Dashboard des Kundenkontos
Kunden können ihre eigenen Informationen und Aktivitäten über ihr Konto-Dashboard verwalten und überwachen. Kunden können Bestellungen neu bestellen, Bestellungen nachverfolgen, Versandadressen und Zahlungsmethoden verwalten, Produktbewertungen, Newsletter-Abonnements und vieles mehr.
NOTE
Mit der Installation und Aktivierung von Adobe Commerce B2B kann das Kauferlebnis mit unternehmensspezifischen Funktionen personalisiert werden. Für Kunden, die mit einem Unternehmen verbunden sind, kann die gesamte Palette der Dashboard-Optionen für B2B-Konten (Kaufaufträge, Anforderungslisten und ausgehandelte Angebote) aktiviert werden. Weitere Informationen zu den B2B-Funktionen finden Sie im Adobe Commerce B2B-Benutzerhandbuch.
Seitennavigation des Konto-Dashboards
Die folgende Tabelle enthält Informationen zu allen Abschnitten, die im Dashboard für Kundenkonten im linken Navigationsbereich verfügbar sind.
Abschnitt
Beschreibung
Zeigt zusammenfassende Informationen zu Ihrem Konto an, einschließlich Kontaktinformationen, Standardadressen aus Ihrem Adressbuch und aktuelle Bestellungen.
Zeigt eine Liste aller Kundenbestellungen mit jeweils einem Link an. Wenn diese Option in der Konfiguration aktiviert ist, kann jede Bestellung neu angeordnet werden, indem Sie einfach auf den Link Neu anordnen klicken.
Listet alle herunterladbaren Produkte auf, die der Kunde gekauft hat, mit einem Link zu jedem Produkt.
Verwalten Sie Ihre Wunschlisten und platzieren Sie Bestellungen aus Wunschlisten.
Das Adressbuch des Kunden enthält die standardmäßige Abrechnungs- und Lieferadresse sowie zusätzliche Adresseinträge.
Kunden können ihre Kontoinformationen aktualisieren und ihr Kennwort nach Bedarf ändern. Der Store-Administrator kann auch Kundenkonten aktualisieren und auf die Informationen zugreifen, um Unterstützung beim Einkauf anzubieten.
Zeigt eine Liste aller Abrechnungsvereinbarungen von Kunden an.
Zeigt eine Liste aller vom Kunden eingereichten Produktüberprüfungen mit einem Link zu jedem Produkt an.
Listet alle verfügbaren Newsletter mit einem Häkchen neben den Artikeln auf, für die der Kunde angemeldet ist.
Bietet Ihnen die Möglichkeit, einzelne Artikel per SKU zum Warenkorb hinzuzufügen oder eine Liste mit Produkten zu importieren, die aus einer CSV-Datei bestellt werden sollen.
Zeigt den aktuellen Betrag der Store-Gutschriften aus Rückgaben, Erstattungen und eingelösten Geschenkkarten an, die auf Käufe angewendet werden können.
Listet alle Zahlungsmethoden mit sicheren Werten auf, die vom Kunden zum Speichern von Kreditkarteninformationen verwendet werden.
Ermöglicht es Kunden, den aktuellen Kontostand auf den verfügbaren Geschenkkarten zu überprüfen und Geschenkkarten für Geschenkkredite zu einlösen.
Listet alle vom Kunden verdienten Bonuspunkte auf, die auf Käufe angewendet werden können.
Dient zum Auflisten und Verwalten von Geschenkregistern und zum Hinzufügen neuer.
Listet alle Einladungen auf, die der Kunde erstellt und für geplante Ereignisse gesendet hat.
(Nur Unternehmen) Listet alle vom Kunden gesendeten oder kontrollierten Bestellungen mit einem Link zu detaillierten Informationen auf.
(Nur Unternehmen) Listet alle vom Kunden eingereichten Angebote mit einem Link zu detaillierten Informationen auf.
(Nur Unternehmen) Alle vom Kunden erstellten Anforderungslisten verwalten.
(Nur Unternehmen) Ein benannter Unternehmensadministrator kann Unternehmensinformationen verwalten, einschließlich Firmenname und -adresse, Kontaktinformationen des Unternehmensadministrators und Zahlungsinformationen.
(Nur Unternehmen) Zeigt den aktuellen ausstehenden Saldo, den verfügbaren Kredit und die dem Konto zugewiesene Kreditgrenze sowie eine Liste der ausstehenden Rechnungen an. Der Abschnitt "Firmenguthaben"wird nur dann im Dashboard angezeigt, wenn in der Konfiguration die Option Zahlung auf Konto aktiviert ist.
(Nur Unternehmen) Vom Unternehmensadministrator verwendet, um die Geschäftsstruktur des Unternehmens zu definieren.
(Nur Unternehmen) Vom Unternehmensadministrator zum Erstellen von Benutzerkonten für Firmenkäufer verwendet.
(Nur Unternehmen) Wird vom Unternehmensadministrator verwendet, um Rollen für Unternehmensbenutzer mit verschiedenen Berechtigungsstufen zu definieren.
(Nur Unternehmen) Wird zur Definition von Genehmigungsregeln für Bestellungen verwendet.
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