Adobe Commerce Customer Management Guide
Handboken är avsedd för kundtjänstpersonal som arbetar i Adobe Commerce och Magento Open Source. Här finns detaljerad information om funktioner för kundhantering i Commerce Admin och kundupplevelsen i butiken. Det förutsätter en grundläggande förståelse för Commerce grundläggande konfiguration och funktioner.
Ämne
Beskrivning
Översikt över hur du använder kundhanteringsfunktionerna i Commerce Admin.
Kundhanteringsverktyg
Lär dig hur du använder Customers-rutnätetoch Now Online-funktioneni Commerce Admin som du kan använda för att hantera dina butikskunder.
Kundkonton
Lär dig hur du ger en optimal upplevelse för registrerade kunder på butiken, från inloggningar till lösenordsrester, och ger kundhjälp.
Läs mer om de funktioner som finns för att personalisera shoppingupplevelsen för varje kontaktyta med kunderna baserat på direkt kontext och tidigare observerade beteenden.
Lär dig mer om tillägget Audience Activation som gör att du kan aktivera Real-Time CDP-målgrupper i Adobe Commerce för att informera unika erbjudanden i kundvagnen, dynamiska block och relaterade produkter.
Lär dig hur du använder kundgrupper för att avgöra vilka rabatter som är tillgängliga för kunder som är tilldelade en grupp och vilken skatteklass som är associerad med gruppen.
Definiera kundsegment som ni kan använda för att dynamiskt visa innehåll och kampanjer för specifika kunder, baserat på olika egenskaper.
TIP
Med Adobe Commerce B2B kan ni underhålla företagskonton som är knutna till enskilda butikskundkonton. Mer information om funktionen för företagskonton finns i användarhandboken för Adobe Commerce B2B.
Ytterligare dokumentation
Dokumentationsresurs
Beskrivning
Handlingar för Adobe Commerce
Dokumentation till stöd för en samling tjänster som hjälper handlare att integrera viktiga komponenter i sin verksamhet med sin butik.
Stegvisa procedurer för att distribuera Adobe Commerce på en hanterad, automatiserad värdmolnplattform.
Systemdokumentation om koncept, processer, verktyg och bästa metoder för att utveckla, driftsätta och underhålla Adobe Commerce-projekt.
Dokumentation som riktar sig till utvecklare och som används för att anpassa Adobe Commerce och integrera med tredjepartssystem
recommendation-more-help
09e7db7e-4210-474a-8bbf-c72a92c7537c