[Solo PaaS]{class="badge informative" title="Applicabile solo ai progetti Adobe Commerce on Cloud (infrastruttura PaaS gestita da Adobe) e ai progetti on-premise."}

Guide ai servizi di Adobe Commerce

I servizi Adobe Commerce offrono potenti funzionalità che estendono la vetrina, semplificano le integrazioni e ottimizzano la gestione dei dati.

Come si connette Commerce ai servizi?

Tutti i servizi Commerce si connettono all'istanza Commerce tramite Connettore servizi Commerce.

Quando il connettore Commerce Services è configurato, è possibile accedere alle seguenti funzioni:

  • Servizi Storefront: funzionalità basate sull'intelligenza artificiale per l'individuazione dei prodotti, i consigli e i pagamenti
  • Servizi di integrazione - Connessioni a Adobe Experience Platform, AEM Assets e altre soluzioni Adobe

Questi servizi ti aiutano ad aumentare le conversioni, a fornire esperienze personalizzate e a fare un uso migliore dei dati di e-commerce nell’ecosistema Adobe.

Livello servizi

NOTE
Adobe consiglia di eseguire l’aggiornamento alla versione più recente supportata di tutti i servizi Commerce. Consulta le note sulla versione.

Oltre a queste funzioni, esistono strumenti che ti consentono di monitorare il flusso di dati dall’istanza Commerce alla piattaforma SaaS. Questi strumenti di dati possono sincronizzare automaticamente i dati e aiutarti a ottimizzare le prestazioni.

Servizi disponibili

Servizi Storefront

I servizi di vetrina sono un gruppo di funzioni basate sull’intelligenza artificiale che ottimizzano l’individuazione dei prodotti, personalizzano le interazioni dei clienti e semplificano l’elaborazione dei pagamenti per aumentare il coinvolgimento e le conversioni. Con i servizi di vetrina, puoi migliorare l'esperienza di acquisto e stimolare la crescita del business.

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Dati del catalogo per i servizi connessi

Servizio catalogo

Offri ai tuoi clienti un'esperienza di prodotto ottimizzata migliorando le prestazioni, migliorando la scalabilità e aumentando le conversioni.

Ricerca

Live Search

Implementa questo strumento di ricerca basato sull'intelligenza artificiale che fornisce risultati più intelligenti, rapidi e pertinenti per gli acquirenti B2C.

Miniature in alto

Consigli di prodotto

Aggiungi consigli basati sull'intelligenza artificiale in base al comportamento degli acquirenti, alle tendenze popolari, alla somiglianza dei prodotti e altro ancora.

Pagamenti con carta di credito

Servizi di pagamento

Aumenta la soddisfazione dei clienti con diversi metodi di pagamento, incluse rate senza interessi e visualizzazioni semplificate dell'elaborazione dei pagamenti, degli ordini e delle fatture.

Servizi di integrazione

Per servizi di integrazione si intendono le funzionalità che consentono di collegare l’istanza di Commerce ad altri prodotti o servizi all’interno di Adobe.

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Trasferisci dati alla piattaforma

Data Connection

Sfrutta la connessione tra Adobe Commerce e Adobe Experience Platform Edge per utilizzare i dati di Commerce per altri prodotti Adobe Experience Cloud, ad esempio Adobe Analytics e Adobe Target.

Visivo

Integrazione AEM Assets

Gestione semplificata delle risorse digitali mediante un sistema integrato con Adobe Experience Manager per la gestione dei contenuti rich media.

Strumenti dati

Gli strumenti dati consentono di gestire e ottimizzare il flusso di informazioni tra l’istanza di Commerce e i servizi connessi. Questi strumenti garantiscono una sincronizzazione efficiente dei dati, monitorano le operazioni di sincronizzazione e migliorano le prestazioni riducendo il carico dei processi che richiedono un uso intensivo delle risorse.

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Gestione feed esportazione dati SaaS

SaaS Data Export

Sincronizza automaticamente i dati di catalogo, ordine e inventario da Adobe Commerce ai servizi connessi. Utilizza i comandi CLI di Commerce o il dashboard di gestione dati per gestire l'elaborazione della sincronizzazione.

Feed prezzi prodotto

Indicizzatore prezzi SaaS

Ottimizzare le prestazioni del sito eseguendo l'offload delle attività a uso intensivo di risorse, come l'indicizzazione e il calcolo dei prezzi, dall'applicazione Commerce all'infrastruttura cloud di Adobe.

Sincronizzazione dei dati del monitor

Dashboard di gestione dati

Monitora facilmente la sincronizzazione dei dati di Commerce e attiva la risincronizzazione da un dashboard unificato in Commerce Admin. Ottieni informazioni preziose sulla disponibilità dei dati per una visualizzazione tempestiva agli acquirenti.

note note
NOTE
La dashboard di gestione dati è disponibile senza costi aggiuntivi per i commercianti di Commerce che utilizzano Product Recommendations v6.0.0, Live Search v4.1.0 o Catalog Service v1.17 con una licenza attiva. I commercianti che utilizzano versioni precedenti del servizio possono utilizzare Catalog Sync per gestire e tenere traccia della sincronizzazione dei dati.

Quali problemi possono essere risolti da Commerce Services?

Sia che si tratti di scalare l'azienda, migliorare le esperienze dei clienti o prendere decisioni basate sui dati, i servizi Adobe Commerce offrono soluzioni per le problematiche comuni di Commerce:

Problema
Sfida
Soluzione
Migliorare l'individuazione e la conversione dei prodotti
Gli acquirenti non riescono a trovare ciò che cercano, con conseguenti tassi elevati di mancato recapito e vendite perse.
Utilizza Live Search e Product Recommendations per eseguire ricerche basate sull'intelligenza artificiale con tolleranza agli errori di battitura, risultati immediati di "ricerca durante la digitazione", faceting dinamico e consigli di prodotti personalizzati in base al comportamento dell'acquirente in tempo reale.
Creare esperienze personalizzate omni-channel
I dati di e-commerce vengono inseriti in un silos, impedendo la distribuzione di esperienze personalizzate tra i canali.
Utilizza Connessione dati per inviare dati comportamentali, transazionali e di profilo a Adobe Experience Platform. Crea segmenti di clienti sofisticati, crea campagne carrello abbandonate, rivolgiti a tipi di pubblico simili e analizza le tendenze stagionali nell’intero percorso di clienti.
Gestione semplificata delle risorse digitali
La gestione delle immagini dei prodotti e dei rich media su più sistemi richiede molto tempo ed è soggetta ad errori.
L'integrazione AEM Assets fornisce una gestione centralizzata delle risorse collegando Adobe Commerce a un progetto Adobe Experience Manager Assets, semplificando i flussi di lavoro e garantendo esperienze di marchio coerenti in tutti i punti di contatto.
Ottimizzare l’elaborazione dei pagamenti
Opzioni di pagamento limitate e esperienze di pagamento scadenti stanno danneggiando la soddisfazione del cliente e la conversione.
Servizi di pagamento offre più metodi di pagamento, incluse le rate senza interessi, con un dashboard unificato per la gestione di pagamenti, ordini e fatture.
Gestire la sincronizzazione dei dati su larga scala
L'indicizzazione ad uso intensivo di risorse rallenta il sito e non è possibile tenere traccia facilmente dei problemi di sincronizzazione dei dati.
Esportazione dati SaaS, Indicizzatore prezzo SaaS e Dashboard di gestione dati sincronizzano automaticamente i dati di catalogo, ordine e inventario, scaricano i calcoli dei prezzi nell'infrastruttura cloud di Adobe e forniscono visibilità in tempo reale sullo stato di sincronizzazione.
Recuperare i clienti perduti e ridurre i rendimenti
Gli elevati tassi di abbandono dei clienti e di rendimento dei prodotti influiscono sulla redditività.
Combina Connessione dati con Adobe Journey Optimizer e Real-Time CDP per identificare i pattern di ritorno, creare campagne di recupero, segmentare i clienti per comportamento e inviare campagne di ricoinvolgimento personalizzate tramite e-mail e SMS.
Decisioni di merchandising basate sui dati
Non sai quali prodotti promuovere o quando eseguire le promozioni.
Live Search fornisce informazioni approfondite sulle prestazioni di ricerca e strumenti di merchandising per accedere a metriche chiave, analizzare i termini di ricerca e utilizzare regole di merchandising intelligenti per aumentare o sotterrare i prodotti in base al comportamento reale dei clienti e agli obiettivi aziendali.
Garanzia di conformità con i dati sensibili
È necessario gestire i dati sensibili dei clienti mantenendo la conformità HIPAA.
Connessione dati è compatibile con HIPAA e consente di condividere i dati di back office con Experience Platform, mantenendo al contempo la conformità e gestendo in modo sistematico le richieste di accesso a dati personali.

Novità

Questa pagina contiene le modifiche apportate negli ultimi 60 giorni. Da questo elenco sono esclusi tutti gli aggiornamenti minori, ad esempio la modifica della copia.

20 novembre 2025

Descrizione
Tipo
Source
Sono state aggiornate le note sulla versione per la versione di novembre di Adobe Commerce as a Cloud Service.
Aggiornamento principale
commit

17 novembre 2025

Descrizione
Tipo
Source
È stato documentato come i clienti di Commerce Optimizer che si connettono a un backend di Adobe Commerce possono monitorare e risolvere i problemi relativi alle esportazioni di feed di dati dalla pagina Stato sincronizzazione feed. Vedere Sincronizzazione dati nella Guida di Adobe Commerce Optimizer.
Tecnico
commit

11 novembre 2025

Descrizione
Tipo
Source
Sono state aggiornate le note sulla versione di Payment Services v2.13.0.
Tecnico
commit

6 novembre 2025

Descrizione
Tipo
Source
Sono state aggiornate le note sulla versione per la versione v1.2.7 dell'integrazione AEM Assets.
Tecnico
commit

17 ottobre 2025

Descrizione
Tipo
Source
Sono stati aggiornati i seguenti argomenti per includere informazioni sulla configurazione della gestione delle identità e del single sign-on da Adobe Admin Console:
- Utente Adobe Commerce as a Cloud Service e Identity Management
- Adobe Commerce Optimizer: Utente e Identity Management
Feedback tecnico
commit

14 ottobre 2025

Descrizione
Tipo
Source
Sono stati aggiornati i passaggi per la gestione degli utenti relativi all'aggiunta di un utente.
Aggiornamento principale
commit

13 ottobre 2025

Descrizione
Tipo
Source
È stata aggiornata la guida alla configurazione della vetrina affinché Adobe Commerce Optimizer fornisca le istruzioni per la creazione di un progetto con lo strumento Site Creator, la personalizzazione della configurazione della vetrina e la verifica dei dati del sito e del catalogo controllando le pagine predefinite dei dettagli del prodotto e dei risultati della ricerca del prodotto.
Aggiornamento principale
commit

2 ottobre 2025

Descrizione
Tipo
Source
Per la gestione degli utenti è ora necessario che tutti gli sviluppatori e gli amministratori di prodotto aggiungano prima il ruolo utente.
Aggiornamento principale
commit

23 settembre 2025

Descrizione
Tipo
Source
Pubblicate note sulla versione per Payment Services v2.12.2.
Aggiornamento principale
commit
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