Aktivera B2B-funktioner

Som standard är alla B2B-funktioner inaktiverade från början. En butiksadministratör kan aktivera eller inaktivera B2B-funktionerna efter behov för Commerce Store. En fullständig lista över B2B-konfigurationsinställningar finns i B2B Funktioner, konfigurationsreferens.

När du aktiverar stöd för kundföretag aktiveras ytterligare B2B-funktioner automatiskt:

  • Shared Catalog

    Stöder anpassad priskonfiguration för olika företag och aktiverar även kategoribehörigheter för alla butiker.

  • Enable Shared Catalog direct products price assigning

    Förbättrar webbplatsens prestanda genom att endast produkter som har tilldelats en delad katalog lagras i prisindexet. Att aktivera den här funktionen är en bra metod för Merchants som har många delade kataloger att hantera anpassade priser för olika företag.

  • B2B Quotes

    Ger säljare och företagsköpare möjlighet att förhandla om priser.

  • B2B default payment and shipping methods

    Fastställer valet av betalnings- och leveransalternativ som är tillgängliga för B2B-köpare i butiken.

Konfigurationsinställningar för dessa funktioner visas bara när Enable Company är inställd på Yes.

B2B Quick Order och Requisition List funktioner kan aktiveras och inaktiveras oberoende av varandra.

Konfigurera B2B-funktioner

  1. Administratör sidebar, gå till Stores > Settings>Configuration.

    Om du har en installation med flera platser anger du Store View i det övre vänstra hörnet på webbplatsen där konfigurationen gäller.

  2. I den vänstra panelen under General, välja B2B Features:

    B2B-konfiguration - allmän {width="600"}

    • Ge kunderna möjlighet att hantera sina egna företagskonton och aktivera stöd för ytterligare B2B-funktioner genom att ange Enable Company till Yes.

      När du aktiverar företagsstöd aktiveras automatiskt metoderna för delad katalog, B2B-offert, B2B-betalning och B2B-leverans.

    • Om du vill att kunder och gäster snabbt ska kunna göra beställningar baserat på SKU eller produktnamn anger du Enable Quick Order till Yes.

    • Om du vill att kunderna ska kunna skapa och hantera rekvisitionslistor från sin kontokontrollpanel anger du Enable Requisition List till Yes.

      Du kan också konfigurera maximalt antal listor en kund kan ha för sitt konto.

  3. När du är klar klickar du på Save Config.

Konfigurera standardmetoder för B2B-betalning och -leverans

  1. Expandera Expansionsväljare den Default B2B Payment Methods -avsnitt.

  2. Ange standardbetalningsmetoder för B2B-order Applicable Payment Methods till något av följande:

    • All Payment Methods

    • Selected Payment Methods

      För det specifika alternativet väljer du Payment Methods som du vill göra tillgängliga för dina kunder genom att hålla ned Ctrl-tangenten (PC) eller Kommando-tangenten (Mac) när du klickar på varje alternativ.

    Listan med betalningsmetoder visar vilka alternativ som är aktiverade eller inaktiverade i din butik. Förutom standardbetalningsmetoderna innehåller listan även följande:

    B2B-konfiguration - standardinställningar för betalningsmetod {width="600"}

  3. Expandera Expansionsväljare den Default B2B Shipping Methods -avsnitt.

  4. Ange standardleveransmetoder för B2B-beställningar Applicable Shipping Methods till något av följande:

    • All Shipping Methods

    • Selected Shipping Methods

      För det specifika alternativet väljer du Shipping Methods som du vill göra tillgängliga för dina kunder genom att hålla ned Ctrl-tangenten (PC) eller Kommando-tangenten (Mac) när du klickar på varje alternativ.

      Listan över leveransmetoder visar vilka som för närvarande är aktiverad eller inaktiverad.

    B2B-konfiguration - standardleveransmetoder {width="600"}

  5. När du är klar klickar du på Save Config.

Konfigurera e-postalternativ för företag

The säljare som har tilldelats som primär kontakt för ett företag konfigureras som standard som avsändare av många automatiska e-postmeddelanden som skickas till företaget.

  1. Administratör sidebar, gå till Stores > Settings>Configuration.

  2. Expandera på den vänstra panelen Customers och välja Company Configuration.

  3. Ange vid behov Store View till butiksvyn för att definiera omfång av konfigurationen.

  4. Slutför Company Registration avsnitt:

    note note
    NOTE
    Rensa Use system value för att göra fältet redigerbart.
    • Ange Company Registration Email Recipient till butikskontakt som ska meddelas när en ny registreringsbegäran tas emot.

    • För Send Company Registration Email Copy To Ange e-postadressen till varje person som ska få en kopia av registreringsmeddelandet. Avgränsa flera e-postadresser med komma.

    • Ange hur kopian av meddelandet ska skickas Skicka e-postkopieringsmetod till något av följande:

      • Bcc - Skickar en blankt text genom att inkludera mottagaren i rubriken för samma e-postmeddelande som skickas till kunden. Mottagaren av hemlig kopia är inte synlig för kunden.
      • Separate Email - Skickar kopian som ett separat e-postmeddelande.
    • Om du har förberett en e-postmall som ska användas i stället för standardmallen anger du Default Company Registration Email till mallens namn. Som standard är Company Registration Request -mallen används.

      Kundkonfiguration - företagsregistrering {width="600"}

  5. Slutför Customer-Related Emails avsnitt:

    Om du har förberett alternativa e-postmallar som ska användas i stället för standardvärdena, väljer du den mall som du vill använda för följande:

    • Default ‘Sales Rep Assigned’ Email
    • Default ‘Assign Company to Customer’ Email
    • Default ‘Assign Company Admin’ Email
    • Default ‘Company Admin Inactive’ Email
    • Default ‘Company Admin Changed to Member’ Email
    • Default ‘Customer Status Active’ Email
    • Default ‘Customer Status Inactive’ Email

    Kundkonfiguration - kundrelaterade e-postmeddelanden {width="600"}

  6. Slutför Company Status Change avsnitt:

    • För Send Company Status Change Email Copy To Ange e-postadressen till varje person som ska få en kopia av meddelandet om statusändring. Avgränsa flera e-postadresser med komma.

    • Ange hur kopian av meddelandet ska skickas Skicka e-postkopieringsmetod till något av följande:

      • Bcc - Skickar en blankt text genom att inkludera mottagaren i rubriken för samma e-postmeddelande som skickas till kunden. Mottagaren av hemlig kopia är inte synlig för kunden.
      • Separate Email - Skickar kopian som ett separat e-postmeddelande.
    • Om du har förberett en e-postmall som ska användas när företagsstatusen ändras från Pending Approval till Active, ange Default ‘Company Status Change to Active 1’ Email till mallens namn. Som standard är Company Status Active 1 -mallen används.

    • Om du har förberett en e-postmall som ska användas när företagsstatusen ändras från Rejected eller Blocked till Active, ange Default ‘Company Status Change to Active 2’ Email till mallens namn. Som standard är Company Status Active 2 -mallen används.

    • Om du har förberett en e-postmall som ska användas när företagsstatusen ändras till Rejected, ange Default ‘Company Status Change to Rejected’ Email till mallens namn. Som standard är Company Status Rejected -mallen används.

    • Om du har förberett en e-postmall som ska användas när företagsstatusen ändras till Blocked, ange Default ‘Company Status Change to Blocked’ Email till mallens namn. Som standard är Company Status Blocked -mallen används.

    • Om du har förberett en e-postmall som ska användas när företagsstatusen ändras till Pending Approval, ange Default ‘Company Status Change to Pending Approval’ Email till mallens namn. Som standard är Company Status Pending Approval -mallen används.

    Kundkonfiguration - ändring av företagsstatus {width="600"}

  7. Slutför Company Credit Emails avsnitt:

    • Ange Company Credit Change Email Sender till butikskontakt som ska meddelas när en ändring görs av kreditgränsen som tilldelas ett företag. Som standard skickas meddelandet till Säljare.

    • För Send Company Credit Change Email Copy To Ange e-postadressen till varje person som ska få en kopia av meddelandet om kreditändring. Avgränsa flera e-postadresser med komma.

    • Ange hur kopian av meddelandet ska skickas Skicka e-postkopieringsmetod till något av följande:

      • Bcc - Skickar en blankt text genom att inkludera mottagaren i rubriken för samma e-postmeddelande som skickas till kunden. Mottagaren av hemlig kopia är inte synlig för kunden.
      • Separate Email - Skickar kopian som ett separat e-postmeddelande.
    • Om du har förberett e-postmallar som ska användas i stället för standardvärdena, väljer du mallen för vart och ett av följande meddelanden som skickas till företagsadministratören.

      • Allocated Email Template
      • Updated Email Template
      • Reimbursed Email Template
      • Refunded Email Template
      • Reverted Email Template

    Kundkonfiguration - företagskreditmeddelanden {width="600"}

  8. När du är klar klickar du på Save Config.

Konfigurera ordergodkännande

Möjligheten att spåra orderbehandling och inköpsorder ger företagsadministratörer kontroll över hur företagets köpare agerar. Funktionen för ordergodkännande är tillgänglig när funktionen för inköpsorder aktiveras av en butiksadministratör.

  1. Administratör sidebar, gå till Stores > Settings>Configuration.

  2. Expandera på den vänstra panelen General och välja B2B Features.

  3. Expandera Expansionsväljare den Order Approval Configuration -avsnitt.

    Konfiguration för ordergodkännande {width="600"}

  4. Om du vill att företag ska kunna skapa egna inköpsorder anger du Enable Purchase Orders till Yes.

  5. När du är klar klickar du på Save Config.

    Funktionen för inköpsorder är aktiverad på webbplatsnivå. Om du vill aktivera den här typen av beställning för ett företag gör du samma sak med lämpliga inställningar i varje företagsprofil.

Konfigurera inköpsorder

  1. Administratör sidebar, gå till Customers > Companies.

  2. Hitta företaget i listan och klicka på Edit.

  3. Expandera Expansionsväljare den Advanced Settings -avsnitt.

  4. Ange Enable Purchase Orders till Yes.

  5. När du är klar klickar du på Save.

Efter aktiveringen Approval Rules -avsnittet visas i butiken Kontrollpanel för konto för en företagsadministratör.

NOTE
Åtkomst till inköpsorder i butiken måste beviljas av företagsadministratören baserat på behörigheter för företagsanvändarroll.

Konfigurera betalning a conto

Betalning på konto är en offlinebetalningsmetod som gör att företag kan göra köp upp till den kreditgräns som anges i deras profil. Betalning på konto kan aktiveras globalt, eller per företag, och visas endast vid utcheckning om det är aktiverat. När Betalning à conto används som betalningsmetod visas ett meddelande högst upp i ordern som anger kontots status. Information om hur du konfigurerar den här betalningsmetoden för ett visst företag finns i Hantera företagskonton.

NOTE
Betalning på konto stöds inte för order med flera leveransadresser och visas inte bland betalningsalternativen för dessa order.

Så här aktiverar du Betalning på konto för din butik:

  1. Administratör sidebar, gå till Stores > Settings>Configuration.

  2. Expandera på den vänstra panelen Sales och välja Payment Methods.

  3. Expandera Expansionsväljare den Payment on Account -avsnitt.

    Betalning à conto {width="600"}

    note note
    NOTE
    Om det behövs avmarkerar du Use system value om du vill ändra inställningarna.
  4. Om du vill tillåta kontobetalning anger du Enabled till Yes.

  5. Ange en Title som identifierar betalningsmetoden under utcheckningen eller så kan du godkänna Payment on Account standardtitel.

  6. Om beställningarna vanligtvis väntar på godkännande, acceptera standardinställningen New Order Status as Pending tills det har godkänts.

    Om du vill kan du använda Processing eller Suspected Fraud status för nya order med denna betalningsmetod.

  7. Ange Payment from Applicable Countries till något av följande:

    • All Allowed Countries - Kunder från alla länder som anges i din butikskonfiguration kan använda den här betalningsmetoden.
    • Specific Countries - När du har valt det här alternativet visas Payment from Specific Countries ​visas. Om du vill markera flera länder håller du ned Ctrl (PC) eller Kommando (Mac) och klickar på varje alternativ.
  8. Ange Minimum Order Total och Maximum Order Total till de orderbelopp som krävs för att få utnyttja denna betalningsmetod.

    note note
    NOTE
    En order kvalificerar om summan faller mellan, eller exakt matchar, minimi- eller maximivärdena för totalvärdet.
  9. Ange en Sort Order tal som anger positionen för det här objektet i listan över betalningsmetoder som visas vid utcheckning.

    Värdet är relativt till de andra betalningsmetoderna. (0 = first, 1 = sekund, 2 = tredje och så vidare.)

  10. När du är klar klickar du på Save Config.

recommendation-more-help
88ad8589-1cb8-47eb-a79c-0e4726a4ac2a