使用歷程步驟事件 work-with-journey-step-events

歷程步驟事件是自動產生的事件，可擷取設定檔在Adobe Journey Optimizer中進行歷程時所採取每個步驟的詳細資訊。 這些事件提供全面的歷程績效可視性，並啟用強大的分析功能。

什麼是歷程步驟事件 what-are-step-events

歷程步驟事件是系統產生的XDM (Experience Data Model)事件，每當設定檔在歷程中從一個節點移至另一個節點時，Adobe Journey Optimizer會自動建立並傳送至Adobe Experience Platform。 每個事件都對應到客戶歷程體驗中的特定歷程活動或轉變。

歷程步驟事件有兩種主要型別：

哪些會觸發歷程步驟事件？ event-triggers

系統會自動為各種歷程活動產生歷程步驟事件：

深入瞭解歷程步驟事件結構描述。

為什麼歷程步驟事件重要 why-step-events-matter

歷程步驟事件為使用Adobe Journey Optimizer的組織提供關鍵值：

即時分析和監控 real-time-analytics

資料整合與深入分析 data-integration

最佳化機會 optimization

如何使用歷程步驟事件 how-to-use-step-events

存取歷程步驟事件資料 accessing-data

歷程步驟事件資料會自動儲存在Adobe Experience Platform中，並可透過以下方式存取：

深入瞭解存取資料集。

可用的關鍵資料點 key-data-points

歷程步驟事件會擷取完整資訊，包括：

探索所有可用的欄位定義。

常見使用實例 common-use-cases

效能監視

-- Example: Count profiles entering a journey in the last 24 hours
SELECT count(distinct _experience.journeyOrchestration.stepEvents.profileID)
FROM journey_step_events
WHERE _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyVersionID = '<journey-id>'
AND _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeType='start'
AND DATE(timestamp) > (now() - interval '24' hour);

錯誤分析

-- Example: Identify errors by journey node
SELECT _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeName,
       count(distinct _experience.journeyOrchestration.stepEvents.profileID)
FROM journey_step_events
WHERE _experience.journeyOrchestration.stepEvents.actionExecutionError IS NOT NULL
GROUP BY _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeName;

歷程funnel分析

深入瞭解funnel分析的查詢技術。

範例和資源 samples-resources

查詢範例和範本 query-examples

探索完整的查詢範例，以取得常見的歷程步驟事件分析：

欄位檔案 field-documentation

瞭解歷程步驟事件的完整資料結構：

最佳實務及疑難排解 best-practices

效能最佳化

資料品質

分析策略

進階分析功能 advanced-analytics

Customer Journey Analytics整合
可使用Customer Journey Analytics分析歷程步驟事件：

瞭解如何設定Journey Optimizer資料的Customer Journey Analytics。

其他資源 additional-resources

檔案連結 documentation-links

整合指南 integration-guides

後續步驟：