DokumentationCommerceKundenverwaltung

Guthaben im Dashboard des Kundenkontos speichern

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Erstellt für:

  • Einsteiger
  • Fortgeschrittener
  • Admin
  • Benutzende
Adobe Commerce-Funktion {width="20"} Exklusive Funktion nur in Adobe Systems Commerce (Weitere Informationen)

Auf der Seite Store Credit ​des Dashboards für Kundenkonten werden Beträge aus Rücksendungen und Rückerstattungen aufgelistet, die auf zukünftige Käufe angewendet werden können. Kunden können den Wert auch von einer Geschenkkarte einlösen.

Kundenkreditgeschäft {width="700" modal="regular"}

Warenkorb-Guthaben während des Checkouts anwenden

  1. Der Kunde bestimmt den Betrag des verfügbaren Speicherguthabens.

    Während des Schritts Überprüfen und" wird der verfügbare Betrag unter "Store Credit" angezeigt.

  2. Um den Betrag auf die Bestellung anzuwenden, klickt der Kunde auf Use Store Credit.

    Store-Guthaben an der Kasse verwenden {width="600" modal="regular"}

  3. Die Bestellsumme wird neu berechnet, und der Betrag der angewendeten Speichergutschrift wird in der Bestellzusammenfassung angezeigt.

    Bestellzusammenfassung mit angewendetem Filialguthaben {width="600" modal="regular"}

  4. Wenn Sie bereit sind, klicken Sie auf Place Order.

Speicherkreditkonto und -verlauf anzeigen

Es gibt zwei Methoden zum Anzeigen von Kreditsalden und Historie:

Methode 1: Vom Kundenkonto-Dashboard

  1. In der Storefront meldet sich der Kunde beim Konto an.

  2. Wählt Store Credit im linken Bedienfeld aus.

Methode 2: Von der Seite Überprüfung und Zahlungen

  1. Der Kunde fügt dem Warenkorb ein Produkt hinzu.

  2. Wechselt zur Kasse.

  3. Übergibt den Shipping Schritt.

  4. Wenn ein Warenkorb verfügbar ist, klickt der Kunde auf Warenkorb verwenden.

  5. Wenn der Kunde sich von der Verwendung des Gutscheins für den Store ändert, klickt auf Remove im Order Summary ​Abschnitt.

recommendation-more-help
09e7db7e-4210-474a-8bbf-c72a92c7537c