이 페이지에서: 여정의 사용자 및 사용자 지정 개체 데이터를 Marketo Engage에 동기화할 수 있도록 Marketo Engage 사용자 지정 작업을 구성하고 사용하십시오.
Marketo Engage과의 원활한 데이터 통합 여정을 시작하십시오. Adobe Journey Optimizer과 Marketo Engage을 통합하는 여정에서 특정 사용자 지정 작업을 사용할 수 있습니다. 이 사용자 지정 작업은 두 가지 주요 데이터 유형의 수집을 지원합니다.
- 사용자(프로필): Marketo은 프로필을 실행 가능한 인사이트로 변환합니다.
- 사용자 지정 개체: 개인화된 마케팅 접근 방식을 위해 제품과 같은 사용자 지정 개체로 데이터를 사용자 지정합니다.
사전 요구 사항 prerequisites
이 통합에는 다음 사전 요구 사항이 적용됩니다.
- Marketo Engage의 고객 인스턴스는 IMS를 사용할 수 있어야 합니다
- Marketo Engage 인스턴스 및 Adobe Experience Platform/Journey Optimizer 인스턴스는 동일한 조직에 있어야 합니다
- 고객은 MktoSync: 수집 서비스 액세스(으)로 프로비저닝되어야 합니다.
작업 구성 configure-marketo-action
Journey Optimizer에서 Marketo Engage에 대한 사용자 지정 작업을 구성해야 합니다. 다음 단계를 수행하십시오.
-
관리 메뉴 섹션에서 구성을(를) 선택합니다.
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작업 섹션에서 작업 만들기를 클릭합니다. 작업 구성 창이 화면 오른쪽에 열립니다.
-
이름, 설명을 입력하고 Adobe Marketo Engage을(를) 작업 유형으로 선택하십시오.
-
요청 및 응답 페이로드에 대한 페이로드 편집 아이콘을 클릭합니다.
-
두 경우 모두 페이로드를 구성하고 전용 팝업에 붙여 넣습니다.
-
페이로드 값 검사 및 구성
참고: 값을 동적으로 전달하려면 각 필드에 대해 상수를 변수(으)로 변경하십시오.
-
필드 구성 화면에서 저장을 클릭한 다음 사용자 지정 작업을 저장합니다.
이제 여정 캔버스에서 사용자 지정 작업을 사용할 수 있습니다.
페이로드 구문 payload-syntax
개인
CustomObject
개인용 페이로드 예
{
"munchkinID": "388-KKG-245",
"person": {
"priority": "normal",
"partitionName": "XYZ",
"dedupeFields": {
"field1": "email",
"field2": "firstName"
},
"objects": [
{
"email": "Email address",
"firstName": "First name",
"lastName": "Last name"
}
]
}
}
사용자 지정 개체에 대한 페이로드 예
{
"munchkinID": "388-KKG-245",
"customObject": {
"priority": "normal",
"objectName": "products",
"objects": [
{
"email": "Email Address",
"productName": "Product Name",
"productQty": "Product Quantity",
"priceTotal": "Price Total"
}
]
}
}
작업 사용 engage-using
구성된 각 작업에 대해 여정 디자이너 팔레트에서 Marketo Engage 작업 활동을 사용할 수 있습니다.
사용하려면 다음 단계를 따르십시오.
-
사용자 지정 작업을 여정 캔버스로 드래그합니다.
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이 작업의 레이블과 설명을 입력합니다.
-
요청 매개 변수 섹션에서 각 매개 변수에 대한 편집 아이콘을 클릭하고 페이로드에 구성한 동적 값을 선택합니다.
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- TL;DR: This page explains how to configure and use the Marketo Engage custom action so you can sync person and custom object data from your journeys into Marketo Engage.
Intents:
- Understand which data types the Marketo Engage custom action supports
- Verify the prerequisites required for the integration
- Configure a Marketo Engage custom action from the Configurations administration menu
- Compose the Request and Response payloads and pass values dynamically
- Use the Marketo Engage action activity on the journey canvas
Glossary:
- Marketo Engage custom action: A specific custom action available in your journeys to integrate Adobe Journey Optimizer and Marketo Engage (product-specific)
- Persons (Profiles): One of the two supported data types; Marketo transforms profiles into actionable insights (product-specific)
- Custom Objects: One of the two supported data types, such as products, used for a personalized marketing approach (product-specific)
- munchkinID: A field included in the Person and Custom Object payloads (product-specific)
- Constant / Variable: The setting changed per field so values can be passed dynamically in the payload (product-specific)
Guardrails:
- The customer instance of Marketo Engage must be IMS-enabled.
- The Marketo Engage instance and the Adobe Experience Platform/Journey Optimizer instance must be in the same organization.
- The customer must be provisioned with MktoSync: Ingestion Service access.
- This custom action supports the ingestion of two data types: Persons (Profiles) and Custom Objects.
- To pass values dynamically, each field must be changed from Constant to Variable.
Terminology:
- Canonical name: Adobe Marketo Engage — Acronym: n/a — variants: Marketo Engage, Marketo Engage action, Marketo Engage custom action
- Do not confuse: “Persons (Profiles)” ≠ “Custom Objects” (the two supported data types)
- Do not confuse: “Request” payload ≠ “Response” payload (both are edited when configuring the action)
FAQ:
- Q: What data can the Marketo Engage custom action sync? — It supports the ingestion of two data types: Persons (Profiles) and Custom Objects, such as products.
- Q: What are the prerequisites for this integration? — The Marketo Engage instance must be IMS-enabled, the Marketo Engage and Adobe Experience Platform/Journey Optimizer instances must be in the same organization, and the customer must be provisioned with MktoSync: Ingestion Service access.
- Q: Which action type do I select when configuring the custom action? — Select Adobe Marketo Engage as the Action type.
- Q: How do I pass values dynamically in the payload? — For each field, change Constant to Variable.
- Q: How do I use the action in a journey? — For each configured action a Marketo Engage action activity is available in the journey designer palette; drag it onto the canvas and, in the Request parameters section, select the dynamic values configured in the payload.