Jetzt online

Die Option Now Online im Menü Customers listet alle Kunden und Besucher auf, die derzeit in Ihrem Geschäft online sind. Das Zeitintervall, in dem Kunden als aktuell online angezeigt werden, wird in der Konfiguration festgelegt und bestimmt, wie lange die Customer’s -Aktivität vom Administrator sichtbar ist. Standardmäßig beträgt das Intervall 15 Minuten. Die Sitzung endet, wenn die Tastatur während dieser Zeit nicht verwendet wird und Kunden sich erneut bei ihren Konten anmelden müssen, um den Einkauf fortzusetzen. Es ist wichtig zu beachten, dass der Inhalt des Warenkorbs für den späteren Zugriff gespeichert wird.

Online-Kunden

Der Online-Status von Kunden wird nur bei der Anmeldung, Registrierung oder einem anderen Ereignis aktualisiert, bei dem der Status geändert wird. Sie umfasst Warenkorbereignisse, z. B. das Hinzufügen, Entfernen und Ändern von Produkten.

NOTE
Seitenbesuche allein aktualisieren nicht den Online-Status des Kunden. Um solche Informationen zu erfassen, wird empfohlen, Google Analytics(allein oder mit Google Tag Manager) einzurichten oder andere Analysesoftware mit Adobe Commerce zu verwenden.

Alle derzeit online verfügbaren Kunden anzeigen

Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Customers > Online Now.

TIP
Informationen dazu, wie Sie einem Online-Kunden helfen können, einen Kauf abzuschließen, finden Sie unter Shopping-Hilfe.

Zeitintervall konfigurieren

  1. Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Stores > Settings>Configuration.

  2. Erweitern Sie im linken Bereich den Wert Customers und wählen Sie Customer Configuration aus.

  3. Erweitern Sie den Abschnitt Online Customers Options und führen Sie die folgenden Schritte aus:

    Online-Kundenoptionen {width="600" modal="regular"}

    • Geben Sie für "Online Minutes Interval"die Anzahl der Minuten ein, die für die Kundensitzung angezeigt werden sollen. Lassen Sie das Feld leer, um das Standardintervall von 15 Minuten zu akzeptieren.

    • Geben Sie für "Customer Data Lifetime"die Anzahl der Minuten ein, bevor nicht gespeicherte Daten ablaufen, die vom Kunden eingegeben wurden.

  4. Klicken Sie nach Abschluss des Vorgangs auf Save Config.

Spaltenbeschreibungen

Spalte
Beschreibung
ID
Die Kunden-ID eines registrierten Kunden.
First Name
Der Vorname eines registrierten Kunden.
Last Name
Der Nachname eines registrierten Kunden.
Email
Die E-Mail-Adresse eines registrierten Kunden.
Last Activity
Datum und Uhrzeit der letzten Aktivität des Kunden in Ihrem Store.
Type
Optionen: Customer / Visitor
Last URL
Die letzte URL, die der Kunde besucht hat.
Company
Der Name des Unternehmens, zu dem der Benutzer gehört.
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