Encontrará documentación de Adobe Experience Platform en esta página para ayudarle a empezar, ayudarle con la resolución de problemas y sacar el máximo partido a las funciones de la plataforma.
Adobe Experience Platform permite a las organizaciones centralizar y estandarizar los datos de clientes de cualquier sistema. A continuación, aplica la ciencia de datos y el aprendizaje automático para mejorar en gran medida el diseño y la entrega de experiencias personalizadas enriquecidas.
Para obtener más información, utilice los siguientes vínculos a tutoriales, vídeos y guías de Experience Platform.
Guías
Información general
- Información general de Experience Platform
Descubra cómo Experience Platform permite ofrecer experiencias personalizadas a sus clientes en tiempo real. - Guía de resolución de problemas
Encuentre respuestas a las preguntas más frecuentes y una guía para solucionar errores comunes en Experience Platform. - Accesibilidad en Experience Platform
Adobe Experience Platform se compromete a proporcionar funciones accesibles e inclusivas a todas las personas.
Administración
- Alertas
Obtenga información sobre las alertas en Adobe Experience Platform, incluida la estructura de cómo se definen las reglas de alerta. - Entornos aislados
Dividir una instancia de Platform en entornos virtuales para desarrollo, pruebas e implementación de aplicaciones. - Control de acceso
Use los perfiles del producto en Adobe Admin Console para vincular a los usuarios con permisos y entornos limitados. - Uso de licencias
Este documento describe las prácticas recomendadas a seguir y las herramientas que puede utilizar para administrar mejor las autorizaciones de Adobe Experience Platform.
Modelado de datos
- Esquemas
Utilice clases y grupos de campo de esquema del Modelo de datos de experiencia (XDM) para estandarizar los datos de experiencia.
Recopilación de datos
- Información general sobre la recopilación de datos
Habilite la recopilación de datos del lado del cliente para Adobe Experience Platform Edge Network. - Experience Platform Debugger
Examine las páginas web para ver si hay problemas con las implementaciones de Experience Platform. - Etiquetas (Launch)
Obtenga acceso a la documentación y a los tutoriales sobre etiquetas en Adobe Experience Platform. - Experience Platform Mobile SDK
Obtenga acceso a la documentación y los tutoriales del SDK de Experience Platform Mobile y el servicio Places. - Experience Platform Web SDK
Obtenga acceso a documentación y tutoriales del SDK web de Experience Platform. - API de servidor de red de Experience Platform Edge
La API de servidor de red perimetral de Adobe Experience Platform ofrece una forma optimizada para que los clientes interactúen con cualquier servicio Adobe Experience Cloud o Adobe Experience Platform Edge. Aprenda a utilizar la API de servidor para una variedad de casos de uso de recopilación, personalización, publicidad y marketing de datos.
Administración e inserción de datos
- Servicio de catálogo
Explore el linaje de datos, los metadatos, las descripciones de los archivos, los directorios y los conjuntos de datos dentro del lago de datos. - Tableros
Visualice datos de Experience Platform en paneles personalizables. - Acceso a los datos
Descubra y acceda a conjuntos de datos ingestados dentro de Platform. - Ingesta de datos
Incluya sus datos en Platform mediante la ingestión por lotes o de flujo continuo. - Preparación de datos
Prepare sus datos para la ingesta en Adobe Experience Platform. - Flujos de datos
Los flujos de datos son una representación de los trabajos de datos que mueven datos a través de Platform. - Conjuntos de datos
Este documento proporciona información general de alto nivel sobre los conjuntos de datos en Experience Platform. - Observabilidad
Controle las actividades de la Platform mediante el uso de métricas estadísticas y notificaciones de eventos. - Fuentes
Ingeste datos de una variedad de fuentes o estructuras y etiquete y mejore los datos ingestados.
Datos del cliente
- Recopilación de datos
Habilite la recopilación de datos del lado del cliente para Adobe Experience Platform Edge Network. - Servicio de identidad
Una las identidades de los clientes entre dispositivos y sistemas para ofrecer experiencias digitales personalizadas. - Perfil del cliente en tiempo real
Combine datos de clientes para crear una vista unificada de las interacciones de clientes entre canales. - Protecciones de datos del perfil del cliente en tiempo real
Adobe Experience Platform utiliza un modelo de datos híbrido altamente desnormalizado que difiere del modelo de datos relacional tradicional. Este documento proporciona límites predeterminados de uso y velocidad para ayudarle a modelar los datos de perfil para obtener un rendimiento óptimo del sistema. - Servicio de segmentación
Cree segmentos y genere audiencias a partir de los datos del perfil del cliente en tiempo real. - Real-time Customer Data Platform (todas las ediciones)
Reunir datos conocidos y anónimos de varias fuentes empresariales para crear perfiles de clientes, crear segmentos de audiencia a partir de esos perfiles y activar estos segmentos en destinos de terceros.
Privacidad
- Gobierno de datos
Aplique restricciones al uso de datos utilizando etiquetas, acciones de marketing y políticas. - Privacy Service
Administre las solicitudes de datos de los clientes para cumplir con las regulaciones legales de privacidad, como el RGPD y la CCPA. - Registros de auditoría
Descubra cómo los registros de auditoría le permiten ver quién realizó qué acciones en Adobe Experience Platform.
Ciencia de datos y consultas
- Data Science Workspace
Utilice el aprendizaje automático para desarrollar, preparar y valorar modelos y fórmulas con Adobe Sensei y JupyterLab Notebooks. - Servicios inteligentes
Utilice los servicios inteligentes de IA para generar puntuaciones, descubrir perspectivas y crear segmentos a partir de los datos de eventos de marketing. - Servicio de consultas
Utilice SQL estándar para consultar datos en el lago de datos de Platform.
Activation
- Destinos
Active los datos conocidos y desconocidos para campañas de marketing entre canales, campañas por correo electrónico, publicidad segmentada y muchos otros casos de uso.
Tutoriales
Descubra la arquitectura de alto nivel de Adobe Experience Platform a través de un diagrama de información general guiado.
Obtenga información sobre Experience Data Model (XDM), el modelo de datos estándar para describir la experiencia del cliente.
Obtenga información sobre cómo etiquetar campos de datos como identidades, ingerir datos de identidad y verificar los datos en el gráfico privado del servicio de Adobe Experience Platform ID.
Vídeos y tutoriales prácticos para convertirse en un usuario experto en la recopilación de datos en Experience Platform.
Obtenga información sobre cómo acceder a las API de Adobe Experience Platform.
Aprenda a ingerir fácilmente datos de aplicaciones de Adobe, de origen y de terceros en el Perfil del cliente en tiempo real y el lago de datos de Platform.
Un tutorial práctico para comenzar a implementar Platform. Datos de muestra y recursos proporcionados.
Un tutorial práctico que cubre muchos aspectos de la Platform, incluidas las conexiones a sistemas de terceros.
Los modelos de experiencia digital son implementaciones repetibles creadas para tratar estrategias y solucionar problemas empresariales existentes. Aceleran el tiempo de creación de valor y ofrecen una ruta rápida hacia el éxito.
Descubra los muchos componentes de Experience Platform.
