Hantera företagsanvändarkonton

Företagsanvändare tilldelas av företagsadministratören i butiken och visas på sidan Company Users. Dessa personer är vanligtvis köpare med olika behörighetsnivåer för att få tillgång till butikstjänster och resurser.

Företagsadministratören ställer först in företagsstrukturen och slutför sedan följande uppgifter efter behov:

  • Skapa företagsanvändare och tilldela användare till team

  • Definiera roller och behörigheter och tilldela användare till roller

Företagsanvändare kan bara läggas till, redigeras, inaktiveras eller tas bort av företagsadministratören.

  • När en användare tas bort ändras kontots status till inaktiv och kunden kan inte längre logga in på företaget. Administratörer kan fortfarande komma åt allt innehåll som är kopplat till användaren. Kontoadministratören kan återställa åtkomsten genom att ändra kontostatusen till Active från sidan Company Users.

  • När ett användarkonto tas bort tas kontot och allt tillhörande innehåll bort från butiken. Det går inte att återställa den här åtgärden.

Lägg till företagsanvändare

  1. Från butiken loggar företagsadministratören in på sitt konto.

  2. Välj Company Users i den vänstra panelen.

    Företagsanvändare {width="700" modal="regular"}

  3. Klicka på Add New User och gör följande:

    • Anger den nya användarens Job Title.

    • Väljer lämplig User Role om roller och behörigheter har definierats. Annars kan de gå tillbaka senare för att tilldela rollen.

      Lägg till ny användare {width="700" modal="regular"}

    • Lägger till användarinformationen i de återstående fälten:

      • First Name och Last Name
      • Email
      • Work Phone Number

    Som standard är Status för kontot Active.

  4. Klicka på Save när du är klar.

  5. Upprepar processen att skapa så många företagsanvändare som behövs.

    De nya användarna visas i listan Företagsanvändare tillsammans med företagsadministratören.

Om du vill spara tid under den första beställningen kan företagsadministratören påminna varje företagsanvändare om att lägga till företagets standardfakturerings- och leveransadress i sin adressbok.

Ta bort en användare från Company structure

Företagsadministratörer kan ta bort en användare från Company Structure.

När ett konto har tagits bort ändras användarkontots status till inaktiv och användaren kan inte längre logga in i butiken.
Administratören kan återaktivera ett konto genom att redigera användarkontoinformationen på sidan Företagsanvändare.

  1. Från butiken loggar företagsadministratören in på sitt konto.

  2. Välj Company Structure i den vänstra panelen.

  3. Väljer företagsanvändaren i företagsstrukturen.

  4. Klicka på Remove from Structure.

    Ta bort användare {width="600" modal="regular"}

  5. När du uppmanas att bekräfta klickar du på Remove.

    I Admin visas företagsanvändaren fortfarande i rutnätet Kunder, men med statusen Inactive.

Visa och hantera företagsanvändarkonton

Företagsadministratörer kan visa och hantera företagsanvändarkonton med visningsfiltren på sidan Company Users.

Företagsanvändare {width="700" modal="regular"}

  • Visa endast inaktiva användare genom att välja Show Inactive Users.
  • Visa endast aktiva användare genom att välja Show Active Users.
  • Visa alla användare genom att välja Show All Users.

Företagsadministratören kan hantera ett enskilt konto med hjälp av radobjektet Actions för att redigera kontoinformationen, hantera kontostatus eller ta bort ett konto.

Redigera information om företagets användarkonto

Företagsadministratörer kan uppdatera information om användarkontoprofilen och ändra kontostatus.

  1. På sidan Company Users hittar du det användarkonto som ska uppdateras. Klicka på Edit.

  2. Gör nödvändiga ändringar i användarkontoinformationen, inklusive ändringar av kontostatus.

  3. Tillämpa ändringarna genom att klicka på Save.

NOTE
Om du redigerar ett företagsanvändarkonto och märker att profilen saknar nödvändig kontoinformation, t.ex. jobbtitel och telefonnummer till arbetet, anger det att kontot har lagts till av en Commerce webbplatsadministratör. Dessa konton kan inte redigeras från butiken. Kontakta webbplatsadministratören om du vill uppdatera information eller ändra kontots status.

Inaktivera eller ta bort ett aktivt konto

  1. På sidan Company Users hittar du det användarkonto som ska uppdateras. Klicka på Manage.

    Hantera användare från sidan Företagsanvändare {width="600" modal="regular"}

  2. Inaktivera eller ta bort användarkontot efter behov när du uppmanas till detta.

IMPORTANT
Om du tar bort ett företagsanvändarkonto tas kontot och allt tillhörande innehåll bort från systemet. Det går inte att återställa den här åtgärden.

Beskrivningar av profilfält för företagsanvändarkonto

Fält
Beskrivning
Job Title
Företagsanvändarens jobbtitel.
User Role
Den roll som tilldelats företagsanvändaren. Alternativ: Default User / (andra roller)
First Name
Företagsanvändarens förnamn.
Last Name
Företagsanvändarens efternamn.
Email
Företagsanvändarens e-postadress.
Work Phone Number
Företagsanvändarens telefonnummer till arbetet.
Status
Status för företagsanvändarkontot. Alternativ: Active / Inactive
recommendation-more-help
88ad8589-1cb8-47eb-a79c-0e4726a4ac2a