DokumentationHandelKundhantering

Återställ kundlösenord

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Skapat för:

  • Nybörjare
  • Mellanliggande
  • Administratör
  • Användare

Kunder återställer vanligtvis sina lösenord från butiken genom att klicka på Forgot Your Password?. Butiksadministratören kan dock initiera en lösenordsåterställning eller en tvingad inloggning från administratören.

Funktion
Beskrivning
Återställ lösenord
Ett e-postmeddelande för återställning av lösenord skickas direkt till kundens e-postkonto. Butiksadministratören kan inte få åtkomst till kundens lösenord.
Tvinga inloggning
Återkallar OAuth-åtkomsttoken som är associerade med kundkontot. Detta kan bara användas med kundkonton som har tilldelats OAuth-token, som en del av ett webb-API integration. Mer information finns i OAuth-baserad autentisering i utvecklardokumentationen.

Standardkundkonton som skapats från butiken eller från Admin har inte OAuth-tokens.

Återställ ett lösenord från butiken

  1. På inloggningssidan klickar kunden på Forgot Your Password?.

  2. När du uppmanas till det anger du Email Address som är associerad med deras konto och klickar på Reset My Password.

    Har glömt lösenordet {width="600" modal="regular"}

    note info
    INFO
    Om den angivna e-postadressen matchar den som är kopplad till kontot får kunden ett e-postmeddelande med en länk för att återställa lösenordet.

  3. När e-postmeddelandet kommer klickar kunden på länken reset password och anger sin New Password när han/hon uppmanas till det.

  4. Skriver in den igen för att bekräfta och klickar på Reset Password.

    note important
    IMPORTANT
    Det nya lösenordet måste innehålla minst sex tecken utan blanksteg. När de får en bekräftelse på att lösenordet har uppdaterats kan de använda det nya lösenordet för att logga in på sitt konto. Som standard är länken reset password giltig i 24 timmar.

Återställ ett lösenord från administratören

  1. Gå till Customers > All Customers på sidofältet Admin.

  2. Hitta kundkontot i rutnätet och klicka på Edit i kolumnen Åtgärd.

  3. Klicka på Reset Password i uppsättningen med alternativ längst upp på sidan.

    Antalet begäranden om återställning av lösenord som tillåts inom en timme anges i avsnittet configuration.

Återkalla en kunds OAuth-token

IMPORTANT
Fortsätt inte om du inte har fullständig förståelse för API-autentisering.

  1. Gå till Customers > All Customers på sidofältet Admin.

  2. Hitta kundkontot i rutnätet och klicka på Edit i kolumnen Åtgärd.

  3. Klicka på Force Sign In i uppsättningen med alternativ längst upp på sidan.

  4. När du uppmanas att bekräfta klickar du på OK.

recommendation-more-help
09e7db7e-4210-474a-8bbf-c72a92c7537c