KI-Assistent in AEM
Erfahren Sie mehr über die Funktionen des KI-Assistenten in AEM, einschließlich Konfiguration und Live-Demo, um zu verstehen, wie sich damit Authoring- und Verwaltungsaufgaben optimieren lassen.
Wichtige Diskussionspunkte
- Umfang des KI-Assistenten, was er tun kann und was nicht
- Konfigurieren des KI-Assistenten
- Demo des KI-Assistenten
Entsperren des AEM AI-Assistenten
Erfahren Sie, wie der AEM-KI-Assistent das Produktwissen und den Support innerhalb von Adobe Experience Manager (AEM) optimiert:
- Conversational Companion Der KI-Assistent ist direkt in AEM eingebettet und bietet sofortige Antworten auf Produkt- und Support-Fragen.
- Dual Agents Enthält einen Produktkenntnisagenten für Funktionsinformationen und einen Support-Agenten für die Ticketverwaltung.
- Unterstützte Lösungen Behandelt Experience Cloud Delivery Services, AEM Sites, Assets, Forms, Dynamic Media und Cloud Manager.
- Effizienzgewinne Reduzieren Sie die Amortisierungszeit und unterstützen Sie die Auslastung, indem Sie kontextbezogene Hilfe und Ticket-Erstellung ermöglichen.
- Einfache Einrichtung Aktiviert über die Adobe Admin Console mit klarer Benutzergruppen- und Berechtigungsverwaltung.
Wenn Sie diese Funktionen verstehen, können Teams den AEM AI Assistant nutzen, um Probleme schneller zu lösen und die Produktivität zu verbessern.
Best Practices und Einschränkungen
- Klare Eingabeaufforderungen Geben Sie spezifische, klar definierte Fragen für die genauesten Antworten.
- Interaktionen verfeinern Eingabeaufforderungen anpassen, um sie nach Bedarf aufzuschlüsseln oder zu verdeutlichen; die bereitgestellten Quellen auf Konfidenz überprüfen.
- Umfang beachten Der Assistent antwortet nur innerhalb unterstützter Produkte und Wissensdatenbanken. Er kann nicht auf benutzerdefinierte Organisationsdaten oder nicht unterstützte Produkte (z. B. Photoshop-Plug-ins) zugreifen.
- Keine Inhaltserstellung Derzeit generiert der Assistent keine Inhalte und erstellt keine Inhalte - der Fokus liegt auf Wissen und Support.
Künftige Verbesserungen: Weitere Funktionen und umfassendere Funktionen werden geprüft und es werden entsprechend der Weiterentwicklung des Produkts Aktualisierungen erwartet.
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