Aktivera B2B-funktioner

Som standard är alla B2B-funktioner inaktiverade från början. En butiksadministratör kan aktivera eller inaktivera B2B-funktionerna efter behov för Commerce butiker. En fullständig lista över B2B-konfigurationsinställningar finns i Konfigurationsreferens för B2B-funktioner.

När du aktiverar stöd för kundföretag aktiveras ytterligare B2B-funktioner automatiskt:

  • Shared Catalog

    Stöder anpassad priskonfiguration för olika företag och aktiverar även kategoribehörigheter för alla butiker.

  • Enable Shared Catalog direct products price assigning

    Förbättrar webbplatsens prestanda genom att endast produkter som har tilldelats en delad katalog lagras i prisindexet. Att aktivera den här funktionen är en bra metod för Merchants som har många delade kataloger att hantera anpassade priser för olika företag.

  • B2B Quotes

    Ger säljare och företagsköpare möjlighet att förhandla om priser.

  • B2B default payment and shipping methods

    Fastställer valet av betalnings- och leveransalternativ som är tillgängliga för B2B-köpare i butiken.

Konfigurationsinställningarna för de här funktionerna visas bara när Enable Company är inställt på Yes.

Funktionerna B2B Quick Order och Requisition List kan aktiveras och inaktiveras oberoende av varandra.

Konfigurera B2B-funktioner

  1. Gå till Stores > Settings>Configuration ​på sidofältet_ Admin _.

    Om du har en installation med flera platser anger du kontrollen Store View i det övre vänstra hörnet på webbplatsen där konfigurationen gäller.

  2. Välj B2B Features i den vänstra panelen under General:

    B2B-konfiguration - allmän {width="600"}

    • Tillåt kunder att hantera sina egna företagskonton och aktivera stöd för ytterligare B2B-funktioner genom att ange Enable Company till Yes.

      När du aktiverar företagsstöd aktiveras automatiskt metoderna för delad katalog, B2B-offert, B2B-betalning och B2B-leverans.

    • Om du vill att kunder och gäster snabbt ska kunna göra beställningar baserat på SKU eller produktnamn anger du Enable Quick Order till Yes.

    • Om du vill att kunderna ska kunna skapa och hantera rekvisitionslistor från sin kontokontrollpanel anger du Enable Requisition List till Yes.

      Du kan också konfigurera maximalt antal listor som en kund kan ha för sitt konto.

  3. Klicka på Save Config när du är klar.

Konfigurera standardmetoder för B2B-betalning och -leverans

  1. Expandera Expansionsväljaren i avsnittet Default B2B Payment Methods.

  2. Om du vill ange standardbetalningsmetoder för B2B-order anger du Applicable Payment Methods till något av följande:

    • All Payment Methods

    • Selected Payment Methods

      För det specifika alternativet väljer du den Payment Methods som du vill göra tillgänglig för dina kunder genom att hålla ned Ctrl-tangenten (PC) eller Kommando-tangenten (Mac) när du klickar på varje alternativ.

    Listan över betalningsmetoder visar vilka alternativ som är aktiverade eller inaktiverade i din butik. Förutom standardbetalningsmetoderna innehåller listan även följande:

    B2B-konfiguration - standardinställningar för betalningsmetod {width="600"}

  3. Expandera Expansionsväljaren i avsnittet Default B2B Shipping Methods.

  4. Om du vill ange standardleveransmetoder för B2B-beställningar anger du Applicable Shipping Methods till något av följande:

    • All Shipping Methods

    • Selected Shipping Methods

      För det specifika alternativet väljer du den Shipping Methods som du vill göra tillgänglig för dina kunder genom att hålla ned Ctrl-tangenten (PC) eller Kommando-tangenten (Mac) när du klickar på varje alternativ.

      Listan över leveransmetoder visar vilka som för närvarande är aktiverade eller inaktiverade.

    B2B-konfiguration - standardleveransmetoder {width="600"}

  5. Klicka på Save Config när du är klar.

Konfigurera e-postalternativ för företag

Den säljare som är tilldelad som primär kontakt för ett företag är som standard konfigurerad som avsändare av många automatiska e-postmeddelanden som skickas till företaget.

  1. Gå till Stores > Settings>Configuration ​på sidofältet_ Admin _.

  2. Expandera Customers i den vänstra panelen och välj Company Configuration.

  3. Om det behövs anger du Store View i butiksvyn för att definiera scopet för konfigurationen.

  4. Slutför avsnittet Company Registration:

    note note
    NOTE
    Avmarkera kryssrutan Use system value för att göra fältet redigerbart.
    • Ange Company Registration Email Recipient till butikskontakten som ska meddelas när en ny företagsregistreringsbegäran tas emot.

    • För Send Company Registration Email Copy To anger du e-postadressen till varje person som ska få en kopia av registreringsmeddelandet. Avgränsa flera e-postadresser med komma.

    • Ange Skicka e-postkopia till något av följande för att avgöra hur kopian av meddelandet ska skickas:

      • Bcc - Skickar en kopia med blindhet genom att inkludera mottagaren i huvudet i samma e-postmeddelande som skickas till kunden. Mottagaren av hemlig kopia är inte synlig för kunden.
      • Separate Email - Skickar kopian som ett separat e-postmeddelande.
    • Om du har förberett en e-postmall som ska användas i stället för standardmallen anger du Default Company Registration Email till mallens namn. Som standard används mallen Company Registration Request.

      Kundkonfiguration - företagsregistrering {width="600"}

  5. Slutför avsnittet Customer-Related Emails:

    Om du har förberett alternativa e-postmallar som ska användas i stället för standardvärdena, väljer du den mall som du vill använda för följande:

    • Default ‘Sales Rep Assigned’ Email
    • Default ‘Assign Company to Customer’ Email
    • Default ‘Assign Company Admin’ Email
    • Default ‘Company Admin Inactive’ Email
    • Default ‘Company Admin Changed to Member’ Email
    • Default ‘Customer Status Active’ Email
    • Default ‘Customer Status Inactive’ Email

    Kundkonfiguration - kundrelaterade e-postmeddelanden {width="600"}

  6. Slutför avsnittet Company Status Change:

    • För Send Company Status Change Email Copy To anger du e-postadressen till varje person som ska få en kopia av meddelandet om statusändring. Avgränsa flera e-postadresser med komma.

    • Ange Skicka e-postkopia till något av följande för att avgöra hur kopian av meddelandet ska skickas:

      • Bcc - Skickar en kopia med blindhet genom att inkludera mottagaren i huvudet i samma e-postmeddelande som skickas till kunden. Mottagaren av hemlig kopia är inte synlig för kunden.
      • Separate Email - Skickar kopian som ett separat e-postmeddelande.
    • Om du har förberett en e-postmall som ska användas när företagsstatusen ändras från Pending Approval till Active, anger du Default ‘Company Status Change to Active 1’ Email som mallens namn. Som standard används mallen Company Status Active 1.

    • Om du har förberett en e-postmall som ska användas när företagsstatusen ändras från Rejected eller Blocked till Active anger du Default ‘Company Status Change to Active 2’ Email till mallens namn. Som standard används mallen Company Status Active 2.

    • Om du har förberett en e-postmall som ska användas när företagsstatusen ändras till Rejected anger du Default ‘Company Status Change to Rejected’ Email till mallens namn. Som standard används mallen Company Status Rejected.

    • Om du har förberett en e-postmall som ska användas när företagsstatusen ändras till Blocked anger du Default ‘Company Status Change to Blocked’ Email till mallens namn. Som standard används mallen Company Status Blocked.

    • Om du har förberett en e-postmall som ska användas när företagsstatusen ändras till Pending Approval anger du Default ‘Company Status Change to Pending Approval’ Email till mallens namn. Som standard används mallen Company Status Pending Approval.

    Kundkonfiguration - företagsstatusändring {width="600"}

  7. Slutför avsnittet Company Credit Emails:

    • Ange Company Credit Change Email Sender till butikskontakten som ska meddelas när en ändring görs av kreditgränsen som har tilldelats ett företag. Som standard skickas meddelandet till Säljare.

    • För Send Company Credit Change Email Copy To anger du e-postadressen till varje person som ska få en kopia av meddelandet om kreditändring. Avgränsa flera e-postadresser med komma.

    • Ange Skicka e-postkopia till något av följande för att avgöra hur kopian av meddelandet ska skickas:

      • Bcc - Skickar en kopia med blindhet genom att inkludera mottagaren i huvudet i samma e-postmeddelande som skickas till kunden. Mottagaren av hemlig kopia är inte synlig för kunden.
      • Separate Email - Skickar kopian som ett separat e-postmeddelande.
    • Om du har förberett e-postmallar som ska användas i stället för standardvärdena, väljer du mallen för vart och ett av följande meddelanden som skickas till företagsadministratören.

      • Allocated Email Template
      • Updated Email Template
      • Reimbursed Email Template
      • Refunded Email Template
      • Reverted Email Template

    Kundkonfiguration - e-post om företagskrediter {width="600"}

  8. Klicka på Save Config när du är klar.

Konfigurera ordergodkännande

Möjligheten att spåra orderbehandling och inköpsorder ger företagsadministratörer kontroll över hur företagets köpare agerar. Funktionen för ordergodkännande är tillgänglig när funktionen för inköpsorder aktiveras av en butiksadministratör.

  1. Gå till Stores > Settings>Configuration ​på sidofältet_ Admin _.

  2. Expandera General i den vänstra panelen och välj B2B Features.

  3. Expandera Expansionsväljaren i avsnittet Order Approval Configuration.

    Konfiguration för ordergodkännande {width="600"}

  4. Om du vill tillåta företag att skapa egna inköpsorder anger du Enable Purchase Orders till Yes.

  5. Klicka på Save Config när du är klar.

    Funktionen för inköpsorder är aktiverad på webbplatsnivå. Om du vill aktivera den här typen av beställning för ett företag gör du samma sak med lämpliga inställningar i varje företagsprofil.

Konfigurera inköpsorder

  1. Gå till Customers > Companies på sidofältet Admin.

  2. Hitta företaget i listan och klicka på Edit.

  3. Expandera Expansionsväljaren i avsnittet Advanced Settings.

  4. Ange Enable Purchase Orders till Yes.

  5. Klicka på Save när du är klar.

Efter aktiveringen visas avsnittet Approval Ruleskontokontrollpanelen i butiken för en företagsadministratör.

NOTE
Åtkomst till inköpsorder i butiken måste beviljas av företagsadministratören baserat på användarrollsbehörigheter för företag.

Konfigurera betalning a conto

Betalning på konto är en offlinebetalningsmetod som gör att företag kan göra köp upp till den kreditgräns som anges i deras profil. Betalning på konto kan aktiveras globalt, eller per företag, och visas endast vid utcheckning om det är aktiverat. När Betalning på konto används som betalningsmetod visas ett meddelande högst upp i ordern som anger kontots status. Mer information om hur du konfigurerar den här betalningsmetoden för ett visst företag finns i Hantera företagskonton.

NOTE
Betalning på konto stöds inte för order med flera leveransadresser och visas inte bland betalningsalternativen för dessa order.

Så här aktiverar du Betalning på konto för din butik:

  1. Gå till Stores > Settings>Configuration ​på sidofältet_ Admin _.

  2. Expandera Sales i den vänstra panelen och välj Payment Methods.

  3. Expandera Expansionsväljaren i avsnittet Payment on Account.

    Betalning på konto {width="600"}

    note note
    NOTE
    Om det behövs avmarkerar du kryssrutan Use system value för att ändra inställningarna.
  4. Ange Enabled till Yes om du vill tillåta kontobetalning.

  5. Ange en Title som identifierar betalningsmetoden under utcheckningen, eller så kan du acceptera standardtiteln Payment on Account.

  6. Om beställningarna vanligtvis väntar på godkännande ska du godkänna standardvärdet New Order Status som Pending tills det godkänns.

    Om du vill kan du använda statusen Processing eller Suspected Fraud för nya order med den här betalningsmetoden.

  7. Ange Payment from Applicable Countries till något av följande:

    • All Allowed Countries - Kunder från alla länder som anges i din butikskonfiguration kan använda den här betalningsmetoden.
    • Specific Countries - När du har valt det här alternativet visas listan Payment from Specific Countries. Om du vill markera flera länder håller du ned Ctrl (PC) eller Kommando (Mac) och klickar på varje alternativ.
  8. Ange Minimum Order Total och Maximum Order Total till de orderbelopp som krävs för att kvalificera dig för den här betalningsmetoden.

    note note
    NOTE
    En order kvalificerar om summan faller mellan, eller exakt matchar, minimi- eller maximivärdena för totalvärdet.
  9. Ange ett Sort Order-tal som anger positionen för det här objektet i listan över betalningsmetoder som visas vid utcheckning.

    Värdet är relativt till de andra betalningsmetoderna. (0 = först, 1 = sekund, 2 = tredje o.s.v.)

  10. Klicka på Save Config när du är klar.

recommendation-more-help
88ad8589-1cb8-47eb-a79c-0e4726a4ac2a