Encontrará documentación de Adobe Experience Platform en esta página para ayudarle a empezar, asistirle con la resolución de problemas y sacar el máximo partido a las funcionalidades de la plataforma.
Adobe Experience Platform permite a las organizaciones centralizar y estandarizar los datos de clientes de cualquier sistema. A continuación, aplica la ciencia de datos y el aprendizaje automático para mejorar en gran medida el diseño y la entrega de experiencias personalizadas enriquecidas.
Para obtener más información, utilice los siguientes vínculos a tutoriales, vídeos y guías de Experience Platform.
Guías
Información general
- Información general de Experience Platform
Descubra cómo Experience Platform permite ofrecer experiencias personalizadas a sus clientes en tiempo real. - Guía de resolución de problemas
Encuentre respuestas a las preguntas más frecuentes y una guía para solucionar errores comunes en Experience Platform. - Accesibilidad en Experience Platform
Obtenga información sobre el compromiso de Experience Platform para proporcionar funciones accesibles e inclusivas a todos los particulares.
Administración
- Alertas
Obtenga información sobre las alertas en Adobe Experience Platform, incluida la estructura de cómo se definen las reglas de alerta. - Zonas protegidas
Dividir una instancia de Platform en entornos virtuales para desarrollo, pruebas e implementación de aplicaciones. - Control de acceso
Use perfiles de producto en Adobe Admin Console para administrar permisos de usuario. Obtenga información sobre cómo asignar usuarios a productos y zonas protegidas. - Uso de licencias
Obtenga información acerca de las prácticas recomendadas y herramientas que puede utilizar para administrar mejor sus derechos de licencia con Adobe Experience Platform. - Etiquetas unificadas (Beta)
Utilice etiquetas unificadas para administrar taxonomías de metadatos. Aprenda a crear etiquetas y categorías de etiquetas.
Modelado de datos
- Esquemas
Utilice clases y grupos de campo de esquema del Modelo de datos de experiencia (XDM) para estandarizar los datos de experiencia.
Recopilación de datos
- Recopilación de datos en Adobe Experience Platform
Habilite la recopilación de datos del lado del cliente para Adobe Experience Platform Edge Network. - Experience Platform Assurance
Adobe Experience Platform Assurance le permite inspeccionar, comprobar, simular y validar cómo recopila datos o sirve experiencias en sus aplicaciones móviles. - Etiquetas (Launch)
Obtenga acceso a la documentación y a los tutoriales sobre etiquetas en Adobe Experience Platform. - Experience Platform Mobile SDK
Obtenga acceso a la documentación y los tutoriales del SDK de Experience Platform Mobile y el servicio Places. - Experience Platform Web SDK
Obtenga acceso a documentación y tutoriales del SDK web de Experience Platform. - API de servidor de red de Experience Platform Edge
Utilice la API del servidor de red perimetral para la recopilación de datos, personalización, publicidad y casos de uso de marketing de datos con los servicios perimetrales de Experience Cloud o de Experience Platform. - Experience Platform Debugger
Examine las páginas web para ver si hay problemas con las implementaciones de Experience Platform. - Reenvío de eventos
Obtenga información acerca del reenvío de eventos en Adobe Experience Platform, que le permite utilizar Platform Edge Network para ejecutar tareas sin cambiar la implementación de etiquetas.
Administración e inserción de datos
- Servicio de catálogo
Explore el linaje de datos, los metadatos, las descripciones de los archivos, los directorios y los conjuntos de datos dentro del lago de datos. - Tableros
Obtenga información sobre cómo visualizar datos en Experience Platform a través de paneles personalizables. - Acceso a los datos
Busque y acceda a conjuntos de datos ingestados en Experience Platform. - Ingesta de datos
Incluya sus datos en Experience Platform mediante la ingestión por lotes o streaming. - Preparación de datos
Prepare sus datos para la ingesta en Adobe Experience Platform. - Flujos de datos
Obtenga información sobre los flujos de datos y cómo configurarlos en distintos servicios. - Conjuntos de datos
Este documento proporciona información general de alto nivel sobre los conjuntos de datos en Experience Platform. - Observabilidad
Utilice métricas estadísticas y notificaciones de eventos para monitorizar las actividades de Experience Platform. - Fuentes
Introduzca datos de una variedad de fuentes. Aprenda a estructurar, etiquetar y mejorar los datos ya introducidos.
Datos del cliente
- Servicio de identidad
Una las identidades de los clientes entre dispositivos y sistemas para ofrecer experiencias digitales personalizadas. - Perfil del cliente en tiempo real
Combine datos de clientes para crear una vista unificada de las interacciones de clientes entre canales. - Mecanismos de protección de datos del perfil del cliente en tiempo real
Adobe Experience Platform utiliza un modelo de datos híbrido altamente desnormalizado que difiere del modelo de datos relacional tradicional. Este documento proporciona límites predeterminados de uso y velocidad para ayudarle a modelar los datos de perfil para obtener un rendimiento óptimo del sistema. - Servicio de segmentación
Generar segmentos y audiencias a partir de los datos de su perfil del cliente en tiempo real. - Real-Time Customer Data Platform (todas las ediciones)
Reunir datos conocidos y anónimos de varias fuentes empresariales para crear perfiles de clientes, crear segmentos de audiencia a partir de esos perfiles y activar estos segmentos en destinos de terceros.
Gobernanza, privacidad y seguridad
- Gobierno de datos
Haga cumplir las restricciones del uso de datos mediante el uso de etiquetas, acciones de marketing y políticas de gobernanza. - Privacy Service
Administre las solicitudes de datos de los clientes para cumplir con las regulaciones legales de privacidad, como el RGPD y la CCPA. - Higiene de los datos
Elimine registros individuales y programe la caducidad de los conjuntos de datos en Experience Platform para la limpieza de datos, la eliminación de datos anónimos y la minimización de datos. - Registros de auditoría
Descubra cómo los registros de auditoría le permiten ver quién realizó qué acciones en Adobe Experience Platform.
Ciencia de datos y consultas
- Data Science Workspace
Utilice el aprendizaje automático para desarrollar, preparar y valorar modelos y fórmulas con Adobe Sensei y JupyterLab Notebooks. - Servicios inteligentes
Utilice los servicios inteligentes de IA para generar puntuaciones, descubrir perspectivas y crear segmentos a partir de los datos de eventos de marketing. - Servicio de consultas
Utilice SQL estándar para consultar los datos dentro del lago de datos en Experience Platform.
Activation
- Destinos
Active los datos conocidos y desconocidos para campañas de marketing entre canales, campañas por correo electrónico, publicidad segmentada y mucho más.
Tutoriales
Descubra la arquitectura de alto nivel de Adobe Experience Platform a través de un diagrama de información general guiado.
Obtenga información sobre Experience Data Model (XDM), el modelo de datos estándar para describir la experiencia del cliente.
Obtenga información sobre cómo etiquetar campos de datos como identidades, ingerir datos de identidad y verificar los datos en el gráfico privado del servicio de Adobe Experience Platform Identity.
Vídeos y tutoriales prácticos para convertirse en un usuario experto en la recopilación de datos en Experience Platform.
Obtenga información sobre cómo acceder a las API de Adobe Experience Platform.
Aprenda a ingerir fácilmente datos de aplicaciones de Adobe, propias y de terceros en el perfil del cliente en tiempo real y el lago de datos de Platform.
Un tutorial práctico para comenzar a implementar Platform. Datos de muestra y recursos proporcionados.
Tutorial de implementación de Adobe Experience Cloud con SDK web
Los modelos de experiencia digital son implementaciones repetibles creadas para tratar estrategias y solucionar problemas empresariales existentes. Aceleran el tiempo de creación de valor y ofrecen una ruta rápida hacia el éxito.
Descubra los muchos componentes de Experience Platform.
