Adobe Customer Success Webinare adobe-customer-success-webinars
Adobe Customer Success-geführte Webinare, mit denen Sie Ihre Investition in Adobe-Experience Cloud optimieren können. Erhalten Sie wertvolle Einblicke, um den Nutzen zu maximieren und die Akzeptanz von Adobe-Lösungen zu steigern.
Sitzungen 2024
AEM Einführung in AEM Authoring - Schlüsselkonzepte und Funktionen
Entdecken Sie, wie AEM eine robuste und flexible Authoring-Umgebung bietet, die verschiedene Methoden zur Inhaltserstellung unterstützt, von herkömmlichen Webseiten bis hin zu Headless-CMS-Setups.Wichtige Diskussionspunkte:Authoring einschließlich Universal EditorContent FragmentGemeinsame Funktionen
AEM Sites-Effizienz - Leistungsoptimierung, Konfiguration und Fehlerbehebung
Grundlagen zur Fehlerbehebung bei Adobe Experience Manager (AEM) Sites. Unabhängig davon, ob Sie Leistungsprobleme haben oder sich mit komplexen Konfigurationen befassen, bietet diese Sitzung praktische Fertigkeiten zur Pflege und Optimierung Ihrer AEM. Wir werden Live-Demos über Folien priorisieren und praktische Erfahrung bei der Bewältigung von Herausforderungen in der realen Welt bietenWichtige Diskussionspunkte: Virtual-Host-Konfiguration und Domänenzuordnung - Leistungsprobleme - Autorisierung, Identifizierung, Benutzerberechtigungen
Informationen zu Integrationen der AEP-App-Dienste für Kundenanwendungsfälle
In dieser Sitzung führen wir Sie durch die folgenden Punkte: 1. Einführung in AEP-Blueprints (AEP Overview Architecture, AJO Architecture)2. Vier Anwendungsfälle für die Integration (AJO, Marketo und Target bezogen)3. Einführung in die Anwendungsfallarchitektur von durch die AEP- und AJO-API ausgelösten Kampagnen
Grundlagen der Integration von Real-time Customer Data Platform und Marketo
Lernen Sie die leistungsstarke Integration zwischen Adobe AEP/Echtzeit-Kundendatenplattformen und Marketo kennen. Erfahren Sie, wie diese beiden Plattformen nahtlos zusammenarbeiten, um Ihre Kommunikationsbemühungen zu verbessern, Prozesse zu optimieren und personalisierte Kundenerlebnisse zu fördern.
Von der Vision zum Wert - AEP-Anwendungsplanung
Erfahren Sie, wie Sie durch die Definition einer Strategie mit klaren Zielen und Erfolgsfaktoren wirkungsvolle Kundenerlebnisse bereitstellen können. 1) richten Sie sich an Geschäftsergebnisse und KPIs aus, 2) erstellen Sie einen Fahrplan für die Erreichung erreichbarer Werte und 3) nutzen Sie effektiv Adobe-Lösungsfunktionen.
Inhaltsbeschleunigung mit KI-gestütztem Kopieren
Der Übergang zu einem KI-gestützten Ansatz für das Schreiben und Testen von Werken mit Adobe eröffnet den Weg für neue Einblicke und eine schnellere Bereitstellung hochwertiger, markeninterner Inhalte für die skalierte Personalisierung. In diesem Webinar wird die Art dieser branchenweiten Chance für das Unternehmen hervorgehoben und dargelegt, welche Herausforderungen Unternehmen bei der Skalierung bewältigen müssen, um sicherzustellen, dass KI-basierte Inhalte vertrauenswürdig, markenspezifisch und leistungsstark sind.
RTCDP Insights - Nutzung von KI für Kundenerlebnisse
Erfahren Sie, wie Adobe Real-time Customer Data Platform (RTCDP) Herausforderungen angeht, indem es künstliche Intelligenz (KI) nutzt, um Marktanalysten erweiterte Funktionen bereitzustellen, prädiktive Tendenzmodelle zu erstellen und Kundenerlebnisse durch beschleunigte Einblicke zu optimieren.Wichtige Diskussionspunkte: Herausforderung, Lösung und Vorteile von Customer AI - High-Level Architecture - Customer AI-Modelle
Adobe Journey Optimizer-Grundlagen - Erstellen von Kampagnen, Journey und Landingpages
Lernen Sie die Grundlagen zum Erstellen von Kampagnen, zum Zuordnen von Journey zu Kunden und zum Erstellen von Landingpages kennen, um eine maximale Wirkung zu erzielen. Am Ende dieser Sitzung werden Anfänger die Gewissheit haben, Adobe Journey Optimizer zu nutzen, um wirkungsvolle Kundenerlebnisse zu schaffen, die zu Ergebnissen führen.
Erfahren Sie, wie Sie die Priorisierung von Datenstreams für die Kampagnenorchestrierung verwalten, um die Fähigkeit Ihres Unternehmens zur Ausführung datengesteuerter Personalization- Governance-Kampagnenorchestrierung mit Kundendaten - Bedeutung und Best Practices für die Priorisierung von Datenstreams - Optimierung von Marketing-Kampagnen in Echtzeit
Einblicke in Edge Network und Mobile Personalization mit Adobe-Lösungen
Erfahren Sie, wie die Edge-Architektur funktioniert und wie Implementierungen mithilfe von Assurance debuggt werden. Technische Anleitungen zum Einrichten und Konfigurieren des Mobile SDKewusst wie mit Target und AJO personalisierte Erlebnisse bereitgestellt werden
Navigieren in einer Änderung - Ein Webinar der Führungskräfte über die effektive Änderungsverwaltung
Erfahren Sie mehr über die Nuancen des Change Managements und liefern Sie strategische Einblicke, um Sie bei der Steuerung Ihres Unternehmens durch transformative Journey zu unterstützen. Wichtige Diskussionspunkte - Erfahren Sie, wie Sie Ihre Änderungsbemühungen mit übergeordneten Organisationszielen und -zielen abstimmen. Meister in der Kommunikation zwischen verschiedenen Akteuren Umsetzen Effiziente Aktivierungsstrategie und Planung Erfahren Sie proaktive Strategien zur Risikominderung und Sicherstellung reibungsloser Übergänge.
Erfahren Sie, wie Produktintegrationen das Management digitaler Workflows optimieren, die Teamzusammenarbeit verbessern, sicherstellen können, dass Sie über ein effizientes Team verfügen und Ihre Geschäftsprozesse skalieren können.
Erkunden Sie die nächste Analysephase mit Jake Winter, Hauptleitung bei Adswerve, Erika Ulmer, Senior Manager, Data Product Management bei Expedia, Ben Gaines, Director of Product Management bei Adobe und Trevor Paulsen, Director of Product Management bei Adobe, die ihre Erfahrungen mit der organisationsübergreifenden Integration mit Adobe Customer Journey Analytics austauschen. Wir besprechen die neuesten Trends und Best Practices in der Analyse sowie die Herausforderungen und Chancen, die mit der Nutzung von Customer Journey Analytics verbunden sind. Unabhängig davon, ob Sie Analytics-Experte oder Geschäftsführer sind, um die Analysefunktionen Ihres Unternehmens zu verbessern, ist dieses Webinar nicht zu verpassen.
Erste Schritte mit der Adobe Journey Optimizer-Analyse in Customer Journey Analytics
Diese Sitzung soll zeigen, wie Customer Journey Analytics und Adobe Journey Optimizer zusammenarbeiten, um die Messung mehrerer Adobe Journey Optimizer-Kampagnen und -Journey zu optimieren.
Real-time Customer Data Platform - Erste Schritte
Erfahren Sie, wie Real-Time CDP verschiedene Datenquellen vereinheitlichen, umfassende Kundenprofile erstellen und kanalübergreifend aktivieren kann. Erfahren Sie mehr über die Funktionen und Best Practices der RTCDP, die dazu beitragen können, eine effektivere Journey- für Kunden zu schaffen.
Personalization-Reife - Der Pfad zur Hyperpersonalisierung
Informieren Sie sich über das neue Zeitalter der Hyperpersonalisierung. Wir werden eine Grundlage für ein Personalisierungs-Reifungsmodell schaffen, gemeinsame Blocker besprechen und taktische Tipps für die ersten Schritte geben.Wichtige Diskussionspunkte - Die moderne Customer-Journey Der Weg zu Hyperpersonalisierung Erste Schritte bei Ihrem Unternehmen
Journey Optimizer-Mobilfunktionen
Diese Einführungssitzung für Adobe Journey Optimizer wird Anfängern die Möglichkeit geben, Kundenerlebnisse für SMS- und Push-Kanäle zu erstellen, die Ergebnisse mithilfe von Personalisierung fördern. Wir besprechen die Verwendung und Personalisierung von Fragmenten.
Maximieren der Effizienz - Schlanke Teams und Customer Journey Analytics
Das Webinar wird zeigen, wie die Integration dieser Konzepte die Effizienz steigern, Kundenerlebnisse verbessern und datengesteuerte Entscheidungsfindung in Unternehmen unterstützen kann.
In der heutigen Welt des Datenschutzes ist die Verwaltung des Datenkonsums und der Cookie-Zustimmung von großer Bedeutung. In diesem Video erfahren Sie Best Practices beim Adobe für Analytics und Customer Journey Analytics von vordefinierten Tools.
Real-time Customer Data Platform-Migrationsbereitschaft
Erfahren Sie, wie Sie zur Echtzeit-Kundendatenplattform (RTCDP) migrieren können und welcher Aufwand erforderlich ist:- Migrieren von einer bestehenden CDP - Auswirkungen auf bestehende Anwendungsfälle (Personalization und Optimierung) - Organisationsänderungen, die zur Unterstützung des Echtzeit-Kundendatenmanagements erforderlich sind.
Erhalten Sie die Taktik, um organisatorische Ziele durch strategischen Einfluss effektiv zu erreichen.- Stärkung des Sponsorings mit Einfluss - Festlegung des Kurses für langfristigen Erfolg - Wirksame Förderung strategischer Initiativen
Target Personalization - Erste Schritte mit Recommendations und Kategorieaffinität
Erfahren Sie, wie Sie eine solide Grundlage für die ersten Schritte mit Recommendations schaffen können. Erhalten Sie ein besseres Verständnis der Algorithmen, die Recs aktivieren, und wie Sie Recs erfolgreich nutzen können.
Real-Time CDP - Zuordnung von Nutzungsszenarios zu Lösungsfunktionen
In diesem Webinar werden die wichtigsten Möglichkeiten untersucht, Anwendungsfälle zu untersuchen und zu priorisieren, sie bestimmten RTCDP-Funktionen zuzuordnen und sicherzustellen, dass sie sich an geschäftliche Ergebnisse und Werte anpassen. Wichtige Diskussionspunkte - Anwendungsbeispiele RT-CDP löst die spezifischen geschäftlichen Ergebnisse aus und priorisiert sie RT-CDP-Funktionen an priorisierte Anwendungsfälle anzupassen
Machen Sie sich mit den Unterschieden in App Measurement/AT.js im Vergleich zum Web SDK vertraut, mit der Migration, mit Überlegungen zum Zeitpunkt der Migration, den Optionen für die Migration und den erwarteten Datenunterschieden.Wichtige Diskussionspunkte - Was ist das Web SDK? Migrationsschritte und Überlegungen Timing der gemeinsamen Migrationsschritte und Fallstricke zur Vermeidung von Migrationsbewegungen
Grundlagen des Workfront-Systems und der Gruppenadministratorschaft
Erfahren Sie, wie Sie das richtige Verhältnis zwischen Systemadministratoren und Gruppenadministratoren Ihrer Workfront-Instanz ermitteln können und warum es nicht so riskant oder beängstigend sein muss, einige Tasten in das Königreich zu lassen, wie man es ursprünglich wahrnehmen könnte. Diese Aufzeichnung bietet einen Überblick über die Best Practices in Bezug auf die Personalbesetzung für Administratoren, die Verteilung des Verwaltungsaufwands, die Wahrung der Datenintegrität und Skalierbarkeit in den Unternehmensinstanzen, während gleichzeitig ein Teil des Aufwands genutzt wird.
Maximieren der Effizienz mit Adobe Workfront - Lean Teams - Webinar
Insights-Strategien und praktische Ansätze für Organisationen, deren Ziel die Optimierung ihrer Geschäftstätigkeit und die Steigerung der Produktivität durch schlanke Methoden ist. Das von Branchenexperten veranstaltete Webinar vertieft die Kernprinzipien des schlanken Denkens und seiner Anwendung in Adobe Workfront.Wichtige Diskussionspunkte - Grundlegendes zu Verwenden von Workfront zur Unterstützung des Lean Project ManagementKontinuierliches Lernen und Anpassen
Workfront Mastery - Strategies for Success
Maximieren Sie Ihr Team mit Strategien, um Adobe Workfront optimal zu nutzen. In dieser Sitzung werden unsere Experten Sie durch Best Practices führen, die einen Mehrwert bieten, die Verwaltung vereinfachen und die Akzeptanz fördern.Wichtige Diskussionspunkte:Wertschöpfung für das Unternehmen - Überlegungen zur Abstimmung der Arbeit an strategischen ZielenSchlüssel zur Workfront Governance - Erfahren Sie, wie Sie einen inkrementellen Wert erzielen und gleichzeitig die Akzeptanz durch die Optimierung des Endbenutzererlebnisses maximieren - Erfahren Sie, wie Workfront eine vereinfachte Endbenutzererfahrung bietet.