Creación de experiencias web create-web

Journey Optimizer le permite personalizar la experiencia web que entrega a sus clientes a través de campañas web entrantes.

CAUTION
Actualmente en Journey Optimizer solo puede crear experiencias web mediante campañas.

Obtenga información sobre cómo crear una campaña web en este vídeo

Creación de una campaña web create-web-campaign

Para empezar a crear una experiencia web a través de una campaña, siga los pasos a continuación.

NOTE
Si es la primera vez que crea una experiencia web, asegúrese de seguir los requisitos previos descritos en esta sección.
  1. Cree una campaña. Más información

  2. Seleccione la acción Web.

  3. Defina una superficie web.

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    NOTE
    Una superficie web es una propiedad web identificada por una dirección URL a la que se envía el contenido. Puede coincidir con una dirección URL de una sola página o varias páginas, lo que le permite enviar modificaciones en una o varias páginas web.

    Puede ingresar una URL de página si desea aplicar los cambios solo a una página.

  4. O puede generar una regla que coincida con las páginas para dirigirse a varias direcciones URL que coincidan con la misma regla; por ejemplo, si desea aplicar los cambios a un banner a pantalla completa en todo un sitio web o agregar una imagen superior que se muestre en todas las páginas de productos de un sitio web.

    Para ello, seleccione Regla de coincidencia de páginas y haga clic en Crear regla.

  5. Defina sus criterios para los campos Dominio y Página.

    Por ejemplo, si desea editar elementos que se muestran en todas las páginas de productos femeninas del sitio web de Luma, seleccione Dominio > Comienza con > luma y Página > Contiene > women.

  6. Guarde los cambios. La regla se muestra en la pantalla Crear campaña.

  7. Una vez definida la superficie web, seleccione Crear.

  8. Complete los pasos para crear una campaña web, como las propiedades de la campaña, audiencia y programación.

Para obtener más información sobre cómo configurar una campaña, consulte esta página.

Prueba de la campaña web test-web-campaign

Una vez que haya creado su experiencia web con el diseñador web, puede usar perfiles de prueba para obtener una vista previa de las páginas web modificadas. Si ha insertado contenido personalizado, puede comprobar cómo se muestra este mediante los datos del perfil de prueba.

Para ello, haga clic en Simular contenido desde la pantalla de contenido de edición de campañas web o desde el diseñador web. A continuación, añada un perfil de prueba para comprobar la página web mediante los datos del perfil de prueba.

También puede abrirlo en el explorador predeterminado o copiar la dirección URL de prueba para pegarla en cualquier explorador. Esto le permite compartir el vínculo con su equipo y las partes interesadas, que pueden obtener una vista previa de la nueva experiencia web en cualquier explorador antes de que la campaña se ponga en marcha.

NOTE
Al copiar la dirección URL de prueba, el contenido mostrado es el personalizado para el perfil de prueba utilizado cuando se generó la simulación de contenido en Journey Optimizer.

Encontrará información detallada sobre cómo seleccionar perfiles de prueba y obtener una vista previa del contenido en la sección Administración de contenido.

Activación de la campaña web activate-web-campaign

Una vez que haya definido la configuración de la campaña web y haya editado el contenido como desee con el diseñador web, podrá revisar y activar la campaña web. Siga los pasos a continuación.

  1. En su campaña web, seleccione Revisar para activar.

  2. Compruebe y edite si es necesario el contenido, las propiedades, la superficie, la audiencia y la programación.

  3. Seleccione Activar.

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    NOTE
    Después de hacer clic en Activar, los cambios de las campañas web pueden tardar hasta 15 minutos en estar disponibles en el sitio web.

La campaña web toma el estado Activo y ahora es visible para la audiencia seleccionada. Cada destinatario de la campaña puede ver las modificaciones agregadas al sitio web mediante el diseñador web Journey Optimizer.

NOTE
Si ha definido una programación para su campaña web, tiene el estado Programado hasta que se alcance la fecha y la hora de inicio.
Si activa una campaña web que afecte a las mismas páginas que otra campaña que ya está activa, todos los cambios se aplicarán a las páginas web.

Más información sobre cómo activar campañas en esta sección.

Detener una campaña web stop-web-campaign

Cuando una campaña web está activa, puede detenerla para evitar que la audiencia vea las modificaciones. Siga los pasos a continuación.

  1. Seleccione una campaña en directo en la lista.

  2. En el menú superior, seleccione Detener campaña.

  3. Las modificaciones que ha añadido ya no serán visibles para la audiencia que ha definido.

NOTE
Una vez detenida una campaña web, no se puede editar ni activar de nuevo. Solo puede duplicarla y activar la campaña duplicada.

Vídeo explicativo video

El siguiente vídeo muestra cómo crear una campaña web, configurar sus propiedades, revisarla y publicarla.

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