Profils des participants à Rainfocus rainfocus-destination

Vue d’ensemble overview

Utilisez la destination RainFocus Attendee Profiles pour diffuser des profils clientèle d’Adobe Experience Platform vers la plateforme RainFocus afin de créer et de mettre à jour des profils de participantes et participants.

IMPORTANT
Le connecteur de destination et la page de documentation sont créés et gérés par l’équipe RainFocus. Pour toute demande de renseignements ou de mise à jour, veuillez communiquer directement avec eux à l'adresse clientcare@rainfocus.com ou visiter le Centre d'aide RainFocus.

Cas d’utilisation use-cases

Pour mieux comprendre quand et comment utiliser la destination RainFocus, consultez les exemples de cas d’utilisation ci-dessous que la clientèle de Adobe Experience Platform peut résoudre.

Cas d’utilisation #1 use-case-1

Une grande entreprise technologique est sur le point de s’inscrire pour sa prochaine exposition internationale et souhaite envoyer les profils clients vers RainFocus afin de rationaliser le processus d’inscription.

Cas d’utilisation #2 use-case-2

Une marque de services financiers doit organiser une série de tournées destinées aux nouveaux clients et aux clients existants. Ils disposent d’une série de segments ciblés avec les clients cibles dans Adobe Experience Platform. À l’aide du connecteur de destination RainFocus, ils peuvent facilement envoyer ces profils à RainFocus pour activation.

Conditions préalables prerequisites

Avant de pouvoir utiliser la destination RainFocus, veillez à respecter les conditions préalables suivantes :

  • Créez un profil d’API RainFocus avec OAuth (global).

    • Le point d’entrée Attendee Store doit être activé.
    • Un ID client et un Secret client devront être générés.

Vous devez également disposer d’un identifiant RainFocus code d’événement dans lequel vous souhaitez envoyer les profils.

Identités prises en charge supported-identities

RainFocus prend en charge l’activation des identités décrites dans le tableau ci-dessous. En savoir plus sur les identités.

Identité cible
Description
Considérations
email_lc_sha256
Adresses e-mail hachées avec l’algorithme SHA256
Adobe Experience Platform prend en charge le texte brut et les adresses e-mail hachées avec SHA256. Lorsque votre champ source contient des attributs non hachés, cochez l’option Appliquer la transformation pour que Experience Platform hache automatiquement les données lors de l’activation.

Audiences prises en charge supported-audiences

Cette section décrit le type d’audiences que vous pouvez exporter vers cette destination.

Origine de l’audience
Pris en charge
Description
Segmentation Service
Audiences générées via Experience Platform Segmentation Service.
Chargements personnalisés
Audiences importées dans Experience Platform à partir de fichiers CSV.

Type et fréquence d’exportation export-type-frequency

Reportez-vous au tableau ci-dessous pour plus d’informations sur le type et la fréquence d’exportation des destinations.

Élément
Type
Notes
Type d’exportation
Basé sur les profils
Vous exportez tous les membres d’un segment, ainsi que les champs de schéma de votre choix (par exemple : adresse électronique, numéro de téléphone, nom), tel que sélectionné dans l’écran de sélection des attributs de profil du workflow d’activation de destination.
Fréquence des exportations
Diffusion en continu
Les destinations de diffusion en continu sont des connexions basées sur l’API « toujours actives ». Dès qu’un profil est mis à jour dans Experience Platform en fonction de l’évaluation des segments, le connecteur envoie la mise à jour en aval vers la plateforme de destination. En savoir plus sur les destinations de diffusion en continu.

Se connecter à la destination connect

IMPORTANT
Pour vous connecter à la destination, vous avez besoin de l’autorisation de contrôle d’accès Afficher les destinations et Gérer les destinations 🔗. Lisez la présentation du contrôle d’accès ou contactez votre administrateur de produit pour obtenir les autorisations requises.

Pour vous connecter à cette destination, procédez comme décrit dans le tutoriel sur la configuration des destinations. Dans le workflow de configuration des destinations, renseignez les champs répertoriés dans les deux sections ci-dessous.

S’authentifier auprès de la destination authenticate

Pour vous authentifier à la destination, renseignez les champs requis et sélectionnez Se connecter à la destination.

Fournissez des détails d’authentification pour le connecteur de destination RainFocus

  • ID client : renseignez les Client ID fournies par le profil d’API RainFocus.
  • Secret client : renseignez les Client Secret fournies par le profil d’API RainFocus.
  • Environnement : spécifiez l’environnement RainFocus auquel vous vous connectez, par exemple dev, prod.
  • ID d’organisation : indiquez le orgid unique de votre instance de RainFocus.

Renseigner les détails de la destination destination-details

Pour configurer les détails de la destination, renseignez les champs obligatoires et facultatifs ci-dessous. Un astérisque situé en regard d’un champ de l’interface utilisateur indique que le champ est obligatoire.

Fournissez les détails de connexion pour le connecteur de destination RainFocus

  • Nom : un nom par lequel vous reconnaîtrez cette destination à l’avenir.
  • Description : une description qui vous aidera à identifier cette destination à l’avenir.
  • Identifiant de l’événement : identifiant du code de l’événement RainFocus, dans lequel vous souhaitez que les profils soient envoyés.

Activer les alertes enable-alerts

Vous pouvez activer les alertes pour recevoir des notifications sur le statut de votre flux de données vers votre destination. Sélectionnez une alerte dans la liste et abonnez-vous à des notifications concernant le statut de votre flux de données. Pour plus d’informations sur les alertes, consultez le guide sur l’abonnement aux alertes des destinations dans l’interface utilisateur.

Lorsque vous avez terminé de renseigner les détails sur votre connexion de destination, sélectionnez Suivant.

Activer des segments vers cette destination activate

IMPORTANT
  • Pour activer les données, vous avez besoin des autorisations de contrôle d’accès Afficher les destinations, Activer les destinations, Afficher les profils et Afficher les segments 🔗. Lisez la présentation du contrôle d’accès ou contactez votre administrateur de produit pour obtenir les autorisations requises.

Consultez Activer les profils et les segments vers les destinations d’exportation de segments de diffusion en continu pour obtenir des instructions sur l’activation des segments d’audience vers cette destination.

Mapper les attributs et les identités map

Le ou les espaces de noms d'identité cible suivants doivent être mappés selon le cas d'utilisation :

  • E-mail doit être mappé en tant que champ cible à l’aide de Champ cible > Sélectionner un espace de noms d’identité > E-mail

Comment mapper des champs de profil et d’identité

Il est recommandé de mapper des champs de profil supplémentaires, car cela garantit que le profil du participant dans RainFocus est entièrement renseigné. Les champs cibles suivants sont disponibles à partir de RainFocus :

Champ cible
Description
address1
Première ligne de l’adresse postale
address2
Deuxième ligne de l'adresse postale (le cas échéant)
city
Nom de la ville
companyname
Nom de la société
countryid
Identifiant de code pays ISO 3166-1 alpha-2 pour le pays
email
Adresse e-mail
firstname
Prénom de la personne
lastname
Nom de la personne
jobtitle
Fonction de la personne
phone
Numéro de téléphone
state
Code alpha d'état FIPS pour l'état ou la province
zip
Code postal

Données exportées / Valider l’exportation des données exported-data

Une fois qu’un ensemble de profils a été envoyé à RainFocus, utilisez l’RainFocus de connexion Profil d’API pour vérifier que les profils ont bien été ingérés.

Afficher les journaux dans le profil d’API dans RainFocus

Vérifiez que les profils ont bien été ingérés

Utilisation et gouvernance des données data-usage-governance

Lors de la gestion de vos données, toutes les destinations Adobe Experience Platform se conforment aux politiques d’utilisation des données. Pour obtenir des informations détaillées sur la manière dont Adobe Experience Platform applique la gouvernance des données, consultez la Présentation de la gouvernance des données.

Ressources supplémentaires additional-resources

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