Análise completa (para analisar a implementação duas vezes por ano)
Por que você deve analisar sua implementação a cada seis meses? Porque é necessário garantir que sua implementação permaneça alinhada às necessidades do negócio! Além disso, convém resolver qualquer problema de qualidade dos dados enquanto ele é pequeno e antes que se transforme em um grande problema de dados que possa minar a confiança das partes interessadas. Além dessas Análises completas a cada seis meses, você também deve fazer Análises focadas após cada lançamento de site.
1. Certifique-se de que sua implementação ainda esteja totalmente alinhada às nossas necessidades de negócios
Conheça o proprietário da empresa e/ou os analistas para analisar as necessidades de negócios em constante mudança. Para quaisquer necessidades ou oportunidades de medição que não estejam sendo atendidas por sua implementação, descubra como atualizar seus KPIs e planos de medição. Lembre-se de registrar as alterações em seu BRD e SDR.
2. Certifique-se de que suas métricas e variáveis ainda estejam funcionando bem
Analise rapidamente todas as suas métricas e variáveis, em ordem de importância para os negócios, para verificar se os dados estão sendo coletados corretamente. Comece com suas métricas e variáveis mais importantes: aquelas associadas aos cinco principais KPIs. Para fazer isso:
- Crie painéis para ver visualizações mensais de tendências de suas métricas e variáveis (ou configure alertas para cada uma) para garantir que você obtenha os dados esperados e que os dados estejam corretos. Se encontrar discrepâncias, examine a camada de dados, as regras do gerenciador de tags e as regras de processamento para descobrir o motivo.
- Execute novamente o Painel de integridade do Analytics para monitorar tendências amplas de suas métricas e variáveis.
Não permita que sua implementação fique sobrecarregada com métricas e variáveis desnecessárias. Desative métricas ou variáveis das quais a empresa não precisa mais ou que não usa. Você pode excluí-las ou redefini-las posteriormente.
3. Atualize seus KPIs
Agora que você tem uma visualização atualizada das metas de negócios, reavalie se realmente escolheu os cinco Indicadores-chave de desempenho (KPIs) mais importantes. Você só pode ter cinco. Esses KPIs podem ser métricas, como receita, ou métricas calculadas, como receita por visita, e as métricas também podem ter variáveis. Consulte Defina seus cinco KPIs principais para obter mais informações.