Encontrará documentación de Adobe Experience Platform en esta página para ayudarle a empezar, asistirle con la resolución de problemas y sacar el máximo partido a las funcionalidades de la plataforma.

Adobe Experience Platform permite a las organizaciones centralizar y estandarizar los datos de clientes de cualquier sistema. A continuación, aplica la ciencia de datos y el aprendizaje automático para mejorar en gran medida el diseño y la entrega de experiencias personalizadas enriquecidas.

Para obtener más información, utilice los siguientes vínculos a tutoriales, vídeos y guías de Experience Platform.

Guías

Información general

Administración

  • Alertas
    Obtenga información sobre las alertas en Adobe Experience Platform, incluida la estructura de cómo se definen las reglas de alerta.
  • Zonas protegidas
    Dividir una instancia de Platform en entornos virtuales para desarrollo, pruebas e implementación de aplicaciones.
  • Control de acceso
    Use perfiles de producto en Adobe Admin Console para administrar permisos de usuario. Obtenga información sobre cómo asignar usuarios a productos y zonas protegidas.
  • Uso de licencias
    Obtenga información acerca de las mejores prácticas y herramientas que puede utilizar para administrar mejor sus derechos de licencia con Adobe Experience Platform.

Modelado de datos

  • Esquemas
    Utilice clases y grupos de campo de esquema del Modelo de datos de experiencia (XDM) para estandarizar los datos de experiencia.

Recopilación de datos

Administración e inserción de datos

  • Servicio de catálogo
    Explore el linaje de datos, los metadatos, las descripciones de los archivos, los directorios y los conjuntos de datos dentro del lago de datos.
  • Tableros
    Obtenga información sobre cómo visualizar datos en Experience Platform a través de paneles personalizables.
  • Acceso a los datos
    Busque y acceda a conjuntos de datos ingestados en Experience Platform.
  • Ingesta de datos
    Incluya sus datos en Experience Platform mediante la ingestión por lotes o streaming.
  • Preparación de datos
    Prepare sus datos para la ingesta en Adobe Experience Platform.
  • Flujos de datos
    Obtenga información sobre los flujos de datos y cómo configurarlos en distintos servicios.
  • Conjuntos de datos
    Este documento proporciona información general de alto nivel sobre los conjuntos de datos en Experience Platform.
  • Observabilidad
    Utilice métricas estadísticas y notificaciones de eventos para monitorizar las actividades de Experience Platform.
  • Fuentes
    Introduzca datos de una variedad de fuentes. Aprenda a estructurar, etiquetar y mejorar los datos ya introducidos.

Datos del cliente

  • Servicio de identidad
    Una las identidades de los clientes entre dispositivos y sistemas para ofrecer experiencias digitales personalizadas.
  • Perfil del cliente en tiempo real
    Combine datos de clientes para crear una vista unificada de las interacciones de clientes entre canales.
  • Protecciones de datos del perfil del cliente en tiempo real
    Adobe Experience Platform utiliza un modelo de datos híbrido altamente desnormalizado que difiere del modelo de datos relacional tradicional. Este documento proporciona límites predeterminados de uso y velocidad para ayudarle a modelar los datos de perfil para obtener un rendimiento óptimo del sistema.
  • Servicio de segmentación
    Genere segmentos y genere audiencias a partir de los datos del perfil del cliente en tiempo real.
  • Real-Time Customer Data Platform (todas las ediciones)
    Reunir datos conocidos y anónimos de varias fuentes empresariales para crear perfiles de clientes, crear segmentos de audiencia a partir de esos perfiles y activar estos segmentos en destinos de terceros.

Gobernanza, privacidad y seguridad

  • Gobierno de datos
    Aplicar restricciones de uso de datos mediante el uso de etiquetas, acciones de marketing y políticas de control.
  • Privacy Service
    Administre las solicitudes de datos de los clientes para cumplir con las regulaciones legales de privacidad, como el RGPD y la CCPA.
  • Higiene de los datos
    Elimine registros individuales y programe la caducidad de los conjuntos de datos en Experience Platform para la limpieza de datos, la eliminación de datos anónimos y la minimización de datos.
  • Registros de auditoría
    Descubra cómo los registros de auditoría le permiten ver quién realizó qué acciones en Adobe Experience Platform.

Ciencia de datos y consultas

  • Data Science Workspace
    Utilice el aprendizaje automático para desarrollar, preparar y valorar modelos y fórmulas con Adobe Sensei y JupyterLab Notebooks.
  • Servicios inteligentes
    Utilice los servicios inteligentes de IA para generar puntuaciones, descubrir perspectivas y crear segmentos a partir de los datos de eventos de marketing.
  • Servicio de consultas
    Utilice SQL estándar para consultar los datos dentro del lago de datos en Experience Platform.

Activation

  • Destinos
    Active los datos conocidos y desconocidos para campañas de marketing entre canales, campañas por correo electrónico, publicidad segmentada y mucho más.

Tutoriales

Arquitectura básica de Experience Platform (vídeo)

Descubra la arquitectura de alto nivel de Adobe Experience Platform a través de un diagrama de información general guiado.

Información general sobre los esquemas y el modelo de datos de experiencia (XDM) (vídeo)

Obtenga información sobre Experience Data Model (XDM), el modelo de datos estándar para describir la experiencia del cliente.

Etiquetado, ingesta y verificación de datos de identidad (vídeo)

Obtenga información sobre cómo etiquetar campos de datos como identidades, ingerir datos de identidad y verificar los datos en el gráfico privado del servicio de Adobe Experience Platform Identity.

Tutoriales de recopilación de datos

Vídeos y tutoriales prácticos para convertirse en un usuario experto en la recopilación de datos en Experience Platform.

Autenticación y acceso a las API de Experience Platform

Obtenga información sobre cómo acceder a las API de Adobe Experience Platform.

Ingesta de datos con orígenes

Aprenda a ingerir fácilmente datos de aplicaciones de Adobe, de origen y de terceros en el Perfil del cliente en tiempo real y el lago de datos de Platform.

Introducción a los arquitectos de datos y a los ingenieros

Un tutorial práctico para comenzar a implementar Platform. Datos de muestra y recursos proporcionados.

Implementación de Adobe Experience Cloud con SDK web

Tutorial de implementación de Adobe Experience Cloud con SDK web

Modelos de experiencia digital

Los modelos de experiencia digital son implementaciones repetibles creadas para tratar estrategias y solucionar problemas empresariales existentes. Aceleran el tiempo de creación de valor y ofrecen una ruta rápida hacia el éxito.

Ver todos los tutoriales

Descubra los muchos componentes de Experience Platform.

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