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Connexion de synchronisation des personnes Marketo Engage marketo-engage-person-sync
- Tous les utilisateurs doivent cesser d’utiliser la destination de synchronisation des personnes de Marketo Engage et migrer vers la nouvelle destination Marketo Engage d’ici octobre 2025.
- Les flux de données existants ne seront pas migrés automatiquement. Vous devez configurer une nouvelle connexion vers la nouvelle destination Marketo Engage et y activer vos audiences.
Vue d’ensemble overview
Utilisez le connecteur de synchronisation des personnes Marketo Engage pour diffuser des mises à jour des audiences de personnes vers les enregistrements correspondants dans votre instance Marketo Engage.
Identités et attributs pris en charge support-identities-and-attributes
Identités prises en charge supported-identities
Attributs pris en charge supported-attributes
Vous pouvez mapper des attributs d’Experience Platform à l’un des attributs auxquels votre organisation a accès dans Marketo. Dans Marketo, vous pouvez utiliser la requête API Describe pour récupérer les champs d’attribut auxquels votre entreprise a accès.
Audiences prises en charge supported-audiences
Cette section décrit les types d’audiences que vous pouvez exporter vers cette destination.
Cette catégorie inclut toutes les origines d’audience en dehors des audiences générées par le Segmentation Service. Découvrez les différentes origines d’audience. Voici quelques exemples :
- audiences de chargement personnalisées importées dans Experience Platform à partir de fichiers CSV,
- les audiences semblables,
- les audiences fédérées,
- les audiences générées dans d’autres applications Experience Platform telles que Adobe Journey Optimizer,
- et plus encore.
Audiences prises en charge par type de données d’audience :
Type et fréquence d’exportation export-type-and-frequency
Reportez-vous au tableau ci-dessous pour plus d’informations sur le type et la fréquence d’exportation des destinations.
Configurer la destination set-up-destination
- Pour vous connecter à la destination, vous avez besoin des View Destinations et Manage Destinations autorisations de contrôle d’accès.
Si votre société a accès à plusieurs organisations, veillez à utiliser la même organisation dans Marketo Engage et Real-Time CDP, où vous configurez le connecteur de destination vers Marketo. Si vous avez déjà configuré une destination, vous pouvez sélectionner un compte Marketo existant à utiliser avec votre nouvelle configuration. Si ce n’est pas le cas, cliquez sur l’invite Connecteur vers la destination , qui vous permet de définir le nom, la description et l’identifiant Marketo Munchkin de la destination souhaitée. L’identifiant Munchkin de votre instance Marketo se trouve dans le menu Admin->Munchkin .
- Name : nom par lequel vous reconnaîtrez cette destination à l’avenir.
- Description : une description qui vous aidera à identifier cette destination à l’avenir.
- Munchkin ID : l’identifiant Munchkin est l’identifiant unique d’une instance Marketo spécifique.
- Partition : concept dans Marketo Engage utilisé pour séparer les enregistrements de prospect par entreprise
- First searchable field : champ à dédupliquer. Le champ doit être présent dans chaque enregistrement de prospect de l’entrée. La valeur par défaut est e-mail.
- First searchable field : champ secondaire à dédupliquer. Le champ doit être présent dans chaque enregistrement de prospect de l’entrée. Facultatif
Une fois que vous avez sélectionné votre instance, vous devez également sélectionner la partition de lead à laquelle vous souhaitez que la configuration s’intègre. Dans Marketo Engage une partition de lead est un concept utilisé pour séparer les enregistrements de lead par entreprise (marque ou région de vente, par exemple). Si votre abonnement Marketo ne dispose pas de la fonctionnalité Espaces de travail et partitions, ou si aucune partition supplémentaire n’a été créée dans votre abonnement, seule la partition Par défaut est disponible. Une configuration unique ne peut mettre à jour que les enregistrements de prospect qui existent dans sa partition configurée.
Champs de déduplication deduplication-fields
Lors de l’envoi de mises à jour à Marketo engage, les enregistrements sont sélectionnés en fonction de la partition sélectionnée et d’un ou deux champs sélectionnés par l’utilisateur. Si votre destination est configurée avec la partition Amérique du Nord et que l’adresse e-mail et le nom de société sont configurés comme des champs de déduplication, les trois champs doivent correspondre pour appliquer les modifications à un enregistrement existant. Par exemple :
- La destination est configurée avec la partition Amérique du Nord
- La personne avec le test@example.com E-mail et le nom de société Example Inc. dans Experience Platform correspond à l’audience de destination
- À moins qu’un enregistrement avec ces valeurs n’existe déjà dans la partition Amérique du Nord de Marketo, un nouvel enregistrement de prospect sera créé
Si aucun enregistrement de prospect correspondant n’est trouvé, un nouvel enregistrement est créé.
Activer les audiences activate-audiences
- Pour activer les données, vous avez besoin des autorisations de contrôle d’accès View Destinations, Activate Destinations, View Profiles et View Segments Access control. Lisez la présentation du contrôle d’accès ou contactez votre administrateur de produit pour obtenir les autorisations requises.
Consultez Activer les profils et les segments vers les destinations d’exportation de segments de diffusion en continu pour obtenir des instructions sur l’activation des segments d’audience vers cette destination.
À l’étape Activer les audiences, vous pourrez sélectionner l’audience d’une personne qui vous est visible.
Mappage de champ field-mapping
Pour que les modifications apportées à un attribut de personne particulier soient envoyées à Marketo Engage, le champ doit être mappé d’un champ Real-Time CDP au champ Marketo.
Les types de données Experience Platform et Marketo peuvent être mappés de la manière suivante :
Dans certains cas, il est souhaitable de permettre aux intégrations de définir la valeur d’un champ s’il n’en existe aucun, tout en empêchant les intégrations d’effectuer des mises à jour sur des champs qui ont déjà une valeur. Si vous devez empêcher le connecteur de destination de remplacer les valeurs existantes dans votre instance Marketo Engage, vous pouvez configurer les champs pour bloquer les mises à jour dans la section Admin->Gestion des champs de votre instance Marketo et activer ou désactiver le type de source Adobe Experience Platform.
Utilisation et gouvernance des données data-usage-and-governance
Toutes les destinations Adobe Experience Platform sont conformes aux politiques d’utilisation des données lors de la gestion de vos données. Pour obtenir des informations détaillées sur la manière dont Adobe Experience Platform applique la gouvernance des données, consultez la présentation de la gouvernance des données.