Utilizzare le azioni canale incorporate add-a-message-in-a-journey
Journey Optimizer viene fornito con funzionalità di azione del canale incorporate utilizzate per inviare messaggi: quando un profilo accede a questa attività, viene inviato un messaggio.
Per aggiungere al percorso un’azione di canale incorporata, trascina e rilascia un’attività di canale e definisci le relative impostazioni e il contenuto. Viene quindi eseguito e inviato nel contesto del percorso.
Aggiungere un messaggio in un percorso add-msg-in-journey
Con le azioni del canale incorporate, puoi configurare i messaggi in uscita o in entrata. I canali in entrata supportati sono e-mail, messaggi di testo (SMS/MMS) e notifiche push. I canali in uscita supportati sono in-app, web, esperienza basata su codice e scheda di contenuti.
Per aggiungere un’azione di canale incorporata a un percorso, segui la procedura riportata di seguito.
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Avvia il percorso con un'attività Event o Read Audience.
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Dalla sezione Azioni della palette, trascina e rilascia un'attività di canale nell'area di lavoro.
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Configura l’attività. Linee guida dettagliate sulla configurazione sono disponibili nei collegamenti riportati di seguito.
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Scopri i passaggi dettagliati per creare l’azione in uscita come segue:
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Scopri i passaggi dettagliati per creare l’azione in entrata come segue:
table 0-row-4 0-border-0px layout-fixed html-authored no-header 
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Ogni attività esperienza in entrata viene fornita con un'attività Wait di 3 giorni. Ulteriori informazioni
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Per le e-mail e le notifiche push, puoi abilitare Ottimizzazione del tempo di invio. Ulteriori informazioni
Aggiornare un contenuto live update-live-content
Puoi aggiornare il contenuto di un’azione del canale incorporata in un percorso live.
A questo scopo, apri il percorso live, seleziona l'attività del canale e fai clic su Modifica contenuto.
Tuttavia, non puoi modificare gli attributi utilizzati nella personalizzazione, siano essi attributi di profilo o dati contestuali (dalle proprietà di evento o di percorso).
Se i dati contestuali sono stati modificati, verrà visualizzato il seguente messaggio di errore: ERR_AUTHORING_JOURNEYVERSION_201
Se sono stati modificati gli attributi del profilo, verrà visualizzato il seguente messaggio di errore: ERR_AUTHORING_JOURNEYVERSION_202
Tieni presente che per l’attività in-app è possibile apportare qualsiasi modifica al contenuto mentre il percorso è in esecuzione, ma non è possibile modificare i trigger in-app.
Inviare con azioni personalizzate recommendation
Invece di utilizzare le funzionalità per messaggi incorporate, puoi utilizzare azioni personalizzate per configurare la connessione di un sistema di terze parti per l’invio di messaggi o chiamate API.
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Se utilizzi un sistema di terze parti per l’invio dei messaggi, puoi creare un’azione personalizzata. Ulteriori informazioni
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Se utilizzi Adobe Campaign, consulta le sezioni seguenti: