全面审查(用于每年两次审查实施)
为何要每 6 个月审查一次您的实施?因为您需要确保您的实施与业务需求保持一致! 此外,您还希望在数据存在的任何质量问题还是小问题,并未演变成可能会削弱利益相关者信心的主要数据问题时解决它们。 除了每 6 个月进行一次全面审查外,您还应在每个网站发布后执行重点审查。
1. 确保您的实施仍然完全符合我们的业务需求
与业务所有者和/或分析师会面,以审查不断变化的业务需求。对于您的实施当前未能满足的任何需求或衡量机会,请弄清楚如何更新您的 KPI 和衡量计划。请记得要在 BRD 和 SDR 中记录您所做的更改。
2. 确保您的量度和变量仍能正常运行
按照对业务的重要程度,简要对所有的量度和变量进行审查,以确保正确地收集数据。从最关键的量度和变量开始 – 与 5 大 KPI 相关的量度和变量。请按以下步骤执行此操作:
- 创建功能板以查看这些关键量度和变量每月的趋势视图(或为每个量度和变量设置警报),确保您能获得所需数据并且数据正确。 如果发现任何误差,请检查数据层、标签管理器规则及处理规则,并找出原因。
- 重新运行 Analytics 运行状况功能板,以监控量度和变量的总体趋势。
不要让您的实施充斥着不需要的量度和变量。 禁用企业不再需要或使用的量度或变量。您可能需要稍后将其删除或重新设定其用途。
3. 刷新 KPI
既然您已刷新了业务目标视图,请重新评估您是否确实选择了 5 项 最 重要的关键绩效指标 (KPI)。只能选择 5 项!这些 KPI 可以是收入等量度,也可以是计算量度(如每次访问产生的收入),并且这些量度也可以有变量。有关更多信息,请参阅定义您的 5 大 KPI。
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