Adobe Journey Optimizer (AJO) - Reihe zur Wertschöpfung - Roadmap für 1. Sitzung mit AJO
In unserer Eröffnungssitzung der Reihe untersuchen wir, warum eine Strategie zur Einführung von Anwendungsfällen für die Wertschöpfung mit Adobe Journey Optimizer (AJO) so wichtig ist. Dieses Webinar bietet praktische Anleitungen und Beispiele aus der Praxis, die Sie bei der Erstellung Ihrer AJO-Anwendungsfall-Roadmap unterstützen. Ziel ist es, für Sie und Ihr Team messbare Ergebnisse zu erzielen und sicherzustellen, dass sie an der Wertschöpfung ausgerichtet sind. AJO bietet immenses Potenzial. Eine klare Roadmap ermöglicht es Ihnen und Ihrem Team, die schnellen Erfolge zu ermitteln und aussagekräftige Anwendungsfälle zu entwickeln, die auf Ihre KBOs abgestimmt sind, um das Beste aus Ihrer Investition herauszuholen.
Best Practices für den Erfolg von Anwendungsfällen
Die effektive Implementierung von Adobe Journey Optimizer (AJO) erfordert einen disziplinierten, kooperativen Prozess:
- Ideation Zusammenstellen funktionsübergreifender Teams, um über unerlässliche und inspirierende Anwendungsfälle zu diskutieren und diese den Journey von Mitarbeitern und Kunden zuzuordnen.
- Framework-Anwendung Verwenden Sie das Sechs-Fragen-Framework von Adobe, um jeden Anwendungsfall zu qualifizieren, d. h. Ziele, Rollen, Workflows, Technologien und KPIs zu definieren.
- Priorisierung Sortieren Sie Anwendungsfälle nach Wert und Aufwand, wobei Sie sich zuerst auf wirkungsvolle, weniger aufwändige Erfolge konzentrieren.
- Funktionszuordnung: Sie den Rollout an den verfügbaren und erforderlichen AGO-Funktionen aus, um eine ausgewogene Entwicklung sicherzustellen.
- Kontinuierliche Verbesserung Überwachen, Optimieren und Anpassen von Anwendungsfällen basierend auf Ergebnissen und Feedback.
Die Befolgung dieser Schritte stellt sicher, dass jede Initiative einen greifbaren geschäftlichen Nutzen bietet und den langfristigen Erfolg unterstützt.