여정 간 이동 jump

Jump 동작 활동을 통해 한 여정에서 다른 페이지로 개인을 푸시할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 여러 개로 분할하여 매우 복잡한 여정의 디자인을 간소화
  • 공통 및 재사용 가능한 여정 패턴을 기반으로 여정 구축

원본 여정에서 Jump 활동을 추가하고 대상 여정을 선택하면 됩니다. 개인이 Jump 단계에 들어오면 내부 이벤트가 대상 여정의 첫 번째 이벤트로 전송됩니다. Jump 작업이 성공하면 개인은 여정에서 계속 진행됩니다. 이 동작은 다른 동작과 유사합니다.

대상 여정에서 Jump 활동에 의해 내부적으로 트리거된 첫 번째 이벤트는 여정에서 개별 흐름을 만듭니다.

라이프사이클

여정 A의 Jump 활동을 여정 B에 추가했다고 가정해 보겠습니다. 여정 A는 원본 여정 ​이고 여정 B, 대상 여정 ​입니다.
실행 프로세스의 여러 단계는 다음과 같습니다.

여정 A ​이(가) 외부 이벤트에서 트리거되었습니다.

  1. 여정 A는 개인과 관련된 외부 이벤트를 수신합니다.
  2. 개인이 이동 단계에 도달합니다.
  3. 개체가 여정 B로 푸시되고 Jump 단계 후 여정 A의 다음 단계로 이동합니다.

여정 B에서 첫 번째 이벤트는 여정 A의 Jump 활동을 통해 내부적으로 트리거됩니다.

  1. 여정 B가 여정 A로부터 내부 이벤트를 수신했습니다.
  2. 개인은 여정 B에서 흐르기 시작한다.
NOTE
여정 B는 외부 이벤트를 통해 트리거될 수도 있습니다.

모범 사례 및 제한 사항

작성

  • Jump 활동은 네임스페이스를 사용하는 여정에서만 사용할 수 있습니다.
  • 원본 여정과 동일한 네임스페이스를 사용하는 여정으로만 이동할 수 있습니다.
  • 대상 자격 여정 또는 대상 읽기 이벤트로 시작하는 이벤트로 이동할 수 없습니다.
  • 동일한 여정에서 Jump 활동과 대상 자격 이벤트 또는 대상 읽기 ​를 사용할 수 없습니다.
  • 여정에 필요한 수만큼 Jump 활동을 포함할 수 있습니다. 이동 후 필요한 활동을 추가할 수 있습니다.
  • 필요한 만큼 점프 레벨을 가질 수 있습니다. 예를 들어 여정 A는 여정 B로 점프하고, 여정 C로 점프하는 식입니다.
  • 대상 여정은 필요한 수만큼 Jump 활동을 포함할 수도 있습니다.
  • 루프 패턴은 지원되지 않습니다. 무한 루프를 만드는 두 개 이상의 여정을 연결하는 방법은 없습니다. Jump 활동 구성 화면에서 이 작업을 수행할 수 없습니다.

실행

  • Jump 활동이 실행되면 대상 여정의 최신 버전이 트리거됩니다.
  • 평소와 같이 고유한 개인은 동일한 여정에서 한 번만 있을 수 있습니다. 따라서 원본 여정에서 푸시된 개인이 이미 대상 여정에 있는 경우 해당 개인은 대상 여정에 들어오지 않습니다. Jump 활동은 정상적인 동작이므로 오류가 보고되지 않습니다.

점프 활동 구성

  1. 원본 여정 ​을 디자인합니다.

  2. 여정의 모든 단계에서 ACTIONS 범주에서 Jump 활동을 추가합니다. 레이블과 설명을 추가합니다.

  3. 대상 여정 필드 내부를 클릭합니다.
    이 목록에는 초안, 라이브 또는 테스트 모드인 모든 여정 버전이 표시됩니다. 다른 네임스페이스를 사용하거나 대상 자격 이벤트로 시작하는 여정은 사용할 수 없습니다. 루프 패턴을 생성하는 대상 여정도 필터링됩니다.

    note note
    NOTE
    오른쪽의 대상 여정 열기 아이콘을 클릭하여 새 탭에서 대상 여정을 열 수 있습니다.
  4. 이동할 대상 여정을 선택합니다.
    첫 번째 여정 필드가 대상 이벤트의 이름으로 미리 채워져 있습니다. 대상 여정에 여러 이벤트가 포함된 경우 Jump ​은(는) 첫 번째 이벤트에서만 허용됩니다.

  5. 작업 매개 변수 섹션에는 대상 이벤트의 모든 필드가 표시됩니다. 다른 유형의 작업과 마찬가지로 각 필드를 원본 이벤트 또는 데이터 소스의 필드와 매핑합니다. 이 정보는 런타임 시 대상 여정에 전달됩니다.

  6. 다음 활동을 추가하여 원본 여정을 완료합니다.

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    NOTE
    개인의 ID는 자동으로 매핑됩니다. 이 정보는 인터페이스에 표시되지 않습니다.

Jump 활동이 구성되었습니다. 여정이 라이브되거나 테스트 모드에 있는 즉시 Jump 단계에 도달한 개인 사용자는 대상 여정에서 푸시됩니다.

여정에 Jump 활동이 구성되면 대상 여정 시작 시 Jump 항목 아이콘이 자동으로 추가됩니다. 이렇게 하면 여정이 외부적으로 트리거될 수 있지만 내부적으로 Jump 활동에서도 트리거될 수 있음을 식별하는 데 도움이 됩니다.

문제 해결

다음과 같은 경우 오류가 발생합니다.

  • 대상 여정이 더 이상 존재하지 않음
  • 대상 여정이 초안, 마감 또는 정지됨
  • 대상 여정의 첫 번째 이벤트가 변경되고 매핑이 끊어진 경우

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