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- Compartilhamento de etapas de jornada com a Adobe Experience Platform
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- Integração com serviços inteligentes
- Casos de uso
- Trabalho com APIs
Notas de versão
Esta página lista todos os novos recursos e melhorias do Journey Orchestration.
Você também pode consultar as Atualizações de documentação mais recentes.
Versão de março de 2022
Melhorias
Jornadas
- Para evitar campos desnecessários no esquema de perfil unificado, o esquema de eventos de etapas da jornada não é mais habilitado para perfis por padrão. Se necessário, você pode ativá-lo. Saiba mais
- Os novos eventos de etapa relacionados aos trabalhos de exportação agora são enviados pelo Journey Optimizer para a Adobe Experience Platform. Exemplos de consultas foram adicionados à documentação. Saiba mais
Versão de fevereiro de 2022
Melhorias
- Para otimizar o desempenho e evitar o uso de recursos obsoletos, todas as jornadas no modo de testes que não forem acionadas por uma semana agora retornarão para o status Rascunho. Leia mais
Versão de janeiro de 2022
Melhorias
- Os eventos de etapa do Journey Orchestration agora podem ser vinculados a outros conjuntos de dados no Adobe Customer Journey Analytics. O campo profileID, no esquema incorporado Journey Step Event, agora está definido como um campo de identidade. Saiba mais
- A regra de limitação para ações do Adobe Campaign Standard foi alterada para 4000 chamadas / 5 minutos. Leia mais
Versão de outubro de 2021
Melhorias
- Editor de expressão - Como um usuário avançado, agora você pode usar funções para trabalhar com mapas. Saiba mais
- Acessibilidade - melhorias de acessibilidade foram implementadas. O Journey Orchestration agora atende a todas as necessidades de acessibilidade.
- Coleções - Matrizes de objetos que contêm subobjetos agora são compatíveis. Leia mais
- Monitoramento - Os eventos de etapa para jornadas ativas e modo de teste foram aprimorados. Novos campos foram adicionados relacionados a trabalhos de exportação de perfil. Para obter uma melhor experiência do usuário, os campos de evento de etapa agora são organizados em categorias diferentes no esquema Evento de etapa de jornada do Journey Orchestration. Todos os campos de eventos de etapa anteriores ainda estão disponíveis na categoria stepEvents.
Versão de setembro de 2021
| Transmita listas de dados dinamicamente usando ações personalizadas |
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Agora é possível enviar coleções ou uma lista de dados nos parâmetros de ação personalizados que serão preenchidos dinamicamente no tempo de execução. Há suporte para dois tipos de coleções: coleções simples e coleções de objetos. As ações personalizadas criadas anteriormente continuarão funcionando. Para mais informações sobre coleções, consulte a documentação detalhada. As funções de filtro e interseção foram adicionadas à lista de funções disponíveis no editor de expressão avançado. Isso oferece mais possibilidades para filtragem e comparação de coleção. Consulte a documentação nas funções filtro e interseção. |
Melhorias
- Os esquemas e conjuntos de dados gerados pelo sistema que foram criados durante o provisionamento para eventos da etapa agora estão no modo somente leitura, protegendo contra qualquer modificação inadvertida em esquemas críticos. Saiba mais
- Rotule claramente a atividade Aguardar com um rótulo que será exibido na tela. O rótulo também é usado em logs de relatórios e modos de teste para identificar claramente o que você está fazendo. Saiba mais
- Encontre os seus eventos e ações com mais rapidez filtrando os elementos nas categorias Eventos e Ação usando a pesquisa. As atividades de orquestração não são mais filtradas. Saiba mais
- Ao definir uma condição de ID de evento com base em regras, o operador “contém” agora está disponível para campos do tipo string. Saiba mais
Versão de agosto de 2021
Melhorias
Jornadas
- Cabeçalhos dinâmicos - Agora é possível transferir dados dinâmicos em parâmetros de cabeçalho HTTP. Esses parâmetros podem ser usados pelos sistemas de integração que recebem as chamadas HTTP da ação de jornada, por exemplo, carimbo de data e hora ou ID de rastreamento. Leia mais
- Caminhos dinâmicos de URL - Agora é possível configurar caminhos dinâmicos de URL para ações personalizadas. Leia mais
Versão de julho de 2021
| Aproveitar relacionamentos de esquema |
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A Adobe Experience Platform permite definir relações entre esquemas para usar um conjunto de dados como uma tabela de pesquisa para outro. O Journey Orchestration agora pode aproveitar os dados provenientes de um esquema vinculado. Esses campos estão disponíveis na configuração de evento unitário, nas condições de jornada e na personalização de uma ação. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Melhorias
- O campo Duração do cache foi removido do painel de configuração da fonte de dados. Leia mais
Versão de junho de 2021
| Integração do Adobe Campaign Classic |
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A integração do Adobe Campaign Classic agora está em disponibilidade geral. Ela permite enviar emails, notificações por push e SMS usando os recursos de mensagens transacionais do Adobe Campaign v7 ou v8. A conexão entre as instâncias do Journey Orchestration e do Campaign é configurada pela Adobe no momento do provisionamento. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Melhorias
- Para fontes de dados externas, uma regra de limitação de 15 chamadas por segundo agora é definida automaticamente. Leia mais
- Os editores de expressão simples e avançado agora oferecem suporte ao formato de data XDM.
- Um novo filtro foi adicionado à tela da lista de jornadas. Agora é possível filtrar por tipo de jornada: Unitary event ou Segment qualification. Leia mais
- Para as jornadas em tempo real, a tela de propriedades da jornada agora exibe a data da publicação e o nome do usuário que publicou a jornada. Essas informações também estão disponíveis ao copiar os detalhes técnicos da jornada. Leia mais
Versão de abril de 2021
Melhorias
- Na tela Configuração do evento do modo de teste, uma lista suspensa agora é exibida para campos que esperam uma enumeração. Basta selecionar um dos valores disponíveis. Isso evitará erros ao acionar o evento se um valor incorreto for definido. Leia mais
Versão de março de 2021
Melhorias
- Um novo status foi adicionado às jornadas. Quando uma jornada termina ou é encerrada manualmente, seu status muda de Encerrado para Concluído 30 dias após o seu encerramento. Isso permitirá identificar jornadas inativas com mais facilidade, garantindo que todos os indivíduos ainda presentes tenham tempo para concluir a jornada. Leia mais
- Nos painéis à direita da atividade de jornadas de rascunho, os campos somente para leitura agora estão ocultos por padrão. Essa simplificação da interface ajudará você a configurar suas atividades com mais facilidade. Para exibi-los, clique no ícone Mostrar campos somente para leitura disponível no canto superior esquerdo do painel de configuração da atividade. Leia mais
- No modo de teste, na tela Configuração do evento, o campo Chave usado para definir a ID do perfil de teste foi renomeado como Identificador de perfil, para fornecer uma melhor experiência ao usuário. Leia mais.
- Para eventos de reação, a duração do tempo limite agora só pode ser definida entre 40 segundos e 30 dias. Ao testar uma jornada que usa um evento de reação, o valor padrão e mínimo do Wait time do modo de teste agora é de 40 segundos. Leia mais.
Versão de fevereiro de 2021
| Atualizar atividade do perfil |
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Essa nova atividade de ação permite atualizar um perfil da Adobe Experience Platform existente com informações provenientes do evento, de uma fonte de dados ou usando um valor específico. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Outras melhorias
- Agora, ao configurar um evento, somente os campos obrigatórios para a validação do XDM são pré-selecionados por padrão. Esses campos não podem ser desmarcados.
- Um novo filtro foi adicionado à paleta da jornada. Ele permite exibir apenas os cinco últimos eventos e ações usados, além dos prontos para uso. Isso é específico para cada usuário. Por padrão, todos os itens são exibidos. Leia mais
- Ao iniciar uma nova jornada, os elementos que não podem ser soltos na tela na primeira etapa agora ficam ocultos. Isso se refere a todas as ações, à atividade de condição, espera e reação.
- Na parte esquerda do editor de expressões avançado, as funções agora estão reagrupadas em uma seção Funções no final da lista.
Versão de janeiro de 2021
Ao selecionar um esquema na configuração do evento, somente os campos obrigatórios para o evento ser recebido corretamente pelo Journey Orchestration são selecionados. Leia mais
Os atributos de propriedades de jornada agora estão disponíveis no editor de expressões simples. Leia mais
Dois novos atributos de propriedades de jornada foram adicionados (sandboxName e organizationId). Leia mais
Para se alinhar aos SLAs do Adobe Campaign Standard, uma regra de limitação de 13 chamadas por segundo agora é definida automaticamente para ações do Adobe Campaign Standard, assim que a integração do Adobe Campaign Standard é configurada. Leia mais
A duração do tempo limite do evento agora é especificada mais claramente no caminho de tempo limite. Leia mais
As funções getListItem e divisão foram adicionadas à lista de funções disponíveis no editor de expressões avançado. Isso oferecerá mais possibilidades em seus casos de uso de cálculo de string.
Versão de novembro de 2020
| Mudar de uma jornada para outra |
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Uma nova atividade de ação permite enviar indivíduos de uma jornada para outra. A atividade Mudar permite:
Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada e o vídeo tutorial. |
| Usar propriedades de jornada no editor de expressões |
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No editor de expressões avançado, adicionamos uma nova categoria à lista de campos e funções. Essas são as informações recuperadas pelo sistema a partir das jornadas ativas, como a ID da jornada ou os erros específicos encontrados. Isso lhe dará mais possibilidades ao criar suas jornadas. Por exemplo, você poderá alertar sistemas de terceiros em caso de erros encontrados em uma condição ou ação. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
| Eventos com base em regras (beta) |
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Um novo método está disponível para configurar os eventos com mais facilidade, sem usar uma ID de evento: os eventos baseados em regras avaliam se o evento deve ser acionado de acordo com uma condição. Você ainda pode usar o método existente, agora chamado de “gerado pelo sistema”. Esse recurso, que foi testado com um conjunto limitado de clientes por meio do programa Alfa, agora está disponível em Beta para todos os clientes. |
Outras melhorias
Foram adicionadas limitações ao criar novas versões de uma jornada. Essas limitações evitam alterações muito drásticas na jornada para manter alguma consistência entre as versões. Leia mais
A atividade Qualificação do segmento não pode mais ser usada em uma jornada que inclui atividades de mensagem do Campaign Standard. Essa restrição protege a integridade das instâncias do Adobe Campaign Standard. Na verdade, o uso da qualificação de segmento pode levar a picos diários de envio de mensagem que sobrecarregariam as mensagens transacionais do Campaign Standard. Leia mais
Versão de outubro de 2020
| Tempo limite do evento |
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Agora é possível configurar um tempo limite para um evento e fazer com que uma jornada acompanhe um evento somente por um tempo determinado. Não é mais necessário adicionar uma atividade de espera em paralelo ao caminho do evento para conseguir isso. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Outras melhorias
- Ao publicar uma nova versão de uma jornada, a versão anterior encerra automaticamente e alterna para o status Encerrado. Leia mais
Versão de setembro de 2020
Atualizações de disponibilidade geral
| Melhorias da atividade de condição |
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Ao adicionar condições à jornada, agora é possível definir um rótulo. Usar várias condições em uma jornada permite identificá-las mais facilmente. Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
Atualizações Alfa
| Melhorias nas atividades do segmento de leitura |
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As seguintes melhorias foram realizadas na atividade do Segmento de leitura:
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Versão de agosto de 2020
Atualizações de disponibilidade geral
Agora o payload dos eventos de qualificação de segmento contém as seguintes informações de contexto, que podem ser usadas em condições e ações: o comportamento (entrada, saída), a data e hora da qualificação e a ID do segmento. Leia mais
Atualizações Alfa
| Atividade do acionador de segmento |
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As seguintes melhorias foram implantadas na atividade do acionador de segmento:
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| Eventos com base em regras |
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As seguintes melhorias foram realizadas em eventos baseados em regras:
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Versão Alfa - Julho de 2020
O programa Alfa oferece recursos que estão sendo atualmente testados em um conjunto limitado de clientes. Ele permite a melhoria do produto com base no feedback recebido. Esses recursos não estão disponíveis para todos os clientes do Journey Orchestration.
| Interface do usuário aprimorada |
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A navegação nos menus do Journey Orchestration foi aprimorada para fornecer uma interface consistente com a Adobe Experience Platform:
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| Atividade do acionador de segmento |
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A atividade do acionador de segmento permite que todos os indivíduos pertencentes a um segmento da Adobe Experience Platform possam entrar em uma jornada. A entrada em uma jornada pode ser efetuada uma vez ou regularmente. |
| Eventos com base em regras |
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Simplificamos a forma como você configura os eventos na experiência. Estamos introduzindo um novo método que não requer o uso de uma ID de evento. Agora é possível definir um evento com base em regras ao configurar seu evento no Journey Orchestration. Leia mais |
Versão do segundo trimestre - Junho de 2020
| Aprimoramentos de integração da Adobe Experience Platform |
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Foram realizados os seguintes aprimoramentos de integração na Adobe Experience Platform:
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| Aprimoramentos no designer da jornada e no modo de teste |
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Foram feitos os seguintes aprimoramentos ao designer da jornada e ao modo de teste:
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Outras melhorias
Para evitar o envio de muitas chamadas de API para sistemas de terceiros, estamos introduzindo uma nova API pública para configurar regras de "limitação". As regras de limitação permitem a definição de um número máximo de chamadas para um ponto de entrada de API por milissegundos. Leia mais
O controle de acesso agora permite mais granularidade no gerenciamento de acesso do usuário. Disponível a partir de 30 de junho de 2020. Leia mais
Agora o Journey Orchestration também está disponível no APAC (Centro de dados australiano). Disponível a partir de 30 de junho de 2020
A interface do Journey Orchestration está disponível em japonês.
Versão do primeiro trimestre - Março de 2020
| Melhorias no modo de teste |
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As seguintes melhorias foram feitas no modo de teste:
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| Gerenciamento centralizado de fuso horário |
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O gerenciamento de fuso horário agora está centralizado no painel de propriedades da jornada. Foram adicionados dois parâmetros às propriedades de jornada: 
Para obter mais informações, consulte as seções Alteração de propriedades e Gerenciamento de fuso horário. |
| Melhorias no designer de jornadas |
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A paleta da jornada, no lado esquerdo do designer de jornada, foi aprimorada:
No designer de jornada, você pode verificar se está acessando a versão mais recente da jornada. Essas informações são exibidas ao lado do número da versão. Na tela da jornada, quando duas atividades são desconectadas, uma mensagem de aviso é exibida. 
Para obter mais informações, consulte a documentação detalhada. |
| Ajuda contextual |
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Uma ajuda contextual agora está disponível nas diferentes telas de lista do Journey Orchestration (jornadas, eventos, ações e fontes de dados). A ajuda permite visualizar uma descrição rápida da funcionalidade atual e acessar artigos e vídeos relacionados. Para exibir a ajuda contextual, clique no ícone 
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no canto superior direito da tela. Outras melhorias
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Além dos EUA, o Journey Orchestration agora está disponível na Europa, no Oriente Médio e na África. O aplicativo e a documentação estão disponíveis em francês e alemão.
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A Experience League agora está integrada ao produto, o que simplifica o acesso ao conteúdo relacionado e ajuda a aproveitar ao máximo a Experience Cloud. O acesso direto à documentação do Journey Orchestration está disponível na parte inferior da guia Ajuda. Além disso, clique em Ajuda > Feedback para relatar problemas ou compartilhar suas ideias com a Adobe.
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O atalho C do teclado, que permite criar um novo item, agora está disponível em todas as telas de lista: jornadas, fontes de dados, ações e eventos. Leia mais
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Agora você pode excluir as jornadas interrompidas. Os relatórios associados a essas jornadas excluídas não estarão disponíveis.
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Ao navegar pelos campos da Adobe Experience Platform (formato XDM), você verá o nome de exibição além do nome do campo. Essas informações são recuperadas a partir da definição do schema no Modelo de dados de experiência. Quando disponível, o nome de exibição alternativo é exibido. Essa descrição simples, especialmente útil no caso de campos eVar, permite identificar os campos mais facilmente. Leia mais
Última Versão - Dezembro de 2019
O Journey Orchestration agora está em disponibilidade geral.
Crie casos de uso de orquestração em tempo real usando dados contextuais armazenados em eventos ou fontes de dados.
O Journey Orchestration permite a orquestração em tempo real com dados contextuais de eventos, informações da Adobe Experience Platform ou dados de serviços de API de terceiros. O aplicativo determina, em fluxos multi-fases chamados jornadas, as melhores próximas ações específicas para o consumidor, de acordo com o perfil e o comportamento. Inclui o momento ideal e o tipo de ação, como enviar ao consumidor uma notificação por push por meio dos recursos de mensagens transacionais do Adobe Campaign Standard (é preciso ter o Adobe Campaign Standard) ou a notificação de um sistema de terceiros. Essas decisões são tomadas com base em regras e pontuações do Sensei.
Saiba mais sobre o Journey Orchestration.
Recursos adicionais:
Recursos em adobe.com
Recursos
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