Utilizzare le azioni canale incorporate
Journey Optimizer viene fornito con funzionalità di azione del canale incorporate utilizzate per inviare messaggi: quando un profilo accede a questa attività, viene inviato un messaggio.
Per aggiungere al percorso un’azione di canale incorporata, trascina e rilascia un’attività di canale e definisci le relative impostazioni e il contenuto. Viene quindi eseguito e inviato nel contesto del percorso.
NOTEAggiungere un messaggio in un percorso
Con le azioni del canale incorporate, puoi configurare i messaggi in uscita o in entrata. I canali in entrata supportati sono e-mail, messaggi di testo (SMS/MMS) e notifiche push. I canali in uscita supportati sono in-app, web, esperienza basata su codice e scheda di contenuti.
Per aggiungere un’azione di canale incorporata a un percorso, segui la procedura riportata di seguito.
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Avvia il percorso con un'attività Event o Read Audience.
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Dalla sezione Azioni della palette, trascina e rilascia un'attività di canale nell'area di lavoro.
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Configura l’attività. Linee guida dettagliate sulla configurazione sono disponibili nei collegamenti riportati di seguito.
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Scopri i passaggi dettagliati per creare l’azione in uscita come segue:
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Scopri i passaggi dettagliati per creare l’azione in entrata come segue:
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NOTE-
Ogni attività di messaggio in entrata viene fornita con un'attività Wait di 3 giorni. Ulteriori informazioni
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Per le e-mail e le notifiche push, puoi abilitare Ottimizzazione del tempo di invio. Ulteriori informazioni
