Notes de mise à jour d’Adobe Experience Platform
Date de publication : 28 septembre 2023
Nouvelles fonctionnalités d’Adobe Experience Platform :
Mises à jour des fonctionnalités existantes dans Experience Platform :
Attributs calculés computed-attributes
Les attributs calculés permettent de résumer facilement les données d’événement dans les attributs de profil par le biais d’une interface utilisateur intuitive pour une segmentation, une personnalisation et une activation optimisées basées sur le comportement. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez créer des attributs calculés en libre-service, les gérer et les utiliser dans la segmentation, dans les destinations Real-Time CDP ou dans Adobe Journey Optimizer. En outre, les attributs calculés simplifient la segmentation et les workflows de parcours pour vous aider à diffuser facilement des expériences pertinentes. Pour en savoir plus sur les attributs calculés, veuillez lire la Vue d’ensemble sur les attributs calculés.
Alertes alerts
Experience Platform vous permet de vous abonner à des alertes basées sur des événements pour diverses activités Experience Platform. Vous pouvez vous abonner à différentes règles d’alerte par le biais de l’onglet Alertes de l’interface utilisateur d’Experience Platform et choisir de recevoir des messages d’alerte dans l’interface utilisateur elle-même ou par le biais de notifications par e-mail.
Fonctionnalités nouvelles ou mises à jour
Pour en savoir plus sur les alertes, veuillez lire la Observability Insights vue d’ensemble.
Tableaux de bord dashboards
Adobe Experience Platform fournit de nombreux dashboards grâce auxquels vous pouvez afficher des informations importantes sur les données de votre entreprise, telles quʼelles sont capturées lors dʼinstantanés quotidiens.
Pour en savoir plus sur le tableau de bord de l’utilisation des licences, voir la Vue d’ensemble du tableau de bord d’utilisation des licences.
Collecte de données data-collection
Adobe Experience Platform fournit une suite de technologies qui vous permettent de collecter des données d’expérience client côté client. Vous pouvez ensuite les envoyer à Adobe Experience Platform Edge Network pour les enrichir, les transformer et les distribuer vers des destinations Adobe ou autres qu’Adobe.
Fonctionnalités nouvelles ou mises à jour
Les informations de recherche d’appareils ne peuvent pas être collectées avec les indices clients et l’agent utilisateur. Si vous choisissez de collecter des informations sur l’appareil, la collecte de l’agent utilisateur et des indices clients sera désactivée, et vice versa. Toutes les informations de recherche d’appareils sont stockées dans le groupe de champs
xdm:device. Pour en savoir plus, consultez la documentation sur la configuration des trains de données.Pour en savoir plus sur la collecte de données, consultez la vue d’ensemble des collectes de données.
Gouvernance des données data-governance
Dans Adobe Experience Platform, la gouvernance des données désigne un ensemble de politiques et de technologies permettant de gérer les données clients et de garantir la conformité aux réglementations, aux restrictions et aux politiques applicables à l’utilisation des données. Elle joue un rôle clé dans Experience Platform à différents niveaux, notamment dans le catalogage, la traçabilité des données, l’étiquetage de l’utilisation des données, les politiques d’accès aux données et le contrôle de l’accès aux données pour les actions marketing.
Nouvelles fonctionnalités
Pour en savoir plus sur la gouvernance des données, veuillez consulter la vue d’ensemble de la gouvernance des données.
Hygiène des données hygiene
Experience Platform offre toute une gamme de fonctionnalités d’hygiène des données. Celles-ci vous permettent de gérer vos données stockées par le biais de suppressions programmées d’enregistrements de consommateurs et de jeux de données. À l’aide de l’espace de travail Cycle de vie des données de l’interface utilisateur ou par le biais d’appels à l’API Hygiène des données, vous pouvez gérer efficacement vos banques de données. Utilisez ces fonctionnalités pour vous assurer que les informations sont utilisées comme prévu, qu’elles sont mises à jour lorsque des données incorrectes doivent être corrigées et qu’elles sont supprimées lorsque les politiques d’entreprise le jugent nécessaire.
Nouvelles fonctionnalités
Avec l’expiration automatisée des jeux de données, vous pouvez supprimer des jeux de données entiers et définir une date et une heure pour le jeu de données à supprimer.
La suppression d’enregistrements vous permet de supprimer des profils de clientèle individuels en ciblant leurs identités principales. Vous pouvez fournir les identités principales individuellement par le biais de l’interface utilisateur ou via le chargement de fichier CSV/JSON. Pour plus d’informations, voir la documentation sur la suppression des enregistrements
Pour plus d’informations sur les fonctionnalités d’hygiène des données d’Experience Platform, consultez la présentation de l’hygiène des données .
Destinations destinations
Les Destinations sont des intégrations préconfigurées à des plateformes de destination qui permettent d’activer facilement des données provenant d’Adobe Experience Platform. Vous pouvez utiliser les destinations pour activer vos données connues et inconnues pour les campagnes marketing cross-canal, les campagnes par e-mail, la publicité ciblée et de nombreux autres cas d’utilisation.
Fonctionnalités nouvelles ou mises à jour
Après l’intégration d’audiences à votre compte LiveRamp par le biais de la connexion LiveRamp - Intégration, utilisez la nouvelle connexion LiveRamp - Distribution pour activer les audiences vers les destinations en aval.
Fonctionnalités nouvelles ou mises à jour
Correctifs et améliorations
- Utilisez la surveillance de la transparence, désormais disponible pour les destinations d’entreprise (API HTTP, Amazon Kinesis et Azure Event Hubs) au niveau de l’exécution du flux de données, pour surveiller les mesures d’activation et le statut dans la vue des étails du flux de données, avec des informations supplémentaires via les codes d’erreur et les messages de dépannage.
- Lorsque vous mettez à jour le nom des audiences mappées à Google Ad Manager, Google Display & Video 360, ainsi qu’à d’autres destinations qui utilisent des modèles de mise à jour d’audience, ces modifications de nom sont désormais répercutées en aval dans la destination.
Pour des informations plus générales sur les destinations, consultez la présentation des destinations.
Modèle de données d’expérience (XDM) xdm
XDM est une spécification Open Source qui fournit des structures et des définitions communes (schémas) pour les données introduites dans Adobe Experience Platform. En adhérant aux normes XDM, toutes les données d’expérience client peuvent être intégrées dans une représentation commune afin de fournir des informations plus rapidement et de manière plus intégrée. Vous pouvez obtenir des informations précieuses à partir des actions des clients, définir des types de clients par le biais de segments et utiliser les attributs du client à des fins de personnalisation.
Nouvelles fonctionnalités
Voir la documentation sur la création et la modification de ressources pour plus d’informations.
Fonctionnalités mises à jour
Pour plus d’informations, voir la documentation sur la création de schéma.
Nouveaux composants XDM
Composants XDM mis à jour
Pour plus d’informations sur XDM dans Experience Platform, consultez la Présentation du système XDM
Service d’identités identity-service
Le service d’identités d’Adobe Experience Platform vous offre la possibilité de mieux connaître vos clients et leur comportement en établissant un lien entre les identités des différents appareils et systèmes, ce qui vous permet de proposer des expériences digitales personnelles et percutantes en temps réel.
Fonctionnalités nouvelles ou mises à jour
Utilisez l’outil amélioré de création d’espaces de noms personnalisés dans l’interface utilisateur Experience Platform pour mieux gérer vos espaces de noms personnalisés et leurs types d’identités correspondants. L’interface utilisateur améliorée de Service d’identités vous offre les fonctionnalités suivantes :
- Expérience contextuelle : indices visuels, clarté et contexte relatifs à l’espace de noms d’identité et aux types d’identité.
- Précision : meilleure gestion des erreurs, sans noms d’identité en double.
- Capacité de découverte : accès à la documentation depuis une boîte de dialogue intégrée au produit.
Pour plus d’informations, consultez le guide sur la création d’espaces de noms personnalisés.
La limite des graphiques d’identités est passée de 150 identités à 50 identités. Lorsqu’une nouvelle identité est ingérée dans un graphique complet, l’identité la plus ancienne basée sur la date et heure d’ingestion et le type d’identité est supprimée. Les types d’identité Cookie sont prioritaires pour la suppression. Contactez votre équipe Adobe en charge des comptes pour demander un changement de type d’identité si votre sandbox de production contient :
- Un espace de noms personnalisé dans lequel les identifiants de personne (tels que les identifiants CRM) sont configurés en tant que type d’identité Cookie/Périphérique.
- Un espace de noms personnalisé dans lequel les identifiants de cookie/périphérique sont configurés en tant que type d’identité multi-périphérique.
L’ingénierie d’Adobe traitera manuellement ces demandes. Pour plus d’informations, consultez la section Mécanismes de sécurisation pour les données du service d’identités et le guide des bonnes pratiques relatives aux droits de licence de gestion de données.
Pour en savoir plus sur le Service d’identités, consultez la vue d’ensemble du Service d’identités.
Query Service query-service
Query Service vous permet d’utiliser le langage SQL standard pour interroger les données dans le Data Lake d’Adobe Experience Platform. Vous pouvez joindre n’importe quel jeu de données à partir du Data Lake et capturer les résultats de la requête sous la forme d’un nouveau jeu de données à utiliser dans les rapports, dans l’espace de travail de science des données ou pour l’ingestion dans le profil client en temps réel.
Fonctionnalités mises à jour
Pour plus d’informations, consultez la documentation sur les journaux de requêtes.
Pour plus d’informations sur Query Service, consultez la vue d’ensemble de Query Service.
Segmentation Service segmentation
Segmentation Service permet de segmenter en audiences les données stockées dans Experience Platform qui se rapportent aux personnes (tels que les clientes et clients, les prospects, les utilisateurs et utilisatrices ou les organisations). Vous pouvez créer des audiences par le biais de définitions de segment ou d’autres sources à partir de vos données Real-Time Customer Profile. Ces audiences sont configurées et conservées de manière centralisée sur Experience Platform et sont facilement accessibles à partir de n’importe quelle solution Adobe.
Fonctionnalités nouvelles ou mises à jour
Pour en savoir plus sur Segmentation Service, consultez la vue d’ensemble de Segmentation Service.
Sources sources
Experience Platform fournit une API RESTful et une interface utilisateur interactive qui vous permet de configurer facilement des connexions source à différents fournisseurs de données. Ces connexions source vous permettent de vous authentifier et de vous connecter à des services de gestion de la relation client et à des systèmes de stockage externes, de définir des heures d’ingestion et de gérer le débit d’ingestion des données.
Fonctionnalités nouvelles ou mises à jour
offset dans les sources en libre-service (SDK par lots)endConditionName et une endConditionValue pour votre source lors de l’utilisation de la pagination offset. Ces paramètres vous permettent d’indiquer la condition qui mettra fin à la boucle de pagination dans la requête HTTP suivante. Pour plus d’informations, consultez le guide de pagination pour les sources en libre-service (SDK par lots).Pour en savoir plus sur les sources, lisez la vue d’ensemble des sources.