Metriche di successo
Questa pagina fornisce una panoramica delle metriche delle prestazioni chiave per l'archivio Adobe Commerce Optimizer. L'obiettivo è quello di comprendere rapidamente i risultati dell'implementazione di Adobe Commerce Optimizer, aiutare te e il tuo team a identificare le opportunità di crescita ed evidenziare le aree da ottimizzare.
Le metriche nel rapporto vengono estratte dai dati dell’evento vetrina. Ulteriori informazioni sui dati dell'evento raccolti.
Informazioni sulle metriche
Il rapporto sulle metriche di successo fornisce informazioni fruibili in cinque aree prestazionali chiave che influiscono direttamente sui risultati aziendali. Ogni metrica rivela i pattern nel comportamento del cliente e archivia le prestazioni che consentono di individuare opportunità e affrontare sfide. Sfrutta queste informazioni per favorire decisioni più intelligenti e ottimizzare la tua esperienza di e-commerce.
Elementi di rilievo riepiloga le metriche chiave da ogni area delle prestazioni. Utilizza questa sezione per identificare rapidamente le maggiori opportunità di miglioramento.
Gli indicatori chiave di prestazione sono:
- Ricavi—La metrica finanziaria principale che mostra le prestazioni totali delle vendite.
- Conversione - Percentuale di visitatori che hanno completato gli acquisti.
- Coinvolgimento: il livello di interazione degli utenti con il sito.
- Acquisizione: l'efficacia delle attività di acquisizione dei clienti.
- Percentuale non recapitate: la percentuale di visitatori che abbandonano dopo aver visualizzato una sola pagina.
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In Configurazione report specificare l'Intervallo date, l'Origine catalogo, in base alle impostazioni internazionali, e la Valuta.
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Le attività principali, Ricavi, Conversione, Coinvolgimento, Acquisizione e Percentuale non recapitate sono state tutte aggiornate in base alla configurazione del report.
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Passaggi successivi e strategie di ottimizzazione
Utilizza i dati delle metriche di successo per individuare opportunità di miglioramento e implementare strategie di ottimizzazione mirate. Le sezioni seguenti forniscono indicazioni specifiche e fruibili per ogni area metrica.
Ottimizzazione dei ricavi
Per i ricavi, l'obiettivo è aumentare le vendite totali e il valore medio dell'ordine.
Strategie
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Implementa consigli basati sull'intelligenza artificiale: utilizza il motore di consigli dell'ottimizzatore per rendere visibili prodotti rilevanti che aumentano i tassi di conversione. Distribuisci I clienti che hanno visualizzato questo hanno visto anche e hanno acquistato questo/a tipo/i di consigli per aumentare le opportunità di cross-selling.
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Crea regole di merchandising: incrementa i prodotti con margini elevati nei risultati di ricerca utilizzando regole di merchandising. Aggiungi gli articoli più venduti ai primi risultati di ricerca per le query a traffico elevato.
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Ottimizza l'individuazione del prodotto: utilizza facet intelligenti per aiutare i clienti a trovare i prodotti in modo più efficiente, aumentando i tassi di conversione e i ricavi.
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Sfrutta le opportunità stagionali: crea regole di merchandising basate sul tempo per promuovere articoli stagionali o promozionali durante i periodi di picco degli acquisti.
Miglioramento del tasso di conversione
Per migliorare il tasso di conversione, l’obiettivo è convertire più visitatori in clienti.
Strategie
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Ottimizza la rilevanza della ricerca: implementa sinonimi per garantire che i clienti trovino ciò che stanno cercando, anche con termini di ricerca diversi. Utilizza il faceting dinamico per fornire opzioni di filtro pertinenti.
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Posizionamento di consigli strategico: distribuisci unità di consigli su pagine con traffico elevato, come le pagine dei dettagli del prodotto e le pagine delle categorie. Utilizza i consigli più visualizzati e più acquistati per creare attendibilità e urgenza.
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Miglioramento della visibilità dei prodotti: utilizza le regole di merchandising per garantire che i prodotti più venduti e con elevata conversione vengano visualizzati in primo piano nei risultati di ricerca.
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Tipi di consigli per test A/B: prova con diversi tipi di consigli e posizionamenti per trovare ciò che funziona meglio per il tuo pubblico.
Miglioramento del coinvolgimento
Per migliorare il coinvolgimento, il tuo obiettivo è aumentare l'interazione con il cliente e il tempo a disposizione sul sito.
Strategie
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Diversifica tipi di consigli: evita di mostrare ripetutamente gli stessi consigli. Utilizza una combinazione di Consigliati per te, Di tendenza e Visualizzati di recente per mantenere il contenuto fresco e coinvolgente.
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Implementa la ricerca intelligente: utilizza il faceting dinamico basato sull'intelligenza artificiale e la riclassificazione dei risultati per adattare i risultati della ricerca in tempo reale in base al comportamento dell'acquirente.
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Creazione di esperienze personalizzate: distribuisci le unità "Consigliato per te" nella homepage e in tutto il percorso di clienti per fornire suggerimenti di prodotto personalizzati.
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Ottimizza esperienza di ricerca: utilizza i sinonimi per migliorare la rilevanza della ricerca e garantire che i clienti trovino rapidamente ciò che stanno cercando.
Crescita delle acquisizioni
Per acquisire una maggiore crescita, il tuo obiettivo è attrarre nuovi clienti e migliorare l'efficienza di acquisizione.
Strategie
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Sfrutta i dati sulle prestazioni di ricerca: utilizza il report prestazioni di ricerca per identificare i prodotti di tendenza e i termini di ricerca più comuni. Crea regole di merchandising per evidenziare questi elementi.
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Ottimizza prestazioni consigli: monitora le metriche di prestazioni consigli per identificare i tipi di consigli che generano più traffico e conversioni.
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Evidenzia articoli nuovi e promozionali: utilizza le regole di merchandising per promuovere nuovi prodotti o articoli promozionali nei risultati della ricerca per attirare l'attenzione dei nuovi visitatori.
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Tracciare le origini del traffico: utilizza i dati dell'evento per capire quali canali generano il traffico più importante e ottimizzare di conseguenza le tue attività di marketing.
Riduzione della frequenza di rimbalzo
Per ridurre il tasso di mancato recapito, l’obiettivo è mantenere i visitatori coinvolti e ridurre le visite a pagina singola.
Strategie
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Maggiore rilevanza della ricerca: utilizza sinonimi e faceting intelligente per garantire che i clienti trovino rapidamente i prodotti rilevanti. Risultati di ricerca insoddisfacenti sono la causa principale degli alti tassi di mancato recapito.
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Implementa unità di consigli: distribuisci unità di consigli nelle pagine dei risultati delle ricerche e delle categorie per fornire opzioni di prodotto aggiuntive e mantenere il coinvolgimento dei visitatori.
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Ottimizza individuazione prodotto: utilizza le regole di merchandising per garantire che i prodotti più rilevanti e popolari vengano visualizzati per primi nei risultati della ricerca.
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Crea esperienze coinvolgenti nella home page: utilizza i tipi di consigli "Consigliato per te" e "Di tendenza" nella tua home page per coinvolgere immediatamente i visitatori con contenuti rilevanti.
Risoluzione dei problemi e ottimizzazione
Quando le metriche sono in declino
Ricavi in calo:
- Verifica se le unità di consigli sono ancora attive e se le prestazioni sono buone
- Rivedi le regole di merchandising per garantire la promozione dei prodotti con margini elevati
- Analizza le prestazioni di ricerca per identificare se i prodotti più popolari sono ancora classificati bene
Diminuzione del tasso di conversione:
- Verificare che la rilevanza della ricerca sia mantenuta (controllare sinonimi e facet)
- Assicurati che le unità di consigli siano visualizzate correttamente
- Rivedi le regole di merchandising per eventuali conflitti o problemi
Percentuali di mancato recapito elevate:
- Verifica la rilevanza dei risultati di ricerca e implementa i sinonimi se necessario
- Assicurati che le unità di consigli siano caricate correttamente
- Verifica la qualità e la disponibilità dei dati del prodotto
Basso livello di coinvolgimento:
- Diversificare i tipi di consigli per evitare l’eccesso di clienti
- Implementare strategie di consigli più personalizzate
- Ottimizza l’esperienza di ricerca con facet e sinonimi migliori
Descrizioni dei campi
Configurazione del rapporto
Altri argomenti correlati
- Prestazioni ricerca - Analizza i termini di ricerca e ottimizza la rilevanza della ricerca
- Prestazioni consigli - Monitora e ottimizza l'efficacia dei consigli
- Panoramica dei consigli - Scopri i consigli sui prodotti basati sull'intelligenza artificiale
- Regole di merchandising - Aumenta, sotterrare, fissare o nascondere i prodotti nei risultati della ricerca
- Facet - Migliora la ricerca con un filtro intelligente
- Sinonimi - Miglioramento della rilevanza della ricerca e dell'esperienza del cliente
- Panoramica degli eventi - Comprendere i dati che alimentano le metriche