在本頁上尋找 Adobe Experience Platform 文件,以幫助您開始工作、協助疑難排解,並讓平台功能發揮最佳效果。

Adobe Experience Platform 可讓組織集中處理和標準化來自任何系統的客戶資料。然後,它應用資料科學和機器學習,以顯著改進豐富個人化體驗的設計和傳遞。

使用以下教學課程、影片和 Experience Platform 指南的連結,以了解更多資訊。

指南

概覽

管理

  • 警報
    了解Adobe Experience Platform中的警報,包括如何定義警報規則的結構。
  • 沙箱
    將 Platform 執行個體分割至虛擬環境,以進行開發、測試和應用程式部署。
  • 存取控制
    運用 Adobe Admin Console 中的產品設定檔,將使用者與權限和沙盒連結。
  • 授權使用情況
    本文檔概述了可遵循的最佳做法和可用於更好地管理您與Adobe Experience Platform的許可證權利的工具。

資料模型製作

  • 結構描述
    使用 Experience Data Model (XDM) 類別和方案欄位群組,將體驗資料標準化。

資料收集

資料擷取與管理

  • 目錄服務
    在 Data Lake 中探索資料處理歷程、中繼資料、檔案說明、目錄和資料集。
  • 儀表板
    在可自訂儀表板上呈現視覺化的 Experience 平台資料。
  • 資料存取
    探索及存取 Platform 內擷取的資料集。
  • 資料擷取
    透過批次或串流擷取,將您的資料匯入 Platform。
  • 資料準備
    準備您的資料以擷取至 Adobe Experience Platform。
  • 資料流
    資料流能呈現資料處理作業在平台上移動資料的情形。
  • 資料集
    本檔案概略介紹Experience Platform中的資料集。
  • 可觀察性
    透過使用統計量度和事件通知來監控 Platform 活動。
  • 來源
    從多種來源或結構擷取資料、加標籤,以及增強已擷取的資料。

客戶資料

  • 資料收集
    啟動 Adobe Experience 平台 Edge Network 的客戶端資料彙集功能。
  • 身份識別服務
    跨裝置和系統橋接客戶身分,以提供個人化的數位體驗。
  • 即時客戶個人檔案
    合併客戶資料,以建立跨通道客戶互動的統一檢視。
  • 即時客戶個人檔案資料護欄
    Adobe Experience Platform使用與傳統關係資料模型不同的高度非正常化混合資料模型。 本文檔提供預設的使用和費率限制,以幫助您為配置檔案資料建模以獲得最佳系統效能。
  • 分段服務
    從您的即時客戶設定檔資料建立區段並產生對象。
  • Real-time Customer Data Platform (全版本)
    將來自多個企業來源的已知和匿名資料放在一起,以建立客戶設定檔,從這些設定檔建立對象區段,並對協力廠商目的地啟動這些區段。

隱私權

  • 資料治理
    運用標籤、行銷動作和原則,強制執行資料使用限制。
  • Privacy Service
    管理客戶資料要求,以符合 GDPR 和 CCPA 等法律隱私權法規。
  • 稽核記錄
    了解稽核紀錄如何讓您查看誰在 Adob​​e Experience Platform 中執行了哪些操作。

資料科學與查詢

  • Data Science Workspace
    透過 Adobe Sensei 和 JupyterLab Notebooks,使用機器學習來開發、訓練和對模型與配方計分。
  • 智慧型服務
    利用智慧型人工智慧服務,從行銷事件資料產生分數、探索見解並建立區段。
  • 查詢服務
    使用標準 SQL 在 平台 Data Lake 中查詢資料。

啟用

  • 目的地
    針對跨通路行銷活動、電子郵件宣傳、鎖定特定目標的行銷活動和其他諸多使用案例,啟用已知和未知的資料。

教學課程

Experience Platform 基本架構 (影片)

從概觀圖表的引導逐步了解Adobe Experience Platform的高階架構。

結構描述和 Experience Data Model (XDM) 概觀 (影片)

了解 Experience Data Model (XDM) 這種描述客戶體驗的標準資料模型。

標示、擷取及驗證身分資料 (影片)

了解如何將資料欄位標示為身分、擷取身分資料,以及驗證Adobe Experience Platform Identity Service私人圖表中的資料。

資料彙集教學課程

讓您在 Experience Platform 中成為資料收集進階用戶的作法影片和教學課程。

驗證及存取 Experience Platform API

了解如何存取Adobe Experience Platform API。

使用來源擷取資料

瞭解如何將來自Adobe、第一方和第三方應用程式的資料輕鬆接收到平台的即時客戶配置檔案和資料湖中。

資料架構師與工程師快速入門

開始實作平台的實作教學課程。提供的範例資料和資產。

完整技術教學課程

此實作教學課程涵蓋平台的許多層面,包括與協力廠商系統的交流互動。

數位體驗藍圖

數位體驗 Blueprint 為可重複的實施,用於執行策略和解決既有的企業問題。可加速創造價值,提供快速的成功路徑。

查看所有教學課程

了解 Experience 平台的許多元件。

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