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Sinch 제공자 구성 sms-configuration-sinch

마지막 업데이트: 2026년 5월 28일

작성 대상:

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이 페이지에서: SMS, MMS 및 RCS 메시지에 대해 별도의 API 자격 증명을 설정하여 Adobe Journey Optimizer에서 공급자로 Sinch를 구성하는 방법에 대해 알아봅니다.

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Journey Optimizer에서 Sinch 공급자를 사용하는 경우 세 가지 고유한 옵션을 찾을 수 있습니다.

  • SMS 구성: SMS 메시지를 원활하게 보낼 수 있도록 Sinch API 자격 증명을 설정합니다.

  • MMS 구성: MMS(멀티미디어 메시지)의 경우 Sinch MMS API 자격 증명을 구성하십시오. 인바운드 메시지 추적 및 응답은 SMS 구성에서 처리합니다. MMS 설정은 MMS 메시지의 아웃바운드 게재에만 해당됩니다.

  • RCS 구성: RCS 메시지를 원활하게 보내도록 Sinch API 자격 증명을 설정합니다.

Sinch 공급자를 구성하려면 아래 단계를 수행하십시오.

  1. API 자격 증명 만들기
  2. 웹후크 만들기
  3. 채널 구성 만들기
  4. SMS 채널 작업으로 여정 또는 캠페인 만들기

SMS에 대한 API 자격 증명 구성 create-api

Journey Optimizer에서 SMS 메시지 및 MMS를 전송하도록 Sinch 공급자를 구성하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 왼쪽 레일에서 관리 > 채널 > SMS 설정​으로 이동한 다음 API 자격 증명 메뉴를 선택합니다. 새 API 자격 증명 만들기 단추를 클릭합니다.

  2. 아래에 자세히 설명된 대로 SMS API 자격 증명을 구성합니다.

    accordion
    구성을 위한 SMS 자격 증명 목록
    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2
    구성 필드 설명
    SMS 공급업체 Sinch
    이름 API 자격 증명의 이름을 선택합니다.
    서비스 ID 및 API 토큰 API 페이지에 액세스하면 SMS 탭에서 자격 증명을 찾을 수 있습니다. 자세한 내용은 Sinch 설명서를 참조하세요.
    인바운드 번호 고유한 인바운드 번호 또는 짧은 코드를 추가합니다. 이를 통해 서로 다른 샌드박스에서 동일한 API 자격 증명을 사용할 수 있습니다. 각 샌드박스는 고유한 인바운드 번호 또는 짧은 코드를 갖습니다.
    URL 재정의 SMS 게재 보고서, 피드백 데이터, 인바운드 메시지 또는 이벤트 알림의 기본 끝점을 대체할 사용자 지정 URL을 입력합니다. Sinch는 사전 정의된 업데이트 대신 이 URL에 관련된 모든 업데이트를 보냅니다.

  1. 이 자격 증명의 인바운드 SMS를 드롭다운에서 선택한 미리 만들어진 데이터 세트로 라우팅하려면 인바운드에 대한 사용자 지정 데이터 세트 사용​을 선택하십시오. 인바운드 키워드에 대한 사용자 지정 데이터 세트 사용에 대해 자세히 알아보기

    note
    NOTE
    데이터 세트 스키마는 XDM ExperienceEvent​이어야 하며 다음 필드 그룹을 하나 이상 포함해야 합니다.
    • Adobe CJM ExperienceEvent - 메시지 상호 작용 세부 정보
    • Adobe CJM ExperienceEvent - 메시지 실행 세부 정보
    • Adobe CJM ExperienceEvent - 메시지 프로필 세부 정보
    프로필에 대해 스키마 및 데이터 세트를 활성화해야 합니다.

  2. API 자격 증명 구성을 마치면 제출​을 클릭합니다.

  3. API 자격 증명 메뉴에서 bin 아이콘을 클릭하여 API 자격 증명을 삭제합니다.

  4. 기존 자격 증명을 수정하려면 원하는 API 자격 증명을 찾은 다음 편집 옵션을 클릭하여 필요한 변경을 수행합니다.

  5. 기존 API 자격 증명에서 SMS 연결 확인​을 클릭하여 샘플 메시지를 지정된 장치로 보내 SMS API 자격 증명을 테스트하고 확인합니다.

  6. 숫자 및 메시지 필드를 입력하고 연결 확인​을 클릭합니다.

    note important
    IMPORTANT
    공급자의 페이로드 형식에 맞게 메시지를 구조화해야 합니다.

API 자격 증명을 만들고 구성한 후에는 RCS 메시지에 대한 Webhook 및 채널 구성을 만들어야 합니다. 자세히 알아보기

MMS에 대한 API 자격 증명 구성 sinch-mms

IMPORTANT
MMS 설정과 함께 인바운드 메시지 추적 및 동의 요청 관리를 위한 Sinch API 자격 증명을 특별히 만들어야 합니다.

Journey Optimizer을 사용하여 MMS를 전송하도록 Sinch MMS를 구성하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 왼쪽 레일에서 관리 > 채널 > SMS 설정​으로 이동한 다음 API 자격 증명 메뉴를 선택합니다. 새 API 자격 증명 만들기 단추를 클릭합니다.

  2. 아래에 자세히 설명된 대로 MMS API 자격 증명을 구성합니다.

    • SMS 공급업체: Sinch MMS.

    • 이름: API 자격 증명의 이름을 입력하십시오.

    • 프로젝트 ID, 앱 ID 및 API 토큰: 아래 단계에 따라 MMS API 자격 증명을 수집합니다.

      • 프로젝트 ID 및 앱 ID​의 경우: Sinch 대시보드에서 Sinch 프로젝트의 대화 API 개요 페이지에 액세스합니다.
      • API 토큰​의 경우: Sinch 프로젝트에 대한 액세스 키를 가져와 Sinch 프로젝트 액세스 키​에서 Base64 API 토큰​을(를) 생성합니다.

  3. API 자격 증명 구성을 마치면 제출​을 클릭합니다.

  4. API 자격 증명 메뉴에서 bin 아이콘을 클릭하여 API 자격 증명을 삭제합니다.

  5. 기존 자격 증명을 수정하려면 원하는 API 자격 증명을 찾은 다음 편집 옵션을 클릭하여 필요한 변경을 수행합니다.

API 자격 증명을 만들고 구성한 후에는 RCS 메시지에 대한 Webhook 및 채널 구성을 만들어야 합니다. 자세히 알아보기

RCS에 대한 API 자격 증명 구성

RCS(Rich Communication Services) 메시징은 Sinch를 통해 Journey Optimizer에서 지원되므로 로고 및 발신자 이름과 같은 브랜딩 요소가 있는 검증된 비즈니스 프로필을 사용하여 기본 메시지를 보낼 수 있습니다.

기본 RCS 작성에는 Sinch RCS가 필요합니다. Twilio, Infobip 및 기타 공급자는 사용자 지정 공급자 통합을 사용해야 합니다.

프로필의 장치가 RCS를 지원하지 않거나 일시적으로 RCS를 통해 연결할 수 없는 경우 메시지는 자동으로 SMS로 대체됩니다.

Journey Optimizer으로 RCS를 전송하도록 Sinch RCS를 구성하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 왼쪽 레일에서 관리 > 채널 > SMS 설정​으로 이동한 다음 API 자격 증명 메뉴를 선택합니다. 새 API 자격 증명 만들기 단추를 클릭합니다.

  2. 아래에 자세히 설명된 대로 RCS API 자격 증명을 구성합니다.

    • SMS 공급업체: Sinch RCS.

    • 이름: API 자격 증명의 이름을 입력하십시오.

    • 프로젝트 ID, 앱 ID 및 API 토큰: Sinch RCS 계정의 프로젝트 ID, 앱 ID 및 API 토큰을 입력하십시오.

    • 서비스 계획 ID: Sinch 계정과 연결된 서비스 계획 ID를 입력하십시오.

    • SMS API 토큰: Sinch 계정에서 SMS API 토큰을 입력하십시오.

  3. 필요한 경우 인바운드에 대한 사용자 지정 데이터 세트 사용 옵션을 활성화하여 인바운드 RCS 메시지를 사용자 지정 데이터 세트에 저장합니다. 자세히 알아보기

  4. API 속도 제한(초당 요청 수)​을 설정하여 초당 최대 API 호출 수를 제한하거나, 제한을 방지하려면 공급자의 권장 값을 사용하거나, 무제한 요청의 경우 0으로 둡니다.

  5. API 자격 증명 구성을 마치면 제출​을 클릭합니다.

  6. API 자격 증명 메뉴에서 bin 아이콘을 클릭하여 API 자격 증명을 삭제합니다.

  7. 기존 자격 증명을 수정하려면 원하는 API 자격 증명을 찾은 다음 편집 옵션을 클릭하여 필요한 변경을 수행합니다.

API 자격 증명을 만들고 구성한 후에는 RCS 메시지에 대한 Webhook 및 채널 구성을 만들어야 합니다. 자세히 알아보기

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