Kontrollpanel för kundkonto
Kunderna kan hantera och övervaka sin egen information och sina aktiviteter via sin kontokontrollpanel. Kunderna kan ändra beställning, spåra beställningar, hantera leveransadresser och betalningsmetoder, produktrecensioner, prenumerationer på nyhetsbrev med mera.
NOTE
Med installation och aktivering av Adobe Commerce B2B kan köpupplevelsen personaliseras med företagsspecifika funktioner. Alla alternativ för kontrollpanelen för B2B-konton (inköpsorder, rekvisitionslistor och förhandlade offerter) kan aktiveras för kunder som är kopplade till ett företag. Mer information om B2B-funktionerna finns i Adobe Commerce B2B-användarhandboken.
Sidnavigering i instrumentpanelen för konton
Tabellen nedan innehåller information om alla avsnitt som är tillgängliga i vänsternavigeringen på kundkontouppsättningen.
Avsnitt
Beskrivning
Visar översiktsinformation för ditt konto, inklusive kontaktinformation, standardadresser från adressboken och senaste beställningar.
Visar en lista med alla kundorder, med en länk till varje. Om den är aktiverad i konfigurationen kan du ändra ordningsföljden genom att klicka på länken Ändra ordning.
Visar alla hämtningsbara produkter som kunden har köpt, med en länk till varje.
Hantera era önskelistor och beställ utifrån önskelisteartiklar.
Kundadressboken innehåller standardadressen för fakturering och leverans samt ytterligare adressposter.
Kunderna kan uppdatera sin kontoinformation och ändra sitt lösenord efter behov. Butiksadministratören kan även uppdatera kundkonton och få tillgång till informationen för att kunna erbjuda shoppinghjälp.
Visar en lista över eventuella kundfaktureringsavtal.
Visar en lista över alla produktrecensioner som kunden har skickat in, med en länk till varje.
Visar alla tillgängliga nyhetsbrev, med en bock bredvid de objekt som kunden prenumererar på.
Ger dig möjlighet att lägga till enskilda artiklar i kundvagnen eller att importera en lista över produkter som ska beställas från en CSV-fil.
Visar aktuellt belopp för butikskrediter från returer, återbetalningar och inlösta presentkort som kan användas på inköp.
Visar alla betalningsmetoder med säkra valv som används av kunden för att lagra kreditkortsinformation.
Gör det möjligt för kunder att kontrollera det aktuella saldot på tillgängliga presentkort och att lösa in presentkort för butikskrediter.
Visar alla belöningspoäng som kunden har tjänat och som kan tillämpas på inköp.
Används för att lista och underhålla presentregister och lägga till nya.
Visar alla inbjudningar som kunden har skapat och skickat för schemalagda händelser.
(Endast företag) Visar en lista över alla inköpsorder som skickats eller kontrollerats av kunden, med en länk till detaljerad information.
(Endast företag) Visar alla offerter som kunden lämnat in, med en länk till detaljerad information.
(Endast företag) Upprätthåller alla rekvisitionslistor som har skapats av kunden.
(Endast företag) En företagsadministratör kan hantera företagsinformation, t.ex. företagsnamn och adress, kontaktinformation för företagsadministratör och betalningsinformation.
(Endast företag) Visar aktuellt utestående saldo, tillgänglig kredit och kreditgränsen som allokeras till kontot, följt av en lista över utestående fakturor. Avsnittet Företagskrediter visas bara på kontrollpanelen när Betalning på konto är aktiverat i konfigurationen.
(Endast företag) Används av företagsadministratören för att definiera företagets affärsstruktur.
(Endast företag) Används av företagsadministratören för att skapa användarkonton för företagsköpare.
(Endast företag) Används av företagsadministratören för att definiera roller för företagsanvändare med olika behörighetsnivåer.
(Endast företag) Används för att definiera godkännanderegler för inköpsorder.
recommendation-more-help
09e7db7e-4210-474a-8bbf-c72a92c7537c