Guide ai servizi di Adobe Commerce
I servizi Adobe Commerce forniscono funzionalità componibili che estendono le esperienze della vetrina, collegano Adobe e soluzioni di terze parti e aiutano a gestire i dati di e-commerce.
Come si connette Commerce ai servizi?
Per i servizi che lo richiedono, Commerce Services Connector connette un’istanza di Commerce ai servizi supportati utilizzando chiavi API e uno spazio dati SaaS. I passaggi di connessione e sincronizzazione dei dati dipendono dal modello di distribuzione e dal servizio.
Una volta configurato Commerce Services Connector, è possibile accedere alle seguenti funzionalità:
- Servizi Storefront: funzionalità basate sull’intelligenza artificiale per l’individuazione dei prodotti, i consigli e i pagamenti
- Servizi di integrazione - Connessioni a Adobe Experience Platform, AEM Assets e altre soluzioni Adobe
Questi servizi ti aiutano ad aumentare le conversioni, a fornire esperienze personalizzate e a fare un uso migliore dei dati di e-commerce nell’ecosistema Adobe.
Servizi disponibili
Nell’elenco seguente i servizi vengono raggruppati per funzione. Disponibilità, licenze e configurazione possono variare tra PaaS e SaaS e possono variare in base alla versione del servizio. Segui le etichette e i prerequisiti del modello di distribuzione in ogni guida collegata.
I servizi di vetrina sono un gruppo di funzioni basate sull’intelligenza artificiale che ottimizzano l’individuazione dei prodotti, personalizzano le interazioni dei clienti e semplificano l’elaborazione dei pagamenti per aumentare il coinvolgimento e le conversioni. Con i servizi di vetrina, puoi migliorare l’esperienza di acquisto e stimolare la crescita del business.
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Offri ai tuoi clienti un'esperienza di prodotto ottimizzata migliorando le prestazioni, migliorando la scalabilità e aumentando le conversioni. |
Implementa questo strumento di ricerca basato sull'intelligenza artificiale che fornisce risultati più intelligenti, rapidi e pertinenti per gli acquirenti B2C. |
Aggiungi consigli basati sull'intelligenza artificiale in base al comportamento degli acquirenti, alle tendenze popolari, alla somiglianza dei prodotti e altro ancora. |
Aumenta la soddisfazione dei clienti con diversi metodi di pagamento, incluse rate senza interessi e visualizzazioni semplificate dell'elaborazione dei pagamenti, degli ordini e delle fatture. |
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| Adobe Commerce Optimizer fornisce funzionalità di catalogo e merchandising in modalità nativa, invece di utilizzare i servizi separati Live Search, Catalog Service e Product Recommendations. Vedi Cos'è Adobe Commerce Optimizer? |
| Per le distribuzioni Adobe Commerce integrate con Optimizer, il connettore Adobe Commerce Optimizer gestisce la sincronizzazione di cataloghi e prezzi senza richiedere il connettore dei servizi Commerce per tale sincronizzazione. Altre integrazioni, ad esempio Servizi di pagamento e Connessione dati, richiedono ancora il connettore dei servizi di Commerce. Vedere Configurare il connettore per Adobe Commerce. |
Per servizi di integrazione si intendono le funzionalità che consentono di collegare l’istanza di Commerce ad altri prodotti o servizi all’interno di Adobe.
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Sfrutta la connessione tra Adobe Commerce e Adobe Experience Platform Edge per utilizzare i dati di Commerce per altri prodotti Adobe Experience Cloud, ad esempio Adobe Analytics e Adobe Target. |
Gestione semplificata delle risorse digitali mediante un sistema integrato con Adobe Experience Manager per la gestione dei contenuti rich media. |
Associa, configura e gestisci le applicazioni App Builder con la tua istanza Commerce tramite l'interfaccia utente amministratore. |
Gli strumenti dati consentono di gestire e ottimizzare il flusso di informazioni tra l’istanza di Commerce e i servizi connessi. Questi strumenti garantiscono una sincronizzazione efficiente dei dati, monitorano le operazioni di sincronizzazione e migliorano le prestazioni riducendo il carico dei processi che richiedono un uso intensivo delle risorse. La loro disponibilità e il loro comportamento variano in base al servizio e al modello di implementazione. Consultare ogni guida per istruzioni di configurazione, sincronizzazione, monitoraggio delle operazioni di sincronizzazione e dettagli sulle prestazioni.
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Sincronizza automaticamente i dati di catalogo, ordine e inventario da Adobe Commerce ai servizi connessi. Utilizza i comandi CLI di Commerce o il dashboard di gestione dati per gestire l'elaborazione della sincronizzazione. |
Ottimizzare le prestazioni del sito eseguendo l'offload delle attività a uso intensivo di risorse, come l'indicizzazione e il calcolo dei prezzi, dall'applicazione Commerce all'infrastruttura cloud di Adobe. |
Monitora facilmente la sincronizzazione dei dati di Commerce e attiva la risincronizzazione da un dashboard unificato in Commerce Admin. Ottieni informazioni preziose sulla disponibilità dei dati per una visualizzazione tempestiva agli acquirenti. |
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| NOTE |
| La dashboard di gestione dati è disponibile senza costi aggiuntivi per i commercianti di Commerce che utilizzano Product Recommendations v6.0.0, Live Search v4.1.0 o Catalog Service v1.17 con una licenza attiva. I commercianti che utilizzano versioni precedenti del servizio possono utilizzare Catalog Sync per gestire e tenere traccia della sincronizzazione dei dati. |
Quali problemi possono essere risolti da Commerce Services?
Sia che si tratti di scalare l’azienda, migliorare le esperienze dei clienti o prendere decisioni basate sui dati, i servizi Adobe Commerce offrono soluzioni per le problematiche comuni di Commerce:
Collaborazione tra i servizi Commerce
I servizi Adobe Commerce sono basati su una piattaforma unificata e possono essere combinati per supportare flussi di lavoro collegati relativi a vetrina, merchandising, pagamenti, risorse e dati dei clienti. Quando si utilizzano più servizi, è possibile usufruire dei seguenti vantaggi:
- Pipeline dati unificata: i dati di prodotto, prezzo e inventario vengono sincronizzati automaticamente in tutti i servizi, eliminando la necessità di duplicare l’immissione dei dati o di integrazioni personalizzate.
- Personalizzazione in tempo reale - Il comportamento del cliente durante la ricerca, la navigazione e gli acquisti potenzia i consigli intelligenti e la classificazione nell’intera vetrina.
- Integrazione coerente con la vetrina - Sia che si utilizzi Commerce storefront basato su Edge Delivery Services, PWA Studio o implementazioni headless, è possibile accedere ai menu a discesa e alle API per distribuire esperienze commerce in modo coerente su tutte le piattaforme.
- Supporto per più store e più lingue - Tutti i servizi rispettano automaticamente le visualizzazioni dello store, i segmenti cliente e le configurazioni del catalogo B2B senza alcuna configurazione aggiuntiva.
- Visualizzazioni avanzate dei prodotti - Quando si esegue l’integrazione con AEM Assets, le immagini ottimizzate dei prodotti vengono visualizzate in modo coerente nei risultati della ricerca, nelle pagine dei prodotti e nei consigli.
- Dati cliente connessi: utilizza Connessione dati per condividere il comportamento di acquisto con Adobe Experience Platform, Real-Time CDP e Journey Optimizer, abilitando la personalizzazione tra canali e l’ottimizzazione delle campagne.
Ad esempio, quando un acquirente cerca un prodotto utilizzando Live Search, lo aggiunge al carrello dopo aver visualizzato un consiglio di prodotto e completa l’acquisto con Payment Services, tutte queste attività passano senza problemi attraverso la pipeline di dati unificata. Questi dati comportamentali consentono quindi di ottenere risultati di ricerca migliori e consigli più pertinenti per gli acquirenti futuri.
Ogni servizio può essere utilizzato in modo indipendente, ma combinandoli si crea un’esperienza di acquisto più intelligente e personalizzata.
Novità
Questa pagina contiene le modifiche apportate negli ultimi 60 giorni. Da questo elenco sono esclusi tutti gli aggiornamenti minori, ad esempio la modifica della copia.
50 (in precedenza documentato come 5) e l’intervallo massimo è 1000 (in precedenza documentato come 100).Aggiunta della documentazione per il connettore Adobe Commerce Optimizer per B2B:
- Aggiornato Adobe Commerce Optimizer Connector e Configurazione del connettore per Adobe Commerce per ottenere informazioni di riferimento incrociato sulla configurazione del connettore per Commerce B2B.
- Aggiunta dell’argomento Proiezione del catalogo condiviso B2B per spiegare come i cataloghi condivisi di Adobe B2B Commerce sono sincronizzati con Adobe Commerce Optimizer.
- Aggiunta di Configurazione del connettore per Commerce B2B per descrivere l’installazione e la convalida dell’estensione.
- Aggiunta di nuovi argomenti monitoraggio della sincronizzazione della visualizzazione catalogo e gestione delle chiavi di accesso con restrizioni per Adobe B2B Commerce.
Guida utente Adobe Commerce Optimizer
- Aggiornate Visualizzazioni catalogo privato e Chiavi di accesso con restrizioni per descrivere il provisioning automatico delle chiavi e della visualizzazione catalogo per i cataloghi condivisi B2B, insieme al flusso manuale esistente.