步驟事件欄位清單 sharing-field-list
步驟事件欄位會依類別組織。
- 除錯資訊欄位
- 歷程欄位
- 設定檔欄位
- 服務事件欄位
對於identityMap屬性，主要身分依預設會定義為「primary = true」。
debugInfo debuginfo-field
欄位名稱
類型
說明
requestId
字串
Journey Optimizer用來追蹤請求流程的請求ID。
歷程 journey-field
此欄位群組用於歷程結構描述中（與journeyStepEvent相關）。 它包含下列欄位：
欄位名稱
類型
說明
ID
字串
給定歷程的識別碼
版本ID
字串
歷程版本的ID。 此ID代表歷程的身分
名稱
字串
歷程的名稱
說明
字串
歷程描述
版本
字串
版本，表示為
major.minor設定檔 profile-field
此欄位群組是journeyStepEvent專屬的：此事件與歷程有關，且沒有identityMap，說明設定檔身分（如有）。
若為journeyStepEvent，我們還需要新增與身分相關的欄位：
欄位名稱
類型
說明
ID
字串
設定檔識別碼會識別歷程中傳送/使用的設定檔。 例如： foo@adobe.com。
名稱空間
字串
此欄位說明歷程中使用的設定檔所參考的名稱空間。 例如：電子郵件、ECID
serviceEvents servicevents-field
此Mixin包含與設定檔匯出作業對應的所有欄位。
欄位名稱
類型
說明
ID
字串
已觸發的對象匯出工作的識別碼
狀態
字串
對象匯出工作的狀態：已排入佇列、已啟動、已完成
exportCountTotal
整數
對象匯出工作的最大可能值
exportCountRealized
整數
透過工作匯出的實際對象數量
exportCountFailed
整數
透過工作匯出時失敗的對象數量
exportsegmentid
字串
正在匯出之對象的識別碼
eventType
字串
事件型別，指出是錯誤事件還是資訊事件：資訊、錯誤
eventcode
字串
指示對應eventType原因的錯誤碼
在本節中進一步瞭解eventTypes。
stepEvents stepevents-field
此類別包含原始步驟事件欄位。 請參閱本章節。
疑難排解歷程步驟事件中的捨棄事件型別 discarded-events
查詢具有eventCode = 'discard'的記錄的歷程步驟事件時，您可能會遇到數個eventTypes。
以下是最常捨棄eventTypes的定義、常見原因和疑難排解步驟：
-
EXTERNAL_KEY_COMPUTATION_ERROR：系統無法從事件資料計算客戶的唯一識別碼（外部索引鍵）。
- 常見原因：事件裝載中缺少客戶識別碼（例如電子郵件、客戶ID）或格式錯誤。
- 疑難排解：檢查事件設定中是否有必要的識別碼，確保事件資料完整且格式正確。
-
NO_INTEREST_JOURNEYS_FOR_SEGMENTMEMBERSHIP_EVENT：已收到區段資格事件，但沒有設定要回應此區段的歷程。
- 常見原因：沒有任何歷程使用區段作為觸發器、歷程處於草稿/已停止狀態，或區段ID不相符。
- 疑難排解：請確定至少有一個歷程處於即時狀態並設定用於區段，確認區段ID。
-
JOURNEY_INSTANCE_ID_NOT_CREATE：系統無法為客戶建立歷程執行個體。
- 常見原因：重複的事件、高事件量、系統資源限制。
- 疑難排解：實作重複資料刪除、避免流量尖峰、最佳化歷程設計、如果持續沿用，請聯絡支援人員。
-
EVENT_WITH_NO_JOURNEY：已收到事件，但未設定使用中歷程來回應。
- 常見原因：事件名稱/ID不相符、歷程未發佈、沙箱/組織錯誤、測試模式/設定檔不相符。
- 疑難排解：驗證事件和歷程設定、檢查歷程狀態、使用偵錯工具。
對於在暫停的歷程中發生的捨棄：
- PAUSED_JOURNEY_VERSION：捨棄歷程進入點發生的專案
- JOURNEY_IN_PAUSED_STATE：捨棄設定檔在歷程中時發生的
在暫停歷程區段中進一步瞭解這些事件，以及如何疑難排解它們。
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