AEM Content Hub : bouton Ajouter Assets visible par les observateurs ne disposant pas d’autorisations de chargement
Dans Adobe Experience Manager Content Hub, les utilisateurs dotés du rôle Observateur peuvent voir le bouton Ajouter Assets même s’ils ne disposent pas des autorisations de chargement. Cet article explique la raison de ce comportement et fournit des conseils sur la gestion des attentes des utilisateurs.
Description description
Environnement
Adobe Experience Manager (AEM) Content Hub
Problème/Symptômes
Les utilisateurs et utilisatrices affectés au rôle Observateur dans Content Hub peuvent voir le bouton Ajouter Assets, même s’ils ou elles ne disposent pas des autorisations de chargement ou d’écriture dans le référentiel AEM. Lorsque ces utilisateurs tentent de charger des ressources à l’aide de ce bouton, le chargement échoue et un message d’erreur s’affiche : Nous ne pouvons pas charger vos fichiers ou dossiers. Veuillez réessayer ou actualiser votre écran.
Cause
La visibilité du bouton Ajouter Assets repose sur les droits Content Hub, et non sur les autorisations de chargement réelles de l’utilisateur dans AEM. Les utilisateurs doivent être membres des profils de produit Content Hub et AEM pour que l’environnement de création correspondant puisse charger les ressources. Si les utilisateurs ne disposent pas des autorisations AEM nécessaires, le chargement échoue, mais le bouton reste visible.
Résolution resolution
Pour résoudre le problème, procédez comme suit :
- Informez les utilisateurs concernés que la présence du bouton Ajouter Assets ne garantit pas la fonctionnalité de chargement. Les utilisateurs ont besoin d’un accès à Content Hub et des autorisations de création AEM appropriées pour charger des ressources.
- Vérifiez les appartenances aux groupes d’utilisateurs pour les utilisateurs nécessitant une fonctionnalité de chargement :
- Assurez-vous que les utilisateurs sont membres à la fois du profil de produit Content Hub et du profil de produit Utilisateurs AEM pour l’environnement de création approprié.
- Si des utilisateurs ne disposant pas d’autorisations de chargement tentent de charger des ressources, un message d’erreur s’affiche et le chargement échoue.
- Il n’existe actuellement aucune configuration ou règle prise en charge pour masquer ou désactiver le bouton Ajouter Assets pour les utilisateurs ne disposant pas des autorisations de chargement.
- Si ce comportement a un impact sur votre organisation, vous pouvez contacter l’assistance technique d’🔗 pour demander une amélioration, comme masquer ou désactiver le bouton pour les utilisateurs ne disposant pas d’autorisations de chargement, ou afficher une alerte plus claire lorsque le chargement n’est pas autorisé.
- Pour vérifier, connectez-vous en tant qu’utilisateur sans autorisations de chargement, essayez de charger une ressource à l’aide du bouton Ajouter Assets dans Content Hub, puis vérifiez que le message d’erreur s’affiche et que le chargement ne se termine pas.