Adobe Commerce-Kundenverwaltungsanleitung
Dieses Handbuch richtet sich an Mitarbeiter des Kundendienstes, die in Adobe Commerce und Magento Open Source arbeiten. Es enthält detaillierte Informationen zu den Kundenverwaltungsfunktionen in Commerce Admin und zum Kundenkontoerlebnis in der Storefront. Es wird von einem grundlegenden Verständnis der grundlegenden Commerce-Konfiguration und -Funktionalität ausgegangen.
Betreff
Beschreibung
Überblick über die Verwendung der Kundenverwaltungsfunktionen in Commerce Admin.
Tools für die Kundenverwaltung
Erfahren Sie, wie Sie die Funktion Customers grid und Now Online Feature in Commerce Admin verwenden, mit der Sie Ihre Store-Kunden verwalten können.
Kundenkonten
Erfahren Sie, wie Sie registrierten Kunden auf der Storefront ein optimales Erlebnis bieten können, von Anmeldungen bis Passwortauflagen und Unterstützung für Kunden bereitstellen.
Erfahren Sie mehr über die verfügbaren Funktionen, um das Einkaufserlebnis für jeden Kunden-Touchpoint basierend auf dem unmittelbaren Kontext und dem zuvor beobachteten Verhalten zu personalisieren.
Erfahren Sie mehr über die Erweiterung "Audience Activation", mit der Sie Real-Time CDP-Zielgruppen in Adobe Commerce aktivieren können, um individuelle Angebote im Warenkorb, dynamische Bausteine und zugehörige Produkte zu informieren.
Erfahren Sie, wie Sie mithilfe von Kundengruppen ermitteln können, welche Rabatte für Kunden verfügbar sind, die einer Gruppe zugewiesen sind, und welche Steuerklasse mit der Gruppe verknüpft ist.
Definieren Sie Kundensegmente, mit denen Sie Inhalte und Promotions basierend auf verschiedenen Eigenschaften für bestimmte Kunden dynamisch anzeigen können.
TIP
Adobe Commerce B2B ermöglicht Ihnen die Führung von Unternehmenskonten, die an individuelle Storefront-Kundenkonten gebunden sind. Weitere Informationen zur Funktion für Unternehmenskonten finden Sie im Adobe Commerce B2B-Benutzerhandbuch.
Zusätzliche Dokumentation
Dokumentationsressource
Beschreibung
Merchandising-fokussierte Dokumentation für Adobe Commerce
Dokumentation zur Unterstützung einer Reihe von Diensten, die Händlern bei der Integration wichtiger Komponenten ihres Geschäfts in ihren Speicher helfen.
Schrittweise Anleitungen zur Bereitstellung von Adobe Commerce auf einer verwalteten, automatisierten Hosting-Cloud-Plattform.
Systemdokumentation zu Konzepten, Prozessen, Tools und Best Practices zur Entwicklung, Bereitstellung und Wartung von Adobe Commerce-Projekten.
Entwicklerorientierte Dokumentation zur Anpassung von Adobe Commerce und Integration in Drittanbietersysteme
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