텍스트 메시지 시작 get-started-sms
Journey Optimizer를 사용하여 고객의 모바일 디바이스로 문자 메시지(SMS/MMS/RCS)를 보냅니다. SMS/MMS/RCS 편집기에서 텍스트 형식으로 메시지를 만들고 개인화하고 미리 볼 수 있습니다.
텍스트 메시지는 여정 또는 캠페인에서 만들고 보낼 수 있습니다. SMS, MMS, RCS의 경우 SMS 액션을 사용합니다.
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여정 에서. 여정을 만들고, SMS 활동을 추가하고, 기본 설정을 정의합니다. 그런 다음 오른쪽의 액션: SMS 창으로 이동하여 SMS, MMS 또는 RCS 메시지의 콘텐츠를 만듭니다. 여정 만드는 방법 알아보기
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캠페인 에서. 캠페인을 만들고, 액션으로 SMS를 선택하고, 기본 설정을 정의합니다. 그런 다음 메시지 콘텐츠를 편집하여 전송할 SMS, MMS 또는 RCS 메시지를 정의합니다. 캠페인 만드는 방법 알아보기
Adobe Journey Optimizer는 SMS 서비스 공급자(또는 SMS 게이트웨이 공급자)를 통해 텍스트 메시지를 보냅니다. SMS/MMS/RCS 메시지를 만들기 전에 Journey Optimizer로 문자 및 RCS 메시지를 보낼 때 사용할 서비스 제공자를 구성해야 합니다. 자세히 알아보기
사용 방법 비디오
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아래 비디오에서 고객 여정에 SMS 메시지를 구성하고, 작성하고, 포함하는 방법을 보여줍니다.
accordion 비디오 보기 embed https://video.tv.adobe.com/v/3422697?learn=on&captions=kor -
아래 비디오에서는 Adobe Journey Optimizer가 마케터에게 제공하는 모바일 기능을 더 잘 이해할 수 있도록 도와줍니다.
accordion 비디오 보기 embed https://video.tv.adobe.com/v/3430374?quality=12&learn=on&captions=kor -
아래 비디오는 사용자 정의 SMS 제공자를 사용하여 Adobe Journey Optimizer에서 인터랙티브한 브랜디드 RCS 메시지를 구성하고 전송하는 데 도움이 됩니다.
accordion 비디오 보기 embed https://video.tv.adobe.com/v/3464762?captions=kor