KI-Assistent in AEM

Erfahren Sie mehr über die Funktionen des KI-Assistenten in AEM, einschließlich Konfiguration und Live-Demo, um zu verstehen, wie sich damit Authoring- und Verwaltungsaufgaben optimieren lassen.

Wichtige Diskussionspunkte

  • Umfang des KI-Assistenten, was er tun kann und was nicht
  • Konfigurieren des KI-Assistenten
  • Demo des KI-Assistenten

Entsperren des AEM AI-Assistenten

Erfahren Sie, wie der AEM-KI-Assistent das Produktwissen und den Support innerhalb von Adobe Experience Manager (AEM) optimiert:

  • Conversational Companion Der KI-Assistent ist direkt in AEM eingebettet und bietet sofortige Antworten auf Produkt- und Support-Fragen.
  • Dual Agents Enthält einen Produktkenntnisagenten für Funktionsinformationen und einen Support-Agenten für die Ticketverwaltung.
  • Unterstützte Lösungen Behandelt Experience Cloud Delivery Services, AEM Sites, Assets, Forms, Dynamic Media und Cloud Manager.
  • Effizienzgewinne Reduzieren Sie die Amortisierungszeit und unterstützen Sie die Auslastung, indem Sie kontextbezogene Hilfe und Ticket-Erstellung ermöglichen.
  • Einfache Einrichtung Aktiviert über die Adobe Admin Console mit klarer Benutzergruppen- und Berechtigungsverwaltung.

Wenn Sie diese Funktionen verstehen, können Teams den AEM AI Assistant nutzen, um Probleme schneller zu lösen und die Produktivität zu verbessern.

Best Practices und Einschränkungen

  • Klare Eingabeaufforderungen Geben Sie spezifische, klar definierte Fragen für die genauesten Antworten.
  • Interaktionen verfeinern Eingabeaufforderungen anpassen, um sie nach Bedarf aufzuschlüsseln oder zu verdeutlichen; die bereitgestellten Quellen auf Konfidenz überprüfen.
  • Umfang beachten Der Assistent antwortet nur innerhalb unterstützter Produkte und Wissensdatenbanken. Er kann nicht auf benutzerdefinierte Organisationsdaten oder nicht unterstützte Produkte (z. B. Photoshop-Plug-ins) zugreifen.
  • Keine Inhaltserstellung Derzeit generiert der Assistent keine Inhalte und erstellt keine Inhalte - der Fokus liegt auf Wissen und Support.

Künftige Verbesserungen: Weitere Funktionen und umfassendere Funktionen werden geprüft und es werden entsprechend der Weiterentwicklung des Produkts Aktualisierungen erwartet.

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