Prämien- und Treueprogramme

Navigieren Sie in Admin-Seitenleiste zu Stores > Settings>Configuration.

Erweitern Sie im linken Bereich Customers und wählen Sie Reward Points.

Erweitern Sie den Abschnitt Reward Points und führen Sie folgende Schritte aus:

• Um Belohnungspunkte zu aktivieren, setzen Sie Enable Reward Points Functionality auf Yes.

• Damit Kundinnen und Kunden ihre eigenen Prämienpunkte sammeln können, setzen Sie Enable Reward Points Functionality on Storefront auf Yes.

• Damit Kunden einen detaillierten Verlauf ihrer Prämien sehen können, setzen Sie Customers May See Reward Point History auf Yes.

Geben Sie Reward Points Balance Redemption Threshold die Anzahl der Punkte ein, die anfallen müssen, bevor sie eingelöst werden können (leer für kein Minimum).

Geben Sie Cap Reward Points Balance At die maximale Anzahl an Punkten ein, die ein Kunde sammeln kann (leer für keine Beschränkung).

Geben Sie Reward Points Expire in (days) die Anzahl der Tage ein, nach denen die Belohnungspunkte ablaufen (leer, wenn sie nicht ablaufen).

Legen Sie Reward Points Expiry Calculation auf eine der folgenden Einstellungen fest:

• Static - Bestimmt die verbleibende Gültigkeitsdauer der Belohnungspunkte basierend auf der in der Konfiguration festgelegten Anzahl von Tagen. Wenn sich das Ablaufdatum in der Konfiguration ändert, ändert sich das Ablaufdatum der vorhandenen Punkte nicht.

• Dynamic - Berechnet die verbleibende Anzahl von Tagen, wenn der Belohnungspunkt-Saldo erhöht wird. Wenn sich das Ablaufdatum in der Konfiguration ändert, wird das Ablaufdatum aller vorhandenen Punkte entsprechend aktualisiert.

Wenn Sie verfügbare Prämienpunkte automatisch zurückerstatten möchten, setzen Sie Refund Reward Points Automatically auf Yes.

Um Prämienpunkte, die durch Käufe erzielt wurden, bei denen die Bestellung, bei der die Punkte gesammelt wurden, vollständig oder teilweise zurückerstattet wird, zu vermeiden, setzen Sie Deduct Reward Points from Refund Amount Automatically auf Yes.

Landing Page Sie auf die Inhaltsseite, auf der Ihr Prämienprogramm erläutert wird.

Stellen Sie sicher, dass Sie die Standardseite für Prämienpunkte mit Ihren eigenen Informationen aktualisieren.

Klicken Sie abschließend auf Save Config.

Erweitern Sie den Abschnitt Actions for Acquiring Reward Points by Customer .

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Damit Belohnungspunkte für Käufe basierend auf den konfigurierten Belohnungswechselkursen“ gesammelt werden können legen Sie Purchase auf Yes fest.

Geben Sie Registration die Anzahl der Punkte ein, die für die Eröffnung eines Kundenkontos gesammelt wurden.

Geben Sie Newsletter Signup die Anzahl der Punkte ein, die registrierte Kunden, die einen Newsletter abonnieren, verdient haben.

Geben Sie Converting Invitation to Customer die Anzahl der Punkte ein, die ein Kunde, der eine Einladung sendet und der Empfänger dann ein Kundenkonto öffnet, verdient hat.

Sie können die Anzahl der Einladungskonversionen begrenzen, mit denen Punkte für den Kunden gesammelt werden können, der die Einladung sendet (leer für „ohne Limit„). Geben Sie dazu eine Zahl in das Invitation to Customer Conversions Quantity Limit ein.

Geben Sie Converting Invitation to Order die Anzahl der Punkte ein, die ein Kunde verdient hat, der eine Einladung an den Empfänger sendet, der dann eine Bestellung aufgibt, und führen Sie folgende Schritte aus:

• Geben unter „Maximale Menge für Auftragskonversionen die Anzahl der Punkte ein, die der Kunde verdient hat, der die Einladung sendet, wenn der Empfänger eine Erstbestellung aufgibt (leer für „Kein Limit„).

• Wählen Sie Invitation Conversion to Order Reward die Option Each aus, um Punkte für jede platzierte Bestellung zu sammeln, oder wählen Sie die Option First aus, um Punkte nur für die erste platzierte Bestellung durch den Empfänger zu sammeln.

Geben Sie Review Submission die Anzahl der Punkte ein, die ein Kunde verdient hat, der eine zur Veröffentlichung genehmigte Überprüfung einreicht.

Um die Anzahl der Reviews zu begrenzen, mit denen pro Kunde Punkte gesammelt werden können, geben Sie die Zahl in das Feld Rewarded Reviews Submission Quantity Limit ein (leer für „ohne Limit„).

Klicken Sie abschließend auf Save Config.

Erweitern Sie den Abschnitt Email Notification Settings .

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Legen Sie Email Sender auf den Store-Kontakt fest, der als Absender von Saldoaktualisierungen und Ablaufbenachrichtigungen angezeigt wird.

Wenn Sie Kunden standardmäßig abonnieren möchten, um über Saldenaktualisierungen und bevorstehende Ablaufdaten benachrichtigt zu werden, setzen Sie Subscribe Customers by Default auf Yes.

Legen Sie Balance Update Email auf die Vorlage fest, die für die Benachrichtigung verwendet wird, die an Kunden gesendet wird, wenn ihr Punktesaldo aktualisiert wird.

Legen Sie Reward Points Expiry Warning Email auf die Vorlage fest, die für die Benachrichtigung verwendet wird, die an Kunden gesendet wird, wenn das Ablauflimit für einen Satz von Punkten erreicht ist.

Geben Sie Expiry Warning Before (days) die Anzahl der Tage vor Ablauf der Punkte ein, für die die Benachrichtigung gesendet wird.

Klicken Sie abschließend auf Save Config.

Navigieren Sie in der Admin-Seitenleiste zu Customers > All Customers.

Suchen Sie den Kunden im Raster und klicken Sie in der Spalte Action ​auf Edit.

Wählen unter „Kundeninformationen den Abschnitt Reward Points aus.

Geben Sie die Anzahl der Update Points ein:

• Um den Betrag der Belohnungspunkte zu aktualisieren, geben Sie die Zahl ein, um den Gesamtpunktestand zu erhöhen.
• Um den Betrag der Belohnungspunkte abzuziehen, geben Sie die negative Zahl ein, um den Gesamtpunktestand zu reduzieren.

Geben Sie bei Bedarf Comments ein, die sich auf die Anpassung der Belohnungspunkte beziehen.

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Optional können Sie beim Kunden Prämienpunkte-Benachrichtigungen abonnieren:

• Subscribe for Balance Updates
• Subscribe for Points Expiration Notifications

Klicken Sie auf Save Customer.