在本頁上尋找 Adobe Experience Platform 文件,以幫助您快速上手、獲得疑難排解的協助,並讓此平台的功能發揮最佳效果。

Adobe Experience Platform 可讓組織集中處理和標準化來自任何系統的客戶資料。然後,它應用資料科學和機器學習,以顯著改進豐富個人化體驗的設計和傳遞。

使用以下教學課程、影片和 Experience Platform 指南的連結,以了解更多資訊。

指南

概覽

管理

  • 警報
    了解 Adobe Experience Platform 中的警告,包括定義警告規則的結構。
  • 沙箱
    將平台執行個體分割至虛擬環境,以進行開發、測試和應用程式部署。
  • 存取控制
    使用 Adobe Admin Console 中的產品設定檔管理使用者權限。了解如何將使用者指派到產品和沙箱。
  • 授權使用情況
    了解可用來更好地管理 Adobe Experience Platform 授權權益的最佳實務及工具。

資料模型製作

  • 結構描述
    使用體驗資料模型 (XDM) 類別和結構描述欄位群組,將體驗資料標準化。

資料收集

資料擷取與管理

  • 目錄服務
    在 Data Lake 中探索資料處理歷程、中繼資料、檔案說明、目錄和資料集。
  • 儀表板
    了解如何透過可自訂的儀表板在 Experience Platform 視覺化資料。
  • 資料存取
    尋找及存取在 Experience Platform 內擷取的資料集。
  • 資料擷取
    透過批次或串流擷取,將您的資料匯入 Experience Platform。
  • 資料準備
    準備您的資料以擷取至 Adobe Experience Platform。
  • 資料流
    了解資料流以及如何跨不同服務設定資料流。
  • 資料集
    本文件提供 Experience Platform 資料集的高層級總覽。
  • 可觀察性
    使用統計量度和事件通知來監控 Experience Platform 活動。
  • 來源
    擷取各種來源的資料。了解如何建構、標記和增強已擷取的資料。

客戶資料

  • 身份識別服務
    跨裝置和系統橋接客戶身分,以提供個人化的數位體驗。
  • 即時客戶個人檔案
    合併客戶資料,以建立跨通道客戶互動的統一檢視。
  • 即時客戶個人檔案資料護欄
    Adobe Experience Platform 使用與傳統關聯式資料模型不同的高度非標準化混合資料模型。 本文件提供預設的使用和速率限制,幫助您模型化設定檔資料,以獲得最佳系統效能。
  • 分段服務
    從您的即時客戶設定檔資料建立區段並產生對象。
  • Real-Time Customer Data Platform (所有版本)
    將來自多個企業來源的已知和匿名資料放在一起,以建立客戶設定檔,從這些設定檔建立對象區段,並對協力廠商目的地啟動這些區段。

治理、隱私和安全性

  • 資料治理
    運用標籤、行銷動作和原則,強制執行資料使用限制。
  • Privacy Service
    管理客戶資料要求,以符合 GDPR 和 CCPA 等法律隱私權法規。
  • 資料檢疫
    刪除個別記錄,並排程資料集到期日,以Experience Platform進行資料清理、移除匿名資料,以及將資料最小化。
  • 稽核記錄
    了解稽核紀錄如何讓您查看誰在 Adobe Experience Platform 中執行了哪些操作。

資料科學與查詢

  • Data Science Workspace
    透過 Adobe Sensei 和 JupyterLab Notebooks,使用機器學習來開發、訓練和對模型與配方計分。
  • 智慧型服務
    使用智慧型人工智慧服務,從行銷事件資料產生分數、探索見解並建立區段。
  • 查詢服務
    使用標準 SQL 在 Experience Platform 的 Data Lake 中查詢資料。

啟用

  • 目的地
    針對跨通路行銷活動、電子郵件行銷活動、目標定位廣告等,啟用已知和未知的資料。

教學課程

Experience Platform 基本架構 (影片)

從概觀圖表的引導逐步說明,了解 Adobe Experience Platform 的高階架構。

結構描述和 Experience Data Model (XDM) 概觀 (影片)

了解體驗資料模型 (XDM) 這種描述客戶體驗的標準資料模型。

標示、擷取及驗證身分資料 (影片)

了解如何將資料欄位標示為身分、擷取身分資料,以及驗證 Adobe Experience Platform Identity Service 私人圖表中的資料。

資料彙集教學課程

讓您在 Experience Platform 中成為資料收集進階使用者的作法影片和教學課程。

驗證及存取 Experience Platform API

了解如何存取 Adobe Experience Platform API。

使用來源擷取資料

了解如何輕鬆地將 Adobe 第一方和第三方應用程式的資料擷取到平台的 Real-time Customer Profile 和 Data Lake。

資料架構師與工程師快速入門

開始實作平台的實作教學課程。 提供的範例資料和資產。

使用 Web SDK 實作 Adobe Experience Cloud

使用 Web SDK 教學課程實作 Adobe Experience Cloud

Digital Experience 藍圖

數位體驗 Blueprint 為可重複的實施,用於執行策略和解決既有的企業問題。可加速創造價值,提供快速的成功路徑。

查看所有教學課程

了解 Experience Platform 的許多元件。

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