이 페이지에서: 문자 인코딩 및 제한을 확인하고 배달하기 전에 알림을 확인하는 등 Adobe Journey Optimizer에서 모바일 메시지를 미리 보고, 유효성을 확인하고, 보내는 방법을 알아봅니다.
모바일 메시지 미리 보기 preview-sms
메시지 콘텐츠가 정의되면 다음 시뮬레이션 방법 중 하나를 사용하여 콘텐츠를 미리 볼 수 있습니다.
- 샘플 입력 데이터 또는 AI 자동 생성을 사용하여 콘텐츠 변형을 테스트하려면 콘텐츠 시뮬레이션을 클릭하십시오. 콘텐츠 변형을 시뮬레이션하는 방법을 알아봅니다
- 콘텐츠 시뮬레이션을 클릭한 후 드롭다운에서 콘텐츠 시뮬레이션(AEP 프로필)을 선택하여 테스트 프로필로 미리 봅니다.
콘텐츠를 미리 보고 테스트하는 방법에 대한 자세한 내용은 콘텐츠 관리 섹션에서 확인할 수 있습니다.
문자 인코딩 및 제한 sms-character-limits
콘텐츠 시뮬레이션에서 시뮬레이션 방법에 액세스할 때 문자 수가 표시되어 모바일 메시지를 계획하고 관리하는 데 도움이 됩니다.
Journey Optimizer은 SMS 편집기에서 UTF-8 인코딩을 사용하므로 더블바이트 또는 유니코드 문자를 입력하거나 붙여넣을 수 있습니다. 그런 다음 이러한 문자가 전달을 위해 서비스 공급자에게 전송됩니다. 대부분의 SMS 공급자는 160자 제한이 있는 표준 메시지에 GSM 7비트 인코딩을 사용하고, GSM이 아닌 문자가 70자 제한으로 감지되면 UTF-16(UCS-2)으로 전환합니다.
문자 수는 동적 개인화에 의해 도입된 변형 또는 GSM이 아닌 7비트 특수 문자를 반영하지 않습니다.
콘텐츠 유효성 검사 sms-validate
편집기의 위쪽 섹션에서 경고를 확인해야 합니다. 일부는 간단한 경고이지만 일부는 메시지를 보내지 못하게 할 수 있습니다. 경고와 오류의 두 가지 경고 유형이 발생할 수 있습니다.
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경고는 권장 사항과 모범 사례를 참조합니다. 예를 들어 모바일 메시지가 비어 있거나 동적 콘텐츠에서 문자 제한을 초과할 수 있는 경우 경고 메시지가 표시됩니다.
문자 제한: 세그먼트당 160자(GSM 7비트), 유니코드/이모지의 경우 70자, 총 1500자.
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오류로 인해 여정을 테스트 또는 활성화하거나 캠페인을 게시하지 못할 수 있습니다. 단, 해결되지 않는 한 가능합니다. 예를 들어 제목 줄이 누락된 경우 경고 메시지가 표시됩니다.
경고 “SMS 텍스트 문자 제한을 초과했습니다.” 유효성 검사가 모든 조건부 분기, 개인화 필드 및 동적 콘텐츠를 최장 시간에 평가하여 최대 가능한 길이를 계산하기 때문에 시뮬레이션된 메시지가 더 짧은 경우에도 나타날 수 있습니다.
검증은 가능한 모든 프로파일 데이터에 대한 최대 길이를 계산하는 반면 시뮬레이션은 하나의 테스트 프로파일에 대한 실제 출력을 보여 줍니다.
모바일 메시지 보내기 sms-send
모바일 메시지가 준비되면 여정 또는 캠페인의 구성을 완료하여 보내십시오.
관련 항목
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For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page explains how to preview, validate, and send Mobile messages in Adobe Journey Optimizer, including checking character encoding and limits and resolving alerts before delivery.
Intents:
- Preview Mobile message content using the available simulation methods
- Understand SMS character encoding and how the character count is calculated
- Check warnings and errors before testing, activating, or publishing
- Understand why a character-limit alert can appear when the simulated message is shorter
- Send Mobile messages by completing the journey or campaign configuration
Glossary:
- Simulate content: The preview action used to test content variations with sample input data or AI auto-generation (product-specific)
- Simulate content (AEP profiles): The option selected from the Simulate content dropdown to preview the message with test profiles (product-specific)
- Character count: The count displayed when accessing either simulation method to assist in planning and managing Mobile messages (product-specific)
- Warnings: Alerts that refer to recommendations and best practices and do not block sending (product-specific)
- Errors: Alerts that prevent testing or activating the journey, or publishing the campaign, until resolved (product-specific)
Guardrails:
- Most SMS providers use GSM 7-bit encoding for standard messages with a 160-character limit and switch to UTF-16 (UCS-2) with a 70-character limit when non-GSM characters are detected.
- Character limits flagged by warnings are 160 characters per segment (GSM 7-bit), 70 for Unicode or emojis, and up to 1500 characters total.
- The character count does not reflect variations introduced by dynamic personalization or non-GSM 7-bit special characters.
- SMS delivery reporting does not account for concatenated messages and dynamic personalization, so it may not reflect the actual number of messages sent from the provider.
- Errors prevent you from testing or activating the journey, or publishing the campaign, until they are resolved; warnings do not block.
- Validation calculates the maximum possible length by evaluating all conditional branches, personalization fields, and dynamic content at their longest, while simulation shows the actual output for one test profile.
- To improve deliverability, use phone number formats supported by the provider; for example, Twilio and Sinch only support phone numbers in E.164 format.
- If the campaign is subject to an approval policy, you must request approval before you can send.
Terminology:
- Canonical name: Check and send your Mobile message — Acronym: n/a — variants: preview and send SMS
- Simulation modes (both present on this page): “Simulate content” (test content variations with sample input data or AI auto-generation) and “Simulate content (AEP profiles)” (preview with test profiles)
- Do not confuse: “Warnings” (recommendations and best practices; do not block) ≠ “Errors” (prevent testing, activating, or publishing until resolved)
- Do not confuse: “Validation” (calculates maximum possible length across all profile data) ≠ “Simulation” (shows actual output for one test profile)
FAQ:
- Q: How do I preview a Mobile message? — Click Simulate content to test content variations with sample input data or AI auto-generation, or select Simulate content (AEP profiles) from the dropdown to preview with test profiles.
- Q: Why does the character-limit alert appear when my simulated message is shorter? — Validation calculates the maximum possible length by evaluating all conditional branches, personalization fields, and dynamic content at their longest, while simulation shows the actual output for one test profile.
- Q: What are the SMS character limits? — 160 characters per segment for GSM 7-bit, 70 for Unicode or emojis, and up to 1500 characters total.
- Q: What stops me from sending my message? — Errors prevent you from testing or activating the journey, or publishing the campaign, until they are resolved; warnings do not block.
- Q: Does delivery reporting reflect the exact number of messages sent? — Not necessarily, because SMS delivery reporting does not account for concatenated messages and dynamic personalization; contact your Adobe representative for detailed usage and billing information.