My Quotes
Om offerter är aktiverade visas alla offerter som skickats av kunden i avsnittet My Quotes på kontrollpanelen för kundkonton. Beroende på deras tillstånd kan bara köpare som gör inköp för ett företags räkning skicka in begäranden om att förhandla om priset på ett köp.
Köparen påbörjar processen genom att skicka en anbudsförfrågan från kundvagnen. E-post utbyts mellan köparen och säljaren under förhandlingsprocessen. För köparen är sidan My Quotes fokuspunkt för all kommunikation mellan köpare och säljare under förhandlingsprocessen. En köpare som accepterar det förhandlade pris som säljaren erbjuder kan gå direkt till utcheckningssidan från offerten. Det går inte att lägga till ytterligare rabatter i det förhandlade offerten.
En köpare kan slutföra följande åtgärder när han eller hon förhandlar om en offert:
- Granska artikelpriser och uppdateringar
- Spåra förhandlingsprocessen från Comments och History avsnitt
- Ändra offerten för att ta bort objekt
- Kommunicera och förhandla med säljaren genom att lägga till anteckningar på radobjektsnivå och offertnivå
- Skicka offert till säljare för granskning
- Konvertera offerten till en order om villkoren är godtagbara
- Stäng citattecknet
- Ta bort offerten
- [1.5.0-beta-funktioner]{class="badge informative" title="Endast tillgängligt för Beta programdeltagare"}
I följande exempel visas en offert som har uppdaterats av köparen och skickats tillbaka till säljaren för granskning.
Kurser med statusen Updated
är låsta tills säljaren returnerar offerten.
Visa citattecken
Med de behörigheter som krävs för rollen kan kunder som är kopplade till ett företagskonto se offerter som begärts av underordnade användare. Företagsadministratörer kan se alla offerter för företagskontot.
-
Kunden loggar in på sitt konto i butiken.
-
Klicka på My Quotes i den vänstra navigeringen.
-
Om du vill visa alla offerter som de har skapat klickar du på länken Show My Quotes (visas endast för företagsadministratören eller kontot med underordnade användare).
-
Klicka på Show All Quotes om du vill se alla citat från alla företagsanvändare.
Visa en offert
-
Kunden loggar in på sitt konto.
-
Välj My Quotes i den vänstra panelen.
-
Söker efter citattecknet i listan och klickar på View i kolumnen Action.
Skriva ut en offert
-
I den öppna offerten till höger om avsnittet Items Quoted klickar kunden på Print.
-
Verifierar Destination som skrivare eller PDF.
-
Klicka på Print.
Avbryta en offertförfrågan
-
Klicka på Close quote i den öppna citattecknet precis ovanför avsnittet Objekt som citerats.
Begäran avbryts och offertstatusen ändras till
Closed
. Den stängda offerten finns kvar i din lista med offerter och finns kvar i listan i rutnätet Quotes från administratören. -
Om du vill ta bort det annullerade citattecknet från listan med citattecken klickar du på Delete.
-
När du uppmanas att bekräfta klickar du på OK.
Det avslutande citattecknet tas bort från deras lista med citattecken. Den visas dock fortfarande i rutnätet Quotes i Admin, med statusen
Closed
.
Offertåtgärder
Draft
.Kolumnbeskrivningar
Submitted- Köparens anbudsförfrågan har inte öppnats av säljaren än. I det här läget kan köparen fortfarande ändra anbudsförfrågan. Tillgängliga åtgärder:
View
/ Close
/ Edit Quantity
/ Delete SKU
/ Add Comments
/ Edit Shipping Address
Pending - Säljaren har öppnat förfrågan och håller på att granska den och förbereda ett svar. Tillgängliga åtgärder:
View
/ Close
Updated- säljaren har skickat ett svar till köparen och knappen Proceed to Checkout är aktiverad. I det här läget kan köparen fortsätta att ändra offerten. Tillgängliga åtgärder:
View
/ Send for Review
/ Proceed to Checkout
/ Delete Quote
/ Close
/ Edit Quantity
/ Delete SKU
/ Add comments
/ Edit Shipping Address
Open- Köparen uppdaterar fortfarande offerten och knappen Proceed to Checkout är inaktiverad. Tillgängliga åtgärder:
View
/ Send for Review
/ Delete Quote
/ Edit quantity
/ Delete SKU
/ Add Comments
/ Edit Shipping Address
Ordered- Köparen har skickat en order baserat på det förhandlade offerten. Offerten är låst och kan inte redigeras. Tillgänglig åtgärd: Visa
Closed - Köparen har avslutat förhandlingen och avbryter offerten. Offerten är låst och kan inte redigeras av vare sig köpare eller säljare. Tillgängliga åtgärder:
View
/ Delete
Declined- säljaren har avböjt anbudsförfrågan eller för att göra en föreslagen ändring under förhandlingsprocessen. En offert kan avvisas när som helst i arbetsflödet. Alla anpassade priser tas bort från offerten. Köparen kan fortsätta redigera offerten och skicka in den på nytt eller göra köpet med standardpriser för katalog. Tillgängliga åtgärder:
View
/ Send for Review
/ Delete Quote
/ Edit Quantity
/ Delete SKU
/ Add Comments
/ Edit Shipping Address
Expired - Offertens livstid har gått ut. Alla föreslagna priser återställs. Köparen kan antingen slutföra köpet baserat på standardpriser för kataloger eller inleda en ny förhandlingsrunda. Tillgängliga åtgärder:
View
/ Send for Review
/ Delete Quote
/ Edit Quantity
/ Delete SKU
/ Add Comments
/ Edit Shipping Address