DokumentationHandelKundhantering

Kundadressboken

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Skapat för:

  • Nybörjare
  • Mellanliggande
  • Administratör
  • Användare

Kunder som håller sina adressböcker aktuella kan snabba upp kassaprocessen. Adressboken innehåller kundens standardadresser för fakturering och leverans samt eventuella ytterligare adresser som de använder ofta. Ytterligare adressposter är enkla att komma åt och underhålla från rutnätet. Varje kundadressbok kan hantera över 3 000 adressboksposter utan att påverka prestanda.

Adressbok

Lägg till en adress

  1. I den vänstra navigeringen för kundkontot väljer kunden Address Book.

  2. Klicka på Add New Address på sidan Address Book ​under_ Ytterligare adressposter _.

    Lägg till ny adress {width="600" modal="regular"}

  3. Definierar det nya adressobjektet.

  4. Slutför kontakt- och adressinformationen.

    note info
    INFO
    Som standard visas kundens för- och efternamn först i formuläret.

  5. Markerar följande kryssrutor för att ange hur adressen ska användas.

    Markerar båda kryssrutorna om samma adress används för både fakturering och leverans.

    • Use as my default billing address
    • Use as my default shipping address

  6. Klicka på Save Address när du är klar.

    note info
    INFO
    Den nya adressen listas under Additional Address Entries.

    Ytterligare adressposter {width="700" modal="regular"}

Redigera en adress

  1. Kunden väljer Address Book i den vänstra navigeringen för sitt kundkonto.

  2. Söker efter den adresspost som ska redigeras.

  3. Klicka på Edit.

  4. Gör nödvändiga ändringar.

    note info
    INFO
    Kunden kan ange den här adressen som standardadress för Shipping or Billing genom att markera kryssrutorna Använd som standardfaktureringsadress.

  5. När ändringarna är klara klickar du på Save Address.

Ändra standardadressen

  1. Kunden väljer Address Book i den vänstra navigeringen för sitt kundkonto.

  2. Väljer en av redigeringsmetoderna:

    • Klicka på Change Billing/Shipping Address i avsnittet Default Addresses.

    • Klicka på Edit i rutnätet Additional Address Entries.

  3. Gör nödvändiga ändringar och klicka på Save Address.

Ta bort en adress

  1. Kunden väljer Address Book i den vänstra navigeringen för sitt kundkonto.

  2. Söker efter adressposten som ska tas bort.

  3. Klicka på Delete i rutnätet Additional Address Entries.

  4. Bekräfta åtgärden genom att klicka på OK.

    note important
    IMPORTANT
    Det går inte att ta bort standardadresserna för fakturering och leverans.
recommendation-more-help
09e7db7e-4210-474a-8bbf-c72a92c7537c