B2B-Funktionen aktivieren
Standardmäßig sind alle B2B-Funktionen zunächst deaktiviert. Ein Store-Administrator kann die B2B-Funktionen nach Bedarf für Commerce Stores aktivieren oder deaktivieren. Eine vollständige Liste der B2B-Konfigurationseinstellungen finden Sie unter Referenz zur Konfiguration von B2B-Funktionen.
Wenn Sie den Support für Kundenunternehmen aktivieren, werden automatisch zusätzliche B2B-Funktionen aktiviert:
-
Shared Catalog
Unterstützt benutzerdefinierte Preiskonfigurationen für verschiedene Unternehmen und ermöglicht zudem Kategorieberechtigungen für alle Stores.
-
Enable Shared Catalog direct products price assigning
Verbessert die Site-Leistung, indem nur Produkte gespeichert werden, die einem freigegebenen Katalog im Preisindex zugewiesen sind. Die Aktivierung dieser Funktion ist eine Best Practice für Händler, die über viele freigegebene Kataloge verfügen, um benutzerdefinierte Preise für verschiedene Unternehmen zu verwalten.
-
B2B Quotes
Bietet Verkäufern und Firmenkäufern die Möglichkeit, Preise zu verhandeln.
-
B2B default payment and shipping methods
Bestimmt die Auswahl der Zahlungs- und Versandoptionen, die B2B-Käufern auf der Storefront zur Verfügung stehen.
Konfigurationseinstellungen für diese Funktionen sind nur sichtbar, wenn Enable Company auf Yes
.
B2B Quick Order und Requisition List -Funktionen können unabhängig aktiviert und deaktiviert werden.
B2B-Funktionen konfigurieren
-
Im Admin Seitenleiste, navigieren Sie zu Stores > Settings>Configuration.
Wenn Sie über eine Installation mit mehreren Sites verfügen, legen Sie die Store View -Steuerung in der linken oberen Ecke der Website, auf der die Konfiguration angewendet wird.
-
Im linken Bereich unter General auswählen B2B Features:
{width="600"}
-
Kunden die Verwaltung ihrer eigenen Unternehmenskonten ermöglichen und die Unterstützung für zusätzliche B2B-Funktionen aktivieren, indem Sie Enable Company nach
Yes
.Wenn Sie die Unternehmensunterstützung aktivieren, werden der freigegebene Katalog, das B2B-Angebot, die B2B-Zahlungsmethoden und die B2B-Versandmethoden automatisch aktiviert.
-
Damit Kunden und Gäste schnell Bestellungen basierend auf der SKU oder dem Produktnamen aufgeben können, legen Sie Enable Quick Order nach
Yes
. -
Um Kunden die Erstellung und Verwaltung von Anforderungslisten über ihr Konto-Dashboard zu ermöglichen, legen Sie Enable Requisition List nach
Yes
.Sie können auch die maximale Anzahl von Listen konfigurieren ein Kunde sein Konto haben kann.
-
-
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Save Config.
Standardmäßige B2B-Zahlungs- und Versandmethoden konfigurieren
-
Erweitern die Default B2B Payment Methods Abschnitt.
-
Um die Zahlungsmethoden für B2B-Bestellungen festzulegen, legen Sie Applicable Payment Methods auf einen der folgenden Werte zu:
-
All Payment Methods
-
Selected Payment Methods
Wählen Sie für die jeweilige Option die Payment Methods die Sie Ihren Kunden zur Verfügung stellen möchten, indem Sie beim Klicken auf die einzelnen Optionen die Strg-Taste (PC) oder die Befehlstaste (Mac) gedrückt halten.
Die Liste der Zahlungsmethoden zeigt an, welche Optionen derzeit in Ihrem Store aktiviert oder deaktiviert sind. Neben den Standardzahlungsmethoden enthält die Liste auch folgende Elemente:
- Keine Zahlungsinformationen erforderlich
- Kontozahlung
- Gespeicherte Konten
- Stored Cards
{width="600"}
-
-
Erweitern die Default B2B Shipping Methods Abschnitt.
-
Um die standardmäßigen Versandmethoden für B2B-Bestellungen anzugeben, legen Sie Applicable Shipping Methods auf einen der folgenden Werte zu:
-
All Shipping Methods
-
Selected Shipping Methods
Wählen Sie für die jeweilige Option die Shipping Methods die Sie Ihren Kunden zur Verfügung stellen möchten, indem Sie beim Klicken auf die einzelnen Optionen die Strg-Taste (PC) oder die Befehlstaste (Mac) gedrückt halten.
Die Liste der Versandmethoden zeigt an, welche aktiviert oder deaktiviert.
{width="600"}
-
-
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Save Config.
E-Mail-Optionen für Unternehmen konfigurieren
Die Vertriebsmitarbeiter wird als Hauptkontakt für ein Unternehmen zugewiesen und ist standardmäßig als Absender vieler automatisierter E-Mail-Nachrichten konfiguriert, die an das Unternehmen gesendet werden.
-
Im Admin Seitenleiste, navigieren Sie zu Stores > Settings>Configuration.
-
Erweitern Sie im linken Bereich Customers und wählen Company Configuration.
-
Legen Sie bei Bedarf Store View in die Store-Ansicht, um die Umfang der Konfiguration.
-
Führen Sie die Company Registration Abschnitt:
note note NOTE Löschen Sie die Use system value aktivieren, damit das Feld bearbeitbar ist. -
Satz Company Registration Email Recipient der Store-Kontakt der benachrichtigt werden soll, wenn ein neuer Antrag auf Eintragung einer Unternehmensregistrierung eingeht.
-
Für Send Company Registration Email Copy To die E-Mail-Adresse jeder Person eingeben, die eine Kopie der Registrierungsbenachrichtigung erhalten soll. Trennen Sie mehrere E-Mail-Adressen durch Kommas.
-
Um zu bestimmen, wie die Kopie der Benachrichtigung gesendet wird, legen Sie Email Copy-Methode senden auf einen der folgenden Werte zu:
Bcc
- Sendet eine Blind Höflichkeitskopie indem der Empfänger in die Kopfzeile derselben E-Mail eingefügt wird, die an den Kunden gesendet wird. Der BCC-Empfänger ist für den Kunden nicht sichtbar.Separate Email
- Sendet die Kopie als separate E-Mail.
-
Wenn Sie eine E-Mail-Vorlage vorbereitet haben, die anstelle der Standardeinstellung verwendet werden soll, legen Sie Default Company Registration Email zum Namen der Vorlage. Standardmäßig wird die Variable
Company Registration Request
verwendet.{width="600"}
-
-
Führen Sie die Customer-Related Emails Abschnitt:
Wenn Sie alternative E-Mail-Vorlagen für die Verwendung anstelle der Standardeinstellungen vorbereitet haben, wählen Sie die Vorlage aus, die Sie für jeden der folgenden Schritte verwenden möchten:
- Default ‘Sales Rep Assigned’ Email
- Default ‘Assign Company to Customer’ Email
- Default ‘Assign Company Admin’ Email
- Default ‘Company Admin Inactive’ Email
- Default ‘Company Admin Changed to Member’ Email
- Default ‘Customer Status Active’ Email
- Default ‘Customer Status Inactive’ Email
{width="600"}
-
Führen Sie die Company Status Change Abschnitt:
-
Für Send Company Status Change Email Copy To eingeben, geben Sie die E-Mail-Adresse jeder Person ein, die eine Kopie der Benachrichtigung über die Statusänderung erhalten soll. Trennen Sie mehrere E-Mail-Adressen durch Kommas.
-
Um zu bestimmen, wie die Kopie der Benachrichtigung gesendet wird, legen Sie Email Copy-Methode senden auf einen der folgenden Werte zu:
Bcc
- Sendet eine Blind Höflichkeitskopie indem der Empfänger in die Kopfzeile derselben E-Mail eingefügt wird, die an den Kunden gesendet wird. Der BCC-Empfänger ist für den Kunden nicht sichtbar.Separate Email
- Sendet die Kopie als separate E-Mail.
-
Wenn Sie eine E-Mail-Vorlage vorbereitet haben, die verwendet werden soll, wenn sich der Unternehmensstatus ändert von
Pending Approval
nachActive
, set Default ‘Company Status Change to Active 1’ Email zum Namen der Vorlage. Standardmäßig wird die VariableCompany Status Active 1
verwendet. -
Wenn Sie eine E-Mail-Vorlage vorbereitet haben, die verwendet werden soll, wenn sich der Unternehmensstatus ändert von
Rejected
oderBlocked
nachActive
, set Default ‘Company Status Change to Active 2’ Email zum Namen der Vorlage. Standardmäßig wird die VariableCompany Status Active 2
verwendet. -
Wenn Sie eine E-Mail-Vorlage vorbereitet haben, die verwendet werden soll, wenn sich der Unternehmensstatus in
Rejected
, set Default ‘Company Status Change to Rejected’ Email zum Namen der Vorlage. Standardmäßig wird die VariableCompany Status Rejected
verwendet. -
Wenn Sie eine E-Mail-Vorlage vorbereitet haben, die verwendet werden soll, wenn sich der Unternehmensstatus in
Blocked
, set Default ‘Company Status Change to Blocked’ Email zum Namen der Vorlage. Standardmäßig wird die VariableCompany Status Blocked
verwendet. -
Wenn Sie eine E-Mail-Vorlage vorbereitet haben, die verwendet werden soll, wenn sich der Unternehmensstatus in
Pending Approval
, set Default ‘Company Status Change to Pending Approval’ Email zum Namen der Vorlage. Standardmäßig wird die VariableCompany Status Pending Approval
verwendet.
{width="600"}
-
-
Führen Sie die Company Credit Emails Abschnitt:
-
Satz Company Credit Change Email Sender der Store-Kontakt der benachrichtigt werden soll, wenn eine Änderung an der einem Unternehmen zugewiesenen Kreditbeschränkung vorgenommen wird. Standardmäßig wird die Benachrichtigung an Vertriebsmitarbeiter.
-
Für Send Company Credit Change Email Copy To eingeben, geben Sie die E-Mail-Adresse jeder Person ein, die eine Kopie der Benachrichtigung über eine Kreditänderung erhalten soll. Trennen Sie mehrere E-Mail-Adressen durch Kommas.
-
Um zu bestimmen, wie die Kopie der Benachrichtigung gesendet wird, legen Sie Email Copy-Methode senden auf einen der folgenden Werte zu:
Bcc
- Sendet eine Blind Höflichkeitskopie indem der Empfänger in die Kopfzeile derselben E-Mail eingefügt wird, die an den Kunden gesendet wird. Der BCC-Empfänger ist für den Kunden nicht sichtbar.Separate Email
- Sendet die Kopie als separate E-Mail.
-
Wenn Sie E-Mail-Vorlagen für die Verwendung anstelle der Standardwerte vorbereitet haben, wählen Sie die Vorlage für jede der folgenden Benachrichtigungen aus, die an den Unternehmensadministrator gesendet werden.
- Allocated Email Template
- Updated Email Template
- Reimbursed Email Template
- Refunded Email Template
- Reverted Email Template
{width="600"}
-
-
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Save Config.
Bestellvalidierung konfigurieren
Die Möglichkeit, die Auftragsverarbeitung und Bestellungen zu verfolgen, gibt Unternehmensadministratoren die Kontrolle über die Handlungen der Käufer des Unternehmens. Die Funktion zur Bestellvalidierung ist verfügbar, wenn die Funktion für Bestellungen von einem Store-Administrator aktiviert wurde.
-
Im Admin Seitenleiste, navigieren Sie zu Stores > Settings>Configuration.
-
Erweitern Sie im linken Bereich General und wählen B2B Features.
-
Erweitern die Order Approval Configuration Abschnitt.
{width="600"}
-
Um es Unternehmen zu ermöglichen, eigene Bestellungen zu erstellen, legen Sie Enable Purchase Orders nach
Yes
. -
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Save Config.
Die Funktion "Bestellungen"ist auf Website-Ebene aktiviert. Um diese Art von Bestellung für ein Unternehmen zu aktivieren, verwenden Sie die entsprechenden Einstellungen in jedem Firmenprofil.
Konfigurieren von Kaufaufträgen
-
Im Admin Seitenleiste, navigieren Sie zu Customers > Companies.
-
Suchen Sie das Unternehmen in der Liste und klicken Sie auf Edit.
-
Erweitern die Advanced Settings Abschnitt.
-
Satz Enable Purchase Orders nach
Yes
. -
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Save.
Nach der Aktivierung wird die Approval Rules wird auf der Storefront angezeigt Konto-Dashboard für einen Unternehmensadministrator.
Konfigurieren der Zahlung auf dem Konto
"Payment on Account"ist eine Offline-Zahlungsmethode, mit der Unternehmen bis zu dem in ihrem Profil angegebenen Kreditlimit Einkäufe tätigen können. Die Zahlung auf Konto kann global oder pro Unternehmen aktiviert werden und wird beim Checkout nur angezeigt, wenn sie aktiviert ist. Wann Kontozahlung als Zahlungsmethode verwendet wird, wird oben in der Bestellung eine Meldung angezeigt, die den Status des Kontos angibt. Informationen zur Konfiguration dieser Zahlungsmethode für ein bestimmtes Unternehmen finden Sie unter Verwalten von Unternehmenskonten.
So aktivieren Sie die Option Zahlung auf Konto für Ihren Store:
-
Im Admin Seitenleiste, navigieren Sie zu Stores > Settings>Configuration.
-
Erweitern Sie im linken Bereich Sales und wählen Payment Methods.
-
Erweitern die Payment on Account Abschnitt.
{width="600"}
note note NOTE Heben Sie bei Bedarf die Auswahl der Use system value aktivieren, um diese Einstellungen zu ändern. -
Um die Zahlung auf Rechnung zu ermöglichen, legen Sie Enabled nach
Yes
. -
Geben Sie einen Title die die Zahlungsmethode während des Checkouts identifiziert, oder Sie können die
Payment on Account
Standardtitel. -
Wenn Bestellungen in der Regel auf die Validierung warten, akzeptieren Sie die Standardeinstellung New Order Status as
Pending
bis zur Genehmigung.Wenn Sie es bevorzugen, können Sie die
Processing
oderSuspected Fraud
Status für neue Bestellungen mit dieser Zahlungsmethode. -
Satz Payment from Applicable Countries auf einen der folgenden Werte zu:
All Allowed Countries
- Kunden von allen Länder Diese Zahlungsmethode kann in Ihrer Store-Konfiguration verwendet werden.Specific Countries
- Wenn Sie diese Option ausgewählt haben, wird die Payment from Specific Countries angezeigt. Um mehrere Länder auszuwählen, halten Sie die Strg-Taste (PC) oder die Befehlstaste (Mac) gedrückt und klicken Sie auf jede Option.
-
Satz Minimum Order Total und Maximum Order Total auf die Bestellbeträge, die für diese Zahlungsmethode erforderlich sind.
note note NOTE Eine Bestellung qualifiziert sich, wenn der Gesamtwert zwischen den minimalen oder maximalen Gesamtwerten liegt oder genau damit übereinstimmt. -
Geben Sie einen Sort Order Zahl, die die Position dieses Elements in der Liste der Zahlungsmethoden festlegt, die beim Checkout angezeigt werden.
Der Wert ist relativ zu den anderen Zahlungsmethoden. (
0
= first,1
= Sekunde,2
= drittes Element usw.) -
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Save Config.