquisisci dati da varie sorgenti, strutture o etichette e migliora i dati già acquisiti.

Dati dei clienti

  • Servizio identità
    Collega le identità dei clienti su più dispositivi e sistemi per offrire esperienze digitali personalizzate.
  • Profilo cliente in tempo reale
    Unisci i dati dei clienti per creare una visualizzazione unificata delle interazioni dei clienti nei diversi canali.
  • Servizio di segmentazione
    Crea segmenti e genera tipi di pubblico dai dati dei profili cliente in tempo reale.

Privacy

  • Governance dei dati
    Applica restrizioni all’utilizzo dei dati tramite l’uso di etichette, azioni di marketing e criteri.
  • Privacy Service
    Gestisci le richieste di dati dei clienti per rispettare le normative legali sulla privacy come RGPD e CCPA.

Data science e query

  • Data Science Workspace
    Utilizza l’apprendimento automatico per sviluppare, addestrare e valutare modelli e ricette con Adobe Sensei e JupyterLab Notebooks.
  • Intelligent Services
    Utilizza i servizi di intelligenza artificiale per generare valutazioni, scoprire informazioni approfondite e creare segmenti dai dati degli eventi di marketing.
  • Servizio query
    Utilizza SQL standard per eseguire query sui dati in Platform Data Lake.

Attivazione

  • Destinazioni
    Attiva i dati noti e sconosciuti per campagne di marketing multicanale, campagne e-mail, pubblicità mirata e molti altri casi d’uso.

Tutorial

Architettura di base di Experience Platform (video)

Questo video presenta un diagramma di panoramica e illustra i componenti principali di Experience Platform.

Etichettare, acquisire e verificare i dati di identità (video)

Questo video illustra come etichettare i campi dati come identità, acquisire i dati di identità e verificare che questi ultimi siano stati inseriti nel grafico privato.

Il sistema XDM e Experience Data Model (video)

Scopri Experience Data Model (XDM), il modello dati standard per descrivere le esperienze dei clienti.

Autenticazione e accesso alle API di Experience Platform

Questo documento spiega passo-passo come accedere a un account sviluppatore di Adobe Experience Platform per effettuare chiamate alle API di Experience Platform.

Creare uno schema tramite l’Editor di schema

Questa esercitazione illustra i passaggi necessari per creare uno schema utilizzando Schema Editor all’interno di Experience Platform.

Inserire dati con origini

Acquisisci dati da diverse origini, struttura, etichetta e ottimizza i dati in arrivo tramite i servizi Platform.

Guida introduttiva per gli architetti e gli ingegneri di dati

Un tutorial pratico per avviare l’implementazione di Platform. Sono forniti dati e risorse di esempio.

Tutorial tecnico completo

Un tutorial pratico che tratta molti aspetti di Platform, comprese le connessioni a sistemi di terze parti.

Tutti i tutorial

Scopri i numerosi componenti di Experience Platform.

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