Uso de segmentos en un recorrido

Acerca de la actividad Leer segmento

La actividad Leer segmento le permite hacer que todas las personas que pertenecen a un segmento de Adobe Experience Platform participen en un recorrido. La entrada en un recorrido puede realizarse una vez o de forma regular.

Veamos como ejemplo el segmento "Apertura y cierre de compra de la aplicación de Luma" creado en la Generar segmentos caso de uso. Con la actividad Leer segmento , puede hacer que todas las personas que pertenecen a este segmento ingresen a un recorrido y hacer que fluyan a recorridos personalizados que aprovechen todas las funcionalidades de recorrido: condiciones, temporizadores, eventos, acciones.

NOTA

El complemento de pago de ráfaga permite enviar mensajes push muy rápidamente en grandes volúmenes para recorridos simples que incluyen un segmento de lectura y un mensaje push simple. Para obtener más información, consulte esta sección

Configure la actividad

Los pasos para configurar la actividad Leer segmento son los siguientes:

  1. Despliegue el Orchestration categoría y suelte a Read Segment actividad en el lienzo.

    La actividad debe colocarse como el primer paso de un recorrido.

  2. Agregue un Label a la actividad (opcional).

  3. En el Segment , seleccione el segmento de Adobe Experience Platform que entrará en el recorrido y, a continuación, haga clic en Save.

    Tenga en cuenta que puede personalizar las columnas mostradas en la lista y ordenarlas.

    NOTA

    Solo las personas con la variable Realizado y Existente los estados de participación de segmentos entrarán en el recorrido. Para obtener más información sobre cómo evaluar un segmento, consulte la Documentación del servicio de segmentación.

    Una vez agregado el segmento, la variable Copy permite copiar su nombre y su ID:

    {"name":"Luma app opening and checkout",”id":"8597c5dc-70e3-4b05-8fb9-7e938f5c07a3"}

  4. En el Namespace , elija el área de nombres que desea utilizar para identificar a las personas. Más información sobre áreas de nombres.

    NOTA

    Las personas que pertenecen a un segmento que no tiene la identidad seleccionada (área de nombres) entre sus distintas identidades no pueden entrar en el recorrido.

  5. Configure las variables Throttling rate al límite de rendimiento de la actividad de segmento de lectura.

    Este valor se almacena en la carga útil de la versión de recorrido. El valor predeterminado es 17 000 mensajes por segundo. Puede modificar este valor de 500 a 17 000 mensajes por segundo.

    NOTA

    La tasa de regulación global por simulador de pruebas se establece en 20 000 mensajes por segundo. Por lo tanto, la tasa de regulación de todos los segmentos de lectura que se ejecutan simultáneamente en el mismo simulador de pruebas suman como máximo 20 000 mensajes por segundo. No puede modificar este límite.

  6. La variable Read Segment actividad le permite especificar la hora a la que el segmento ingresará en el recorrido. Para ello, haga clic en el botón Edit journey schedule para acceder a las propiedades del recorrido y, a continuación, configure el Scheduler type campo .

    De forma predeterminada, los segmentos entran en el recorrido As soon as possible. Si desea que el segmento introduzca el recorrido en una fecha u hora específica o de forma recurrente, seleccione el valor que desee en la lista.

    NOTA

    Tenga en cuenta que Schedule solo está disponible cuando Read Segment la actividad se ha soltado en el lienzo.

Prueba y publicación del recorrido

La variable Read Segment actividad le permite probar el recorrido en un perfil unitario o en 100 perfiles de prueba aleatorios seleccionados entre los perfiles cualificados para el segmento.

Para ello, active el modo de prueba y, a continuación, seleccione la opción que desee en el panel izquierdo.

A continuación, puede configurar y ejecutar el modo de prueba como de costumbre. Obtenga información sobre cómo probar un recorrido.

Una vez ejecutada la prueba, la variable Show logs permite ver los resultados de la prueba según la opción de prueba seleccionada:

  • Single profile at a time: los registros de prueba muestran la misma información que al utilizar el modo de prueba unitaria. Para obtener más información, consulte esta sección

  • Up to 100 profiles at once: los registros de prueba permiten realizar un seguimiento de la progresión de la exportación de segmentos desde Adobe Experience Platform, así como del progreso individual de todas las personas que ingresaron al recorrido.

    Tenga en cuenta que probar el recorrido utilizando hasta 100 perfiles a la vez no permite rastrear el progreso de las personas en el recorrido mediante el flujo visual.

Una vez realizadas las pruebas correctamente, puede publicar el recorrido (consulte Publicación del recorrido). Las personas que pertenezcan al segmento introducirán el recorrido en la fecha y hora especificadas en las propiedades del recorrido Scheduler para obtener más información.

NOTA

Para los recorridos recurrentes basados en segmentos, el recorrido se cerrará automáticamente una vez que se ejecute su última incidencia. Si no se ha especificado ninguna fecha y hora de finalización, deberá cerrar el recorrido manualmente a las nuevas entradas para finalizarlo.

Segmentación de audiencias en recorridos basados en segmentos

Los recorridos basados en segmentos siempre comienzan con un Leer segmento actividad para recuperar personas que pertenecen a un segmento de Adobe Experience Platform.

La audiencia que pertenece al segmento se recupera una vez o de forma regular.

Después de entrar en el recorrido, puede crear casos de uso de orquestación de audiencia, para que los individuos del segmento inicial fluyan a diferentes ramas del recorrido.

Segmentación

Puede utilizar condiciones para realizar segmentaciones utilizando la variable Condición actividad. Por ejemplo, puede hacer que VIP personas tomen una ruta en particular y que no VIP flujo en otra ruta.

La segmentación puede basarse en:

  • datos de origen de datos
  • el contexto de los eventos que forman parte de los datos de recorrido, por ejemplo: ¿hizo una persona clic en el mensaje recibido hace una hora?
  • una fecha, por ejemplo: ¿estamos en junio cuando una persona pasa por el recorrido?
  • una hora, por ejemplo: ¿es la mañana en la zona horaria de la persona?
  • un algoritmo que divide la audiencia que fluye en el recorrido en función de un porcentaje, por ejemplo: 90 % - 10 % para excluir un grupo de control

Exclusión

Igual Condición actividad utilizada para la segmentación (consulte más arriba) también le permite excluir parte de la población. Por ejemplo, puede excluir VIP personas haciendo que fluyan a una rama con un paso final justo después.

Esta exclusión podría ocurrir justo después de la recuperación de segmentos, con fines de recuento de población o a lo largo de un recorrido de varios pasos.

Union

Los recorridos le permiten crear N ramas y unirlas después de una segmentación.

Como resultado, puede hacer que dos audiencias regresen a una experiencia común.

Por ejemplo, después de seguir una experiencia diferente durante diez días en un recorrido, los clientes VIP y no VIP pueden regresar a la misma ruta.

Después de una unión, puede dividir de nuevo la audiencia realizando una segmentación o una exclusión.

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