AEM Content Hub: il pulsante Aggiungi Assets è visibile ai visualizzatori senza autorizzazioni di caricamento
In Adobe Experience Manager Content Hub, gli utenti con il ruolo Visualizzatore possono visualizzare il pulsante Aggiungi Assets anche se non dispongono delle autorizzazioni di caricamento. Questo articolo spiega il motivo di questo comportamento e fornisce indicazioni sulla gestione delle aspettative degli utenti.
Descrizione description
Ambiente
Adobe Experience Manager (AEM) Content Hub
Problema/Sintomi
Gli utenti assegnati al ruolo Visualizzatore in Content Hub possono visualizzare il pulsante Aggiungi Assets anche se non dispongono delle autorizzazioni di caricamento o scrittura nell’archivio AEM. Quando questi utenti tentano di caricare le risorse utilizzando questo pulsante, il caricamento non riesce e viene visualizzato un messaggio di errore: Impossibile caricare i file o le cartelle. Riprovare o aggiornare lo schermo.
Causa
La visibilità del pulsante Aggiungi Assets si basa sull’adesione a Content Hub e non sulle autorizzazioni di caricamento effettive dell’utente in AEM. Per caricare correttamente le risorse, gli utenti devono essere membri sia del profilo di prodotto Content Hub che del profilo di prodotto Utenti AEM nell’ambiente di authoring corrispondente. Se gli utenti non dispongono delle autorizzazioni AEM necessarie, il caricamento non riuscirà, ma il pulsante rimane visibile.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, effettua le seguenti operazioni:
- Informare gli utenti interessati che la presenza del pulsante Aggiungi Assets non garantisce la capacità di caricamento. Per caricare le risorse, gli utenti richiedono sia l’accesso a Content Hub che le autorizzazioni appropriate di AEM Author.
- Controlla le appartenenze ai gruppi di utenti per gli utenti che necessitano di funzionalità di caricamento:
- Assicurati che gli utenti siano membri sia del profilo di prodotto Content Hub che del profilo di prodotto Utenti AEM per l’ambiente di authoring pertinente.
- Se gli utenti senza autorizzazioni di caricamento tentano di caricare le risorse, viene visualizzato un messaggio di errore e il caricamento non riesce.
- Nessuna configurazione o regola supportata per nascondere o disabilitare il pulsante Aggiungi Assets per gli utenti che non dispongono delle autorizzazioni di caricamento.
- Se questo comportamento interessa la tua organizzazione, puoi contattare il Supporto Adobe per richiedere un miglioramento delle funzionalità, ad esempio per nascondere o disabilitare il pulsante per gli utenti senza autorizzazioni di caricamento o visualizzare un avviso più chiaro quando il caricamento non è consentito.
- Per verificare il problema, accedi come utente senza autorizzazioni di caricamento, prova a caricare una risorsa tramite il pulsante Aggiungi Assets in Content Hub e verifica che venga visualizzato il messaggio di errore e che il caricamento non venga completato.