Anwendungsfälle und Fehlerbehebung bei Identitätsdiagrammen
In diesem Webinar erfahren Sie, wie Adobe Experience Platform Identity Service funktioniert, um Digital-Marketing-Manager mit dem Wissen auszustatten, Segmentierungs- und Aktivierungsszenarien zu entwickeln. Indem wir genau verstehen, wie Multi-Device- und andere Anwendungsfälle funktionieren, sind realistische Lösungen in der Praxis möglich.
- Besseres Verständnis der Art/der Einschränkungen der Profilzusammenführung. Dadurch kann eine breitere Gruppe von Stakeholdern Segmentierungs- und Aktivierungsszenarien entwickeln.
- Erstes Identifizieren möglicher Probleme beim Zusammenbruch von Profilen.
- Identity Service im Vergleich zum Echtzeit-Kundenprofil.
Identitätsdiagramm - Grundlagen
Das Identitätsdiagramm ist das Rückgrat der Kundendatenvereinheitlichung in Adobe Experience Platform. Er verknüpft mehrere Kennungen - wie E-Mail, CRM-ID, Treuekarte, Cookies und Geräte-IDs - kanalübergreifend und geräteübergreifend.
- Identity Service Erstellt das Diagramm durch Verbinden von Kennungspaaren bei der Datenaufnahme und bei Ereignissen.
- Profil-Service Führt Profilfragmente mithilfe des Diagramms zusammen und stellt Attribute, Verhaltensweisen und Identitäten in einer zentralen Kundenansicht zusammen.
- Zusammenführungsrichtlinien Legen Sie fest, wie Datenkonflikte entweder nach Neuigkeit (Zeitstempel) oder Datensatzberechtigung gelöst werden.
- Geschäftsauswirkungen Die ordnungsgemäße Konfiguration gewährleistet genaue Berichte, Marketing-Eignung und die Einhaltung von Vorschriften wie der DSGVO.
Entsperren von Kundendatenverbindungen
Erfahren Sie, wie die Identitätsdiagramm-Regeln von Adobe Experience Platform Kundendaten vereinheitlichen, um tiefere Einblicke zu erhalten und bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.
- Identitätsdiagramme Verknüpfen Sie Kundeninteraktionen über Geräte und Kanäle hinweg und erstellen Sie so ein umfassendes Profil.
- Namespace-: Geschäftsgesteuerte Regeln bestimmen, welche Kennungen (E-Mail, CRM-ID, Treuekarte) Profile verankern und Konflikte lösen.
- Zusammenführungsrichtlinien Steuern Sie, wie Daten aus verschiedenen Quellen mithilfe von Zeitstempeln oder Datensatzprioritäten kombiniert werden.
- Graph reduzieren und beheben Freigegebene Geräte, nicht validierte Daten oder Implementierungsfehler können Profile fragmentieren. Simulationstools und Reparaturaufträge helfen bei der Wiederherstellung der Genauigkeit.
Das Verständnis dieser Konzepte ermöglicht es Unternehmen, den Wert ihrer Daten zu maximieren, die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen und personalisierte Erlebnisse bereitzustellen.