DokumentationCommerceKundenverwaltung

Kundengruppen

Last update: Mon Jun 24 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Erstellt für:

  • Einsteiger
  • Fortgeschrittener
  • Admin
  • Benutzende

Kundengruppen bestimmen, welche Rabatte verfügbar sind und welche Steuerklasse mit der Gruppe verbunden ist. Die standardmäßigen Kundengruppen sind General, Not Logged In, und Wholesale.

Kundengruppen

Filtern Sie die Customer Groups Liste

  1. Im Admin Seitenleiste, navigieren Sie zu Customers > Customer Groups.

  2. Klicks Filters.

  3. Geben Sie Kriterien für die Suche nach Gruppen ein, einschließlich einer Reihe von IDs, Gruppen oder Steuerklassen.

    Filteroptionen {width="600" modal="regular"}

  4. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Apply Filters.

Erstellen einer Kundengruppe

NOTE
Admin-Benutzer, die keinen Zugriff auf alle Websites haben (ihnen wird eine Rolle mit der Rolle "Benutzerdefiniert"zugewiesen) Role Scope) können keine Kundengruppen erstellen, ändern oder löschen.

  1. Im Admin Seitenleiste, navigieren Sie zu Customers > Customer Groups.

  2. Klicks Add New Customer Group.

  3. Für Group Name geben Sie einen eindeutigen Namen ein, der weniger als 32 Zeichen umfasst, um die Gruppe zu identifizieren.

  4. Wählen Sie die Tax Class die für die Gruppe gilt.

    Gruppeninformationen {width="600" modal="regular"}

  5. Wählen Sie die Excluded Website(s) die Sie aus der Gruppe ausschließen möchten.

    note important
    IMPORTANT
    Das Ausschließen von Websites kann den Produktpreis und die Indexierungszeit für Katalogregeln verringern, da ausgeschlossene Websites nicht indiziert werden. Wenn eine Kundengruppe mit einem hinzugefügten Website-Ausschluss gespeichert wird, werden der Produktpreis, die Katalogregel und die Katalogsuchindizes invalidiert. Wenn Sie viele Produkte, Websites und Kundengruppen haben, wird empfohlen, den Neuindizierungsprozess so lange anzuhalten, bis Sie Websites aus den Kundengruppen ausgeschlossen haben.

    Standardmäßig sind keine Websites ausgeschlossen. Um mehrere Werte auszuwählen, halten Sie die Strg Schlüssel (PC) oder Befehl und klicken Sie auf die einzelnen Optionen.

  6. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Save Customer Group.

Bearbeiten einer Kundengruppe

  1. Im Admin Seitenleiste, navigieren Sie zu Customers > Customer Groups.

  2. Öffnen Sie den Datensatz im Bearbeitungsmodus.

  3. Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor.

  4. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Save Customer Group.

Einen Kunden einer anderen Gruppe zuweisen

NOTE
Nachdem ein Benutzer die Unternehmensgruppe geändert hat, muss er sich bei der Storefront abmelden und sich dort anmelden, um neue Preise im Katalog zu sehen.

  1. Im Admin Seitenleiste, navigieren Sie zu Customers > All Customers.

  2. Suchen Sie den Kunden in der Liste und aktivieren Sie das Kontrollkästchen in der ersten Spalte.

  3. Legen Sie die Aktionen Kontrolle an Assign a Customer Group und wählen Sie die Gruppe aus dem Menü aus.

    Zuweisen einer Kundengruppe {width="600" modal="regular"}

  4. Klicken Sie bei Aufforderung zur Bestätigung auf OK.

Kundengruppen spezifische Rabatte zuordnen

  1. Im Admin Seitenleiste, navigieren Sie zu Marketing > Promotions > Cart Price Rules.

  2. Wählen Sie die Preisregel für den Warenkorb aus, der eine Gruppe für den angewendeten Rabatt zugeordnet werden soll, oder eine Preisregel erstellen.

  3. Wählen Sie die Kundengruppen aus, für die die Regel gilt.

    Kundengruppe zu bestimmten Rabatten {width="600" modal="regular"}

  4. Klicks Save.

NOTE
Sie können auch die Vorab-Preisgestaltung verwenden, um Produktrabatte auf Kundengruppen anzuwenden. Siehe Erweiterte Preise.

Eine Kundengruppe löschen

  1. Im Admin Seitenleiste, navigieren Sie zu Customers > Customer Groups.

  2. Öffnen Sie den Datensatz im Bearbeitungsmodus.

  3. Klicken Sie in der Symbolleiste auf Delete Customer Group.

  4. Klicken Sie bei Aufforderung zur Bestätigung auf OK.

Demo zu Kundengruppen

In dieser Demo erfahren Sie mehr über die Erstellung von Kundengruppen:

https://video.tv.adobe.com/v/3411963/?quality=12&captions=ger

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