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Verwalten von Unternehmensbenutzerkonten

Last update: Wed Nov 06 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Erstellt für:

  • Einsteiger
  • Fortgeschrittener
  • Admin
  • Benutzende

Auf der Storefront werden Unternehmensbenutzer vom Unternehmensadministrator zugewiesen und sind auf der Seite "Company Users"sichtbar. Diese Personen sind in der Regel Käufer mit unterschiedlichen Berechtigungen für den Zugriff auf Store-Dienste und -Ressourcen.

Der Unternehmensadministrator richtet zunächst die Unternehmensstruktur ein und führt dann bei Bedarf die folgenden Aufgaben aus:

  • Erstellen von Unternehmensbenutzern und Zuweisen von Benutzern zu Teams

  • Definieren von Rollen und Berechtigungen und Zuweisen von Benutzern zu Rollen

Unternehmensbenutzer können nur vom Unternehmensadministrator hinzugefügt, bearbeitet, inaktiviert oder gelöscht werden.

  • Wenn ein Benutzer entfernt wird, ändert sich der Kontostatus in inaktiv und der Kunde kann sich nicht mehr beim Unternehmen anmelden. Administratoren können weiterhin auf alle Inhalte zugreifen, die mit dem Benutzer verknüpft sind. Der Kontoadministrator kann den Zugriff wiederherstellen, indem er den Kontostatus von der Seite Company Users auf Active ändert.

  • Wenn ein Benutzerkonto gelöscht wird, werden das Konto und alle zugehörigen Inhalte aus der Storefront gelöscht. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.

Hinzufügen von Unternehmensbenutzern

  1. Der Unternehmensadministrator meldet sich von der Storefront aus bei seinem Konto an.

  2. Wählen Sie im linken Bereich Company Users aus.

    Firmenbenutzer {width="700" modal="regular"}

  3. klickt auf Add New User und führt Folgendes aus:

    • Fügt die Job Title des neuen Benutzers ein.

    • Wählen Sie den entsprechenden User Role aus, wenn die Rollen und Berechtigungen definiert sind. Andernfalls können sie später zurückkehren, um die Rolle zuzuweisen.

      Neuen Benutzer hinzufügen {width="700" modal="regular"}

    • Fügt die Benutzerinformationen in den übrigen Feldern hinzu:

      • First Name und Last Name
      • Email
      • Work Phone Number

    Standardmäßig ist die Status des Kontos Active.

  4. Klicken Sie nach Abschluss des Vorgangs auf Save.

  5. Wiederholt den Vorgang, um so viele Unternehmensbenutzer wie nötig zu erstellen.

    Die neuen Benutzer werden zusammen mit dem Unternehmensadministrator in der Liste der Unternehmensbenutzer angezeigt.

Um Zeit während der ersten Bestellung zu sparen, kann der Unternehmensadministrator jeden Unternehmensbenutzer daran erinnern, die standardmäßige Abrechnungs- und Lieferadresse des Unternehmens zu seinem Adressbuch hinzuzufügen.

Einen Benutzer aus dem Company structure entfernen

Unternehmensadministratoren können einen Benutzer aus dem Company Structure entfernen.

Nachdem ein Konto entfernt wurde, ändert sich der Benutzerkontenstatus in inaktiv und der Benutzer kann sich nicht mehr in der Storefront anmelden.
Der Administrator kann ein Konto reaktivieren, indem er die Benutzerkontoinformationen auf der Seite Unternehmensbenutzer bearbeitet.

  1. Der Unternehmensadministrator meldet sich von der Storefront aus bei seinem Konto an.

  2. Wählen Sie im linken Bereich Company Structure aus.

  3. Wählt den Unternehmensbenutzer in der Unternehmensstruktur aus.

  4. Klicks Remove from Structure.

    Benutzer löschen {width="600" modal="regular"}

  5. Wenn Sie zur Bestätigung aufgefordert werden, klicken Sie auf Remove.

    Im Admin bleibt der Unternehmensbenutzer im Raster Kunden aufgeführt, jedoch mit dem Status Inactive.

Anzeigen und Verwalten von Unternehmensbenutzerkonten

Unternehmensadministratoren können Unternehmensbenutzerkonten mithilfe der Ansichtsfilter auf der Seite Company Users anzeigen und verwalten.

Firmenbenutzer {width="700" modal="regular"}

  • Zeigen Sie nur inaktive Benutzer an, indem Sie "Show Inactive Users"auswählen.
  • Zeigen Sie nur aktive Benutzer an, indem Sie "Show Active Users"auswählen.
  • Zeigen Sie alle Benutzer an, indem Sie "Show All Users"auswählen.

Der Unternehmensadministrator kann ein einzelnes Konto mithilfe des Zeileneintrags "Actions"verwalten, um die Kontoinformationen zu bearbeiten, den Kontostatus zu verwalten oder ein Konto zu löschen.

Informationen zu Unternehmensbenutzerkonten bearbeiten

Unternehmensadministratoren können Profilinformationen zu Benutzerkonten aktualisieren und den Kontostatus ändern.

  1. Suchen Sie auf der Seite Company Users nach dem zu aktualisierenden Benutzerkonto. Klicken Sie auf Edit.

  2. Nehmen Sie alle erforderlichen Änderungen an den Benutzerkontoinformationen vor, einschließlich der Änderung des Kontostatus.

  3. Wenden Sie die Änderungen an, indem Sie auf Save klicken.

NOTE
Wenn Sie ein Unternehmensbenutzerkonto bearbeiten und feststellen, dass dem Profil die erforderlichen Kontoinformationen wie z. B. die Berufsbezeichnung und die Telefonnummer fehlen, deutet dies darauf hin, dass das Konto von einem Commerce-Site-Administrator hinzugefügt wurde. Diese Konten können nicht über die Storefront bearbeitet werden. Wenden Sie sich an Ihren Site-Administrator, um Informationen zu aktualisieren oder den Kontostatus zu ändern.

Deaktivieren oder Löschen eines aktiven Kontos

  1. Suchen Sie auf der Seite Company Users nach dem zu aktualisierenden Benutzerkonto. Klicken Sie auf Manage.

    Benutzer über die Seite "Unternehmensbenutzer"verwalten {width="600" modal="regular"}

  2. Deaktivieren oder löschen Sie bei Bedarf das Benutzerkonto, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

IMPORTANT
Durch das Löschen eines Unternehmensbenutzerkontos werden das Konto und alle zugehörigen Inhalte aus dem System entfernt. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.

Feldbeschreibungen für das Profil von Unternehmensbenutzern

Feld
Beschreibung
Job Title
Die Berufsbezeichnung des Unternehmensbenutzers.
User Role
Die dem Unternehmensbenutzer zugewiesene Rolle. Optionen: Default User / (andere Rollen)
First Name
Der Vorname des Unternehmensbenutzers.
Last Name
Der Nachname des Unternehmensbenutzers.
Email
Die E-Mail-Adresse des Unternehmensbenutzers.
Work Phone Number
Die geschäftliche Telefonnummer des Unternehmensbenutzers.
Status
Der Status des Unternehmensbenutzerkontos. Optionen: Active / Inactive
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