DokumentationHandelButiks- och inköpsupplevelser

Önska butiksupplevelsen

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Skapat för:

  • Nybörjare
  • Mellanliggande
  • Administratör
  • Användare

En önskelista är ett bekvämt sätt för kunderna att återkalla produkter som de gillar, men inte är redo att köpa. Artiklar från en önskelista kan delas med andra eller läggas till i kundvagnen. Om kunden har flera önskelistor visas namnet på den aktuella önskelistan överst på sidan. Kunderna kan hantera sina önskelistor från sin kontokontrollpanel. Butiksadministratörer kan även hjälpa kunderna att hantera sina önskelistor från administratören.

Exempel på storefront - Min önskelista

Adobe Commerce Adobe Commerce stöder användning av flera önskelistor per kundkonto.

Magento Open Source Kodbasen Magento Open Source stöder användningen av en enda önskelista per kundkonto.

Skapa en önskelista

Adobe Commerce (endast Adobe Commerce)

I butiken kan kunden skapa en önskelista från sin kontopanel, en produktsida, en katalogsida och kundvagnen.

Metod 1: Från ett kundkonto

  1. Kunden väljer My Wish List i sidofältet på sin kontokontrollpanel.

  2. Klicka på Create New Wish List i det övre högra hörnet.

  3. Ange önskelistans namn.

  4. Om du vill att andra ska kunna se önskelistan markerar du kryssrutan Public Wish List.

    note note
    NOTE
    Den största skillnaden mellan Public och Private önskelistor är att privata önskelistor inte är sökbara via önskelistor.

  5. Klicka på Save när du är klar.

    Skapa ny önskelista {width="700" modal="regular"}

Metod 2: Från katalogsidan

  1. Från butiken går kunden till katalogsidan som innehåller den produkt de vill lägga till i önskelistan.

  2. Hovrar över produkten.

  3. Kunden klickar på pilen bredvid ikonen Lägg till i önskelista och väljer Create New Wish List.

  4. Anger önskelistans namn.

  5. Om du vill att andra ska kunna se önskelistan markerar du kryssrutan Public Wish List.

  6. Klicka på Save när du är klar.

Metod 3: Från produktinformationssidan

  1. Från butiken går kunden till detaljsidan för den produkt de vill lägga till i önskelistan.

  2. Klicka på pilen bredvid Add to Wish List och välj Create New Wish List.

  3. Anger Wish List Name.

  4. Om du vill att andra ska kunna se önskelistan markerar du kryssrutan Public Wish List.

  5. Klicka på Save när du är klar.

    Skapa ny önskelista från sidan Produktinformation {width="700" modal="regular"}

Metod 4: Från kundvagnen

  1. Kunden öppnar sidan Shopping Cart.

  2. Klicka på pilen bredvid Move to Wishlist under objektet och välj Create New Wish List.

  3. Anger Wish List Name.

  4. Om du vill att andra ska kunna se önskelistan markerar du kryssrutan Public Wish List.

  5. Klicka på Save när du är klar.

Skapa ny önskelista från sidan Kundvagn

Uppdatera produktlistan

  1. I önskelistan pekar kunden på produkten för att visa alternativen.

  2. Om du vill lägga till Comment om produkten skriver du texten i rutan nedanför priset.

    Redigera alternativ {width="700" modal="regular"}

  3. Om du vill ändra urvalet av produktalternativ klickar du på Edit och gör följande:

    • Uppdaterar alternativen på produktinformationssidan.
    • Klicka på Update Wish List.

Lägg en önskelisteprodukt i kundvagnen

  1. I önskelistan pekar kunden på den produkt som du vill lägga till.

  2. Uppdaterar Qty och redigerar de andra alternativen efter behov.

  3. Klicka på Add to Cart.

Dela önskelistan

  1. Kunden klickar på Share Wishlist.

  2. Anger e-postadressen till varje person som ska ta emot önskelistan, åtskilda med kommatecken.

  3. Lägger till en Message som ska inkluderas i e-postmeddelandet.

  4. Klicka på Share Wish List.

    Dela din önskelista {width="700" modal="regular"}

    Meddelandet skickas från din primära butikskontakt och innehåller en miniatyrbild av varje produkt med länkar till din butik.

    E-post för delad önskelista {width="500" modal="regular"}

Redigera önskelistor

Kunderna kan ändra sin önskelista på flera sätt från sin kontokontrollpanel.

Flytta objekt till en annan lista

Adobe Commerce (endast Adobe Commerce)

  1. Kunden markerar kryssrutan för varje objekt som ska flyttas.

  2. Klicka på Move Selected to Wish List och gör något av följande:

    • Väljer en befintlig önskelista.
    • Klicka på Create New Wish List.

Kopiera objekt till en annan lista

Adobe Commerce (endast Adobe Commerce)

  1. Markerar kryssrutan för varje objekt som ska flyttas.

  2. Klicka på Copy Selected to Wish List och gör något av följande:

    • Väljer en befintlig önskelista.
    • Klicka på Create New Wish List.

Ta bort en önskelista

Adobe Commerce (endast Adobe Commerce)

  1. Kunden öppnar önskelistan som ska tas bort.

  2. Klicka på Delete Wish List.

  3. När du uppmanas att bekräfta klickar du på OK.

IMPORTANT
Det går inte att ångra den här åtgärden.

Överför önskelisteobjekt till kundvagnen

Om du vill överföra alla önskelisteobjekt till kundvagnen klickar kunden på Add All to Cart.

Om du vill lägga till ett enstaka objekt gör kunden följande:

  1. Hovrar över objektet och anger Qty som de vill lägga till i kundvagnen.

  2. Klicka på Add to Cart.

Hitta en önskelista för kunden

Om widgeten Önsklistesökning ingår på dina butikssidor kan kunderna söka efter önskelisteägarens namn eller e-postadress.

  1. Från widgeten Söklista väljer kunden ett sökalternativ.

  2. Anger önskelistans ägare eller e-postadress och klickar på Search.

    Sidan Önsklistesökning öppnas och alla matchande önskelistor visas i sökresultatavsnittet.

    note note
    NOTE
    Endast offentliga önskelistor visas i sökresultaten - kundernas privata önskelistor kan inte visas offentligt.

  3. Klicka på View om du vill visa listan över önskelisteobjekt.

    Ägarnamnet och datumet för den senaste uppdateringen visas för varje önskelista.

  4. Kunden markerar kryssrutan nedanför produkten och klickar på Add to Cart för att lägga till en produkt i kundvagnen.

    Du kan också lägga till saker du gillar från en annan kunds önskelista till din egen.

recommendation-more-help
dacea746-44a9-4368-b3fb-3bcff64c6be1