Jetzt online

Die Now Online -Option auf Customers im Menü werden alle Kunden und Besucher aufgelistet, die derzeit in Ihrem Geschäft online sind. Das Zeitintervall, in dem Kunden als aktuell online angezeigt werden, wird in der Konfiguration festgelegt und bestimmt, wie lange die Customer’s -Aktivität vom Administrator aus sichtbar. Standardmäßig beträgt das Intervall 15 Minuten. Die Sitzung endet, wenn die Tastatur während dieser Zeit nicht verwendet wird und Kunden sich erneut bei ihren Konten anmelden müssen, um den Einkauf fortzusetzen. Es ist wichtig zu beachten, dass der Inhalt des Warenkorbs für den späteren Zugriff gespeichert wird.

Online-Kunden {width="700" modal="regular"}

Der Online-Status von Kunden wird nur bei der Anmeldung, Registrierung oder einem anderen Ereignis aktualisiert, bei dem der Status geändert wird. Sie umfasst Warenkorbereignisse, z. B. das Hinzufügen, Entfernen und Ändern von Produkten.

NOTE
Seitenbesuche allein aktualisieren nicht den Online-Status des Kunden. Um solche Informationen zu sammeln, wird empfohlen, Google Analytics einrichten (allein oder mit Google Tag Manager) oder andere Analysesoftware mit Adobe Commerce verwenden.

Alle derzeit online verfügbaren Kunden anzeigen

Im Admin Seitenleiste, navigieren Sie zu Customers > Online Now.

TIP
Informationen zur Unterstützung eines Online-Kunden beim Abschluss eines Kaufs finden Sie unter Shopping-Hilfe.

Zeitintervall konfigurieren

  1. Im Admin Seitenleiste, navigieren Sie zu Stores > Settings>Configuration.

  2. Erweitern Sie im linken Bereich Customers und wählen Customer Configuration.

  3. Erweitern Sie die Online Customers Options und führen Sie folgende Schritte aus:

    Online-Kundenoptionen {width="600" modal="regular"}

    • Für Online Minutes Interval eingeben, geben Sie die Anzahl der Minuten ein, die die Kundensitzung vom Administrator angezeigt werden soll. Lassen Sie das Feld leer, um das Standardintervall von 15 Minuten zu akzeptieren.

    • Für Customer Data Lifetime eingeben, geben Sie die Anzahl der Minuten ein, bevor nicht gespeicherte Daten, die vom Kunden eingegeben wurden, ablaufen.

  4. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Save Config.

Spaltenbeschreibungen

Spalte
Beschreibung
ID
Die Kunden-ID eines registrierten Kunden.
First Name
Der Vorname eines registrierten Kunden.
Last Name
Der Nachname eines registrierten Kunden.
Email
Die E-Mail-Adresse eines registrierten Kunden.
Last Activity
Datum und Uhrzeit der letzten Aktivität des Kunden in Ihrem Store.
Type
Optionen: Customer / Visitor
Last URL
Die letzte URL, die der Kunde besucht hat.
Company
Der Name des Unternehmens, zu dem der Benutzer gehört.
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