여정 활동 정보

다양한 이벤트, 오케스트레이션 및 작업 활동을 조합하여 여러 단계로 구성된 크로스 채널 시나리오를 작성할 수 있습니다.

이벤트 활동

기술 사용자가 구성한 이벤트(참조) 이 페이지)은 모두 화면 왼쪽에 있는 팔레트의 첫 번째 카테고리에 표시됩니다. 다음 이벤트 활동을 사용할 수 있습니다.

이벤트 활동을 끌어다 놓아 여정을 시작합니다. 두 번 클릭해도 됩니다.

오케스트레이션 활동

화면 왼쪽에 있는 팔레트에서 다음 오케스트레이션 활동을 사용할 수 있습니다.

작업 활동

화면 왼쪽에 있는 팔레트에서 아래 EventsOrchestration​를 찾으면 Actions 카테고리. 다음 작업 활동을 사용할 수 있습니다.

이곳에는 사용 가능한 다양한 통신 채널의 활동이 표시됩니다. 채널을 결합하여 크로스채널 시나리오를 만들 수 있습니다.

사용자 지정 작업을 구성한 경우 여기에 표시됩니다( 이 페이지).

모범 사례

대부분의 활동을 통해 Label. 그러면 캔버스에서 활동 아래에 표시되는 이름에 접미사가 추가됩니다. 이 기능은 여정에서 동일한 활동을 여러 번 사용하고 보다 쉽게 식별하려는 경우 유용합니다. 또한 오류가 발생할 경우 디버깅을 더 쉽게 수행할 수 있고 보고서를 더 쉽게 읽을 수 있도록 해줍니다. 옵션을 추가할 수도 있습니다 Description.

작업 또는 조건에 오류가 발생하면 개별 여정이 중지됩니다. 이 작업을 계속 진행할 수 있는 유일한 방법은 Add an alternative path in case of a timeout or an error 상자를 선택하는 것입니다 . 이 섹션을 참조하십시오.

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