Surveillance des flux de données pour les destinations dans l’interface utilisateur

Les destinations vous permettent d’activer vos données de Adobe Experience Platform vers d’innombrables partenaires externes. Platform facilite le processus de suivi du flux de données vers vos destinations en fournissant de la transparence avec les flux de données.

Le tableau de bord de surveillance fournit une représentation visuelle du parcours d’un flux de données, y compris la destination vers laquelle les données sont activées. Ce tutoriel explique comment surveiller les flux de données directement dans l’espace de travail des destinations ou utiliser le tableau de bord de surveillance pour surveiller les flux de données pour vos destinations à l’aide de l’interface utilisateur Experience Platform.

Prise en main

Ce guide nécessite une compréhension professionnelle des composants suivants d’Adobe Experience Platform :

• Flux de données : les flux de données sont une représentation des tâches de données qui déplacent ces dernières dans Platform. Les flux de données sont configurés sur différents services, ce qui permet de déplacer les données des connecteurs sources vers des jeux de données cibles, vers Identity et Profile, et vers Destinations.
  • Exécutions de flux de données: Les exécutions de flux de données sont les tâches planifiées récurrentes en fonction de la configuration de fréquence des flux de données sélectionnés.
• Destinations: Les destinations sont des intégrations préconfigurées aux applications courantes qui permettent l’activation transparente des données de Platform pour les campagnes marketing cross-canal, les campagnes par e-mail, la publicité ciblée et de nombreux autres cas d’utilisation.
• Sandbox : Experience Platform fournit des sandbox virtuelles qui divisent une instance Platform unique en environnements virtuels distincts pour favoriser le développement et l’évolution d’applications d’expérience digitale.

Surveillance des flux de données dans l’espace de travail des destinations

Dans le Destinations dans l’interface utilisateur de Platform, accédez à la Parcourir et sélectionnez le nom d’une destination que vous souhaitez afficher.

Une liste des flux de données existants s’affiche. Sur cette page se trouve une liste de flux de données affichables, y compris des informations sur leur destination, leur nom d’utilisateur, le nombre de flux de données et leur état.

Pour plus d’informations sur les statuts, voir le tableau suivant :

Exécutions de flux de données pour les destinations de diffusion en continu

Pour les destinations de diffusion en continu, la variable Exécutions de flux de données Cet onglet fournit une mise à jour horaire des données de mesure lors de l’exécution de votre flux de données. Les statistiques les plus en vue sont celles portant sur les identités.

Les identités représentent les différentes facettes d’un profil. Par exemple, si un profil contient à la fois un numéro de téléphone et une adresse électronique, il aura deux identités.

Une liste des exécutions individuelles et de leurs mesures spécifiques s’affiche, ainsi que les totaux suivants pour les identités :

• Identités activées: Nombre total d’identités de profil activées vers la destination sélectionnée. Cette mesure inclut les identités qui sont créées, mises à jour et supprimées des segments exportés.
• Identités exclues: Nombre total d’identités de profil qui sont ignorées pour activation en fonction des attributs manquants et de la violation du consentement.
• Identités en échec: Nombre total d’identités de profil qui ne sont pas activées vers la destination en raison d’erreurs.

Chaque exécution de flux de données individuelle affiche les détails suivants :

• Démarrage de l’exécution du flux de données: Heure à laquelle le flux de données a commencé. Pour les exécutions de flux de données en continu, Experience Platform capture les mesures en fonction du début de l’exécution du flux de données, sous la forme de mesures horaires. Pour les exécutions de flux de données en continu, si une exécution de flux de données a commencé, par exemple à 22 h 30, la mesure affiche l’heure de début sur 22 h dans l’interface utilisateur.
• Temps de traitement: Le temps nécessaire au traitement du flux de données.
  • Pour terminé s’exécute, la mesure de temps de traitement affiche toujours une heure.
  • Pour les exécutions de flux de données qui se trouvent toujours dans une traitement , la fenêtre permettant de capturer toutes les mesures reste ouverte pendant plus d’une heure, afin de traiter toutes les mesures qui correspondent à l’exécution du flux de données. Par exemple, une exécution de flux de données démarrée à 9h30 peut rester en état de traitement pendant une heure et demie pour capturer et traiter toutes les mesures. Ensuite, lorsque la fenêtre de traitement se ferme et que l’état du flux de données s’exécute, la fonction terminé, le temps de traitement affiché est remplacé par une heure.
• Profils reçus: Nombre total de profils reçus dans le flux de données.
• Identités activées: Nombre total d’identités de profil qui ont été activées avec succès vers la destination sélectionnée dans le cadre de l’exécution du flux de données. Cette mesure inclut les identités qui sont créées, mises à jour et supprimées des segments exportés.
• Identités exclues: Nombre total d’identités de profil qui sont exclues de l’activation en fonction d’attributs manquants et de la violation du consentement.
• Identités en échec Nombre total d’identités de profil qui ne sont pas activées vers la destination en raison d’erreurs.
• Taux d'activation: Pourcentage d’identités reçues qui ont été activées ou ignorées avec succès. La formule suivante illustre le mode de calcul de cette valeur :
  
• État: Représente l’état dans lequel se trouve le flux de données : both Terminé ou Traitement. Terminé signifie que toutes les identités de l’exécution de flux de données correspondante ont été exportées au cours de la période d’une heure. Traitement signifie que l’exécution du flux de données n’est pas encore terminée.

Pour afficher les détails d’une exécution de flux de données spécifique, sélectionnez l’heure de début de l’exécution dans la liste.

La page des détails d’une exécution de flux de données contient des informations supplémentaires telles que le nombre de profils reçus, le nombre d’identités activées, le nombre d’identités ayant échoué et le nombre d’identités exclues.

La page Détails affiche également une liste des identités qui ont échoué et des identités qui ont été exclues. Les informations relatives aux identités ayant échoué et exclues s’affichent, notamment le code d’erreur, le nombre d’identités et la description. Par défaut, la liste affiche les identités ayant échoué. Pour afficher les identités ignorées, sélectionnez la variable Identités exclues bascule.

Les flux de données s’exécutent pour les destinations par lots.

Pour les destinations par lot, la variable Exécutions de flux de données fournit des données de mesure sur vos exécutions de flux de données. Une liste des exécutions individuelles et de leurs mesures spécifiques s’affiche, ainsi que les totaux suivants pour les identités :

• Identités activées: Nombre total d’identités de profil activées vers la destination sélectionnée. Cette mesure inclut les identités qui sont créées, mises à jour et supprimées des segments exportés.
• Identités exclues: Le nombre d’identités de profil individuelles exclues de l’activation pour la destination sélectionnée, en fonction des attributs manquants et de la violation du consentement.

Chaque exécution de flux de données individuelle affiche les détails suivants :

• Démarrage de l’exécution du flux de données: Heure à laquelle le flux de données a commencé.
• Segment: Nom du segment associé à chaque exécution de flux de données.
• Temps de traitement: Le temps nécessaire au traitement du flux de données.
• Profils reçus: Nombre total de profils reçus dans le flux de données. Cette valeur est mise à jour toutes les 60 minutes.
• Identités activées: Nombre total d’identités de profil qui ont été activées avec succès vers la destination sélectionnée dans le cadre de l’exécution du flux de données. Cette mesure inclut les identités qui sont créées, mises à jour et supprimées des segments exportés.
• Identités exclues: Nombre total d’identités de profil qui sont exclues de l’activation en fonction d’attributs manquants et de la violation du consentement.
• État: Représente l’état dans lequel se trouve le flux de données. Il peut s’agir de l’un des trois états suivants : Succès, En échec, et Traitement. Succès signifie que le flux de données est principal et qu’il exporte des données selon le planning indiqué. En échec signifie que l’activation des données a été suspendue en raison d’erreurs. Traitement signifie que le flux de données n’est pas encore principal et qu’il est généralement rencontré lors de la création d’un nouveau flux de données.

Pour afficher les détails d’une exécution de flux de données spécifique, sélectionnez l’heure de début de l’exécution dans la liste.

La page de détails d’un flux de données, en plus des détails affichés dans la liste des flux de données, affiche des informations plus spécifiques sur le flux de données :

• Taille des données: Taille du flux de données en cours d’exportation.
• Fichiers totaux: Nombre total de fichiers exportés dans le flux de données.
• Dernière mise à jour: Heure de la dernière mise à jour du flux de données.

La page Détails affiche également une liste des identités qui ont échoué et des identités qui ont été exclues. Les informations relatives aux identités ayant échoué et exclues s’affichent, y compris le code d’erreur et la description. Par défaut, la liste affiche les identités ayant échoué. Pour afficher les identités exclues, sélectionnez la variable Identités exclues bascule.

Tableau de bord de surveillance des destinations

Pour accéder au Surveillance tableau de bord, sélectionnez Surveillance () dans le volet de navigation de gauche. Une fois sur le Surveillance page, sélectionnez Destinations. Le Surveillance Le tableau de bord contient des mesures et des informations sur les tâches d’exécution de destination.

Utilisez la variable Destinations tableau de bord pour obtenir une idée générale de l’état de vos flux d’activation. Commencez par obtenir des informations sur un niveau agrégé pour toutes les destinations de lot et de diffusion en continu, puis explorez les vues détaillées des flux de données, des exécutions de flux de données et des segments activés afin d’obtenir un aperçu détaillé de vos données d’activation. Les écrans du Surveillance Le tableau de bord fournit des informations exploitables au moyen de mesures et de descriptions d’erreur afin de vous aider à résoudre les problèmes qui peuvent se produire dans vos scénarios d’activation.

Au centre du tableau de bord se trouve l’objet Activation qui contient des mesures et des graphiques qui affichent des données sur le taux d’activation des données exportées vers des destinations de diffusion en continu, ainsi que sur les exécutions de flux de données par lots ayant échoué vers des destinations par lot.

Par défaut, les données affichées contiennent les informations d'activation des dernières 24 heures. Sélectionner 24 dernières heures pour ajuster la période des enregistrements affichés. Les options disponibles incluent : 24 dernières heures, 7 derniers jours, et 30 derniers jours. Vous pouvez également sélectionner les dates dans la fenêtre contextuelle du calendrier qui s’affiche. Une fois que vous avez sélectionné des dates, sélectionnez Appliquer pour ajuster la période des informations affichées.

Utilisez l’icône de flèche () pour développer ou ignorer les cartes en haut de l’écran, qui affichent des informations en un coup d’oeil sur les détails de l’activation, en fonction du type de destination (diffusion en continu ou lot) :

• Taux d’activation par flux: Représente le pourcentage d’identités reçues qui ont été activées ou ignorées avec succès. La formule utilisée pour calculer ce pourcentage est décrite plus haut sur cette page, dans la variable Exécutions de flux de données pour les destinations de diffusion en continu .
• Exécution de flux de données en échec du lot: Représente le nombre d’exécutions de flux de données ayant échoué dans l’intervalle de temps sélectionné.

Le Activation le graphique s’affiche par défaut et vous pouvez le désactiver pour développer la liste des destinations ci-dessous. Sélectionnez la Mesures et graphiques pour désactiver les graphiques.

Le Activation affiche une liste des destinations qui contiennent au moins un compte existant. Cette liste contient également des informations sur les profils reçus, les identités activées, les identités ayant échoué, les identités exclues, le taux d’activation, le nombre total de flux de données ayant échoué et la date de dernière mise à jour pour ces destinations. Toutes les mesures ne sont pas disponibles pour tous les types de destinations. Le tableau ci-dessous indique les mesures disponibles par type de destination, diffusion en continu ou lot.

Vous pouvez également filtrer votre liste de destinations pour n’afficher que la catégorie sélectionnée de destinations. Sélectionnez la Mes destinations , puis sélectionnez la variable catégorie de destination que vous souhaitez filtrer.

De plus, vous pouvez saisir une destination dans la barre de recherche pour l’isoler vers une seule destination. Si vous souhaitez afficher les flux de données de la destination, vous pouvez sélectionner le filtre en regard de pour afficher la liste de ses principaux flux de données.

Si vous souhaitez afficher tous les flux de données existants sur toutes les destinations, sélectionnez Flux de données.

Une liste de flux de données s’affiche, triée par la dernière exécution de flux de données. Vous pouvez afficher des détails supplémentaires pour un flux de données spécifique en recherchant la destination à surveiller, en sélectionnant le filtre en regard de l’élément, puis en sélectionnant le filtre en regard du flux de données dont vous souhaitez obtenir plus d’informations.

Une fois que vous avez sélectionné un flux de données pour une inspection plus approfondie, la page des détails du flux de données contient un bouton d’activation qui vous permet de voir les données activées dans le flux de données, ventilées par exécutions ou segments de flux de données.

Vue des exécutions du flux de données

When Exécutions de flux de données est sélectionné, vous pouvez afficher une liste des exécutions de flux de données pour le flux de données sélectionné, ainsi que des informations supplémentaires sur chaque exécution.

Utilisez la variable Afficher uniquement les échecs bascule pour afficher uniquement les exécutions ayant échoué pour un flux de données.

Vue au niveau du segment

When Segments est sélectionné, une liste des segments qui ont été activés dans le flux de données sélectionné s’affiche, dans la période sélectionnée. Cet écran comprend des informations au niveau du segment sur les identités activées, les identités exclues, ainsi que l’état et l’heure de la dernière exécution du flux de données. En examinant les mesures des identités exclues et activées, vous pouvez vérifier si un segment a été activé ou non.

Par exemple, vous activez un segment appelé "Loyalty Members in California" vers une destination Amazon S3 "Loyalty Members California December". Supposons qu’il y ait 100 profils dans le segment sélectionné, mais que seuls 80 des 100 profils contiennent des attributs d’identifiant de fidélité et que vous ayez défini les règles de mappage d’exportation comme loyalty.id est obligatoire. Dans ce cas, au niveau du segment, 80 identités sont activées et 20 identités exclues.

Dans la vue au niveau du segment, les mesures sont agrégées sur plusieurs exécutions de flux de données au cours de la période sélectionnée. S’il existe plusieurs exécutions de flux de données, vous pouvez descendre au niveau du segment afin d’afficher la ventilation pour chaque exécution de flux de données, filtrée selon le segment sélectionné.
Utiliser le bouton de filtrage pour accéder à la vue d’exécution du flux de données pour chaque segment du flux de données.

Page Exécution du flux de données

La page des exécutions du flux de données affiche des informations sur vos exécutions de flux de données, notamment l’heure de début de l’exécution du flux de données, l’heure de traitement, les profils reçus, les identités activées, les identités exclues, les identités ayant échoué, le taux d’activation et l’état.

Lorsque vous explorez la page d’exécution du flux de données à partir du vue au niveau du segment, vous avez la possibilité de filtrer les exécutions du flux de données selon les options suivantes :

• Le flux de données s’exécute avec des identités qui ont échoué.: Pour le segment sélectionné, cette option répertorie toutes les exécutions de flux de données qui ont échoué pour l’activation. Pour examiner pourquoi les identités d’un certain flux de données ont échoué, reportez-vous à la section page des détails de l’exécution du flux de données pour cette exécution de flux de données.
• Le flux de données s’exécute avec des identités ignorées.: Pour le segment sélectionné, cette option répertorie toutes les exécutions de flux de données où certaines identités n’ont pas été entièrement activées et certains profils ont été ignorés. Pour déterminer pourquoi les identités d’une certaine exécution de flux de données ont été ignorées, reportez-vous à la section page des détails de l’exécution du flux de données pour cette exécution de flux de données.
• Le flux de données s’exécute avec les identités activées.: Pour le segment sélectionné, cette option répertorie toutes les exécutions de flux de données avec des identités qui ont été activées avec succès.

Pour afficher plus d’informations sur une exécution de flux de données spécifique, sélectionnez le filtre . en regard de l’heure de début d’exécution du flux de données pour afficher la page détails d’exécution du flux de données.

Page Détails de l’exécution du flux de données

La page des détails de l’exécution du flux de données, en plus des détails affichés sur la liste des exécutions du flux de données, affiche des informations plus spécifiques sur le flux de données :

• Identifiant d’exécution du flux de données: L’identifiant du flux de données.
• Identifiant de l’organisation IMS: L’organisation IMS à laquelle le flux de données appartient.
• Dernière mise à jour: Heure de la dernière mise à jour du flux de données.

La page Détails comporte également un bouton bascule permettant de basculer entre les erreurs d’exécution de flux de données et les segments. Cette option est disponible uniquement pour les exécutions de flux de données dans les destinations par lots.

La vue des erreurs d’exécution du flux de données affiche une liste des identités qui ont échoué et des identités qui ont été exclues. Les informations relatives aux identités ayant échoué et exclues s’affichent, notamment le code d’erreur, le nombre d’identités et la description. Par défaut, la liste affiche les identités ayant échoué. Pour afficher les identités ignorées, sélectionnez la variable Identités exclues bascule.

When Segments est sélectionné, une liste des segments qui ont été activés dans l’exécution de flux de données sélectionnée s’affiche. Cet écran comprend des informations au niveau du segment sur les identités activées, les identités exclues, ainsi que l’état et l’heure de la dernière exécution du flux de données.

Étapes suivantes

En suivant ce guide, vous savez maintenant comment surveiller les flux de données pour les destinations par lots et en flux continu, y compris toutes les informations pertinentes telles que le temps de traitement, le taux d’activation et l’état. Pour en savoir plus sur les flux de données dans Platform, veuillez lire le présentation des flux de données. Pour en savoir plus sur les destinations, veuillez lire le présentation des destinations.

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