Lohn- und Treueprogramme

Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Stores > Settings>Configuration.

Erweitern Sie im linken Bereich den Wert Customers und wählen Sie Reward Points aus.

Erweitern Sie den Abschnitt Reward Points des Erweiterungsselektors und führen Sie folgende Schritte aus:

• Um Belohnungspunkte zu aktivieren, setzen Sie Enable Reward Points Functionality auf Yes.

• Setzen Sie Enable Reward Points Functionality on Storefront auf Yes, damit Kunden ihre eigenen Bonuspunkte sammeln können.

• Damit Kunden einen detaillierten Verlauf ihrer Belohnungen sehen können, setzen Sie Customers May See Reward Point History auf Yes.

Geben Sie für "Reward Points Balance Redemption Threshold"die Anzahl der Punkte ein, die gesammelt werden müssen, bevor sie eingelöst werden können (kein Minimum).

Geben Sie für "Cap Reward Points Balance At"die maximale Anzahl von Punkten ein, die ein Kunde sammeln kann (leer für keine Begrenzung).

Geben Sie für Reward Points Expire in (days) die Anzahl der Tage ein, bevor die Belohnungspunkte ablaufen (leer für keinen Ablauf).

Setzen Sie Reward Points Expiry Calculation auf einen der folgenden Werte:

• Static - Bestimmt die verbleibende Lebensdauer der Belohnungspunkte anhand der in der Konfiguration festgelegten Anzahl von Tagen. Wenn sich das Ablaufdatum in der Konfiguration ändert, ändert sich das Ablaufdatum vorhandener Punkte nicht.

• Dynamic - Berechnet die verbleibende Anzahl von Tagen, wenn sich der Saldo des Belohnungspunkts erhöht. Wenn sich das Ablauflimit in der Konfiguration ändert, wird der Ablauf aller vorhandenen Punkte entsprechend aktualisiert.

Wenn Sie verfügbare Prämienpunkte automatisch zurückerstatten möchten, setzen Sie Refund Reward Points Automatically auf Yes.

Setzen Sie Deduct Reward Points from Refund Amount Automatically auf Yes, um durch Käufe verdiente Bonuspunkte zu vermeiden, wenn die Bestellung, die die Punkte gesammelt hat, vollständig oder teilweise zurückerstattet wird.

Setzen Sie Landing Page auf die Inhaltsseite, auf der Ihr Prämienpunktprogramm erläutert wird.

Aktualisieren Sie unbedingt die standardmäßige Seite mit den Rewards-Punkten mit Ihren eigenen Informationen.

Klicken Sie nach Abschluss des Vorgangs auf Save Config.

Erweitern Sie im Abschnitt Actions for Acquiring Reward Points by Customer .

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Setzen Sie Purchase auf Yes, damit Belohnungspunkte für die Käufe basierend auf den konfigurierten Belohnungskursen gesammelt werden können.

Geben Sie für "Registration"die Anzahl der Punkte ein, die Sie für die Eröffnung eines Kundenkontos erhalten haben.

Geben Sie für "Newsletter Signup"die Anzahl der Punkte ein, die von registrierten Kunden, die einen Newsletter abonnieren, gesammelt wurden.

Geben Sie für "Converting Invitation to Customer"die Anzahl der Punkte ein, die ein Kunde erhält, der eine Einladung sendet, und der Empfänger öffnet dann ein Kundenkonto.

Sie können die Anzahl der Einladungskonversionen einschränken, mit denen Punkte für den Kunden gesammelt werden können, der die Einladung sendet (leer, wenn kein Limit vorhanden ist). Geben Sie dazu eine Zahl in das Feld Invitation to Customer Conversions Quantity Limit ein.

Geben Sie für "Converting Invitation to Order"die Anzahl der Punkte ein, die ein Kunde erhält, der eine Einladung an den Empfänger sendet, der dann eine Bestellung aufgibt, und führen Sie die folgenden Schritte aus:

• Geben Sie für Mengenbegrenzung für Einladung zur Bestellungsumrechnung die Anzahl der Punkte ein, die der Kunde beim Versand der Einladung erhalten hat, wenn der Empfänger eine Erstbestellung aufgibt (ohne Begrenzung leer).

• Wählen Sie für Invitation Conversion to Order Reward die Option Each aus, um Punkte für jede platzierte Empfängerreihenfolge zu sammeln, oder wählen Sie die Option First , um nur Punkte für die erste platzierte Bestellung des Empfängers zu sammeln.

Geben Sie für "Review Submission"die Anzahl der Punkte ein, die ein Kunde erhält, der einen zur Veröffentlichung genehmigten Review sendet.

Geben Sie dann die Zahl in das Feld Rewarded Reviews Submission Quantity Limit ein, um die Anzahl der Reviews zu begrenzen, die zum Sammeln von Punkten pro Kunde verwendet werden können (leer für keine Begrenzung).

Klicken Sie nach Abschluss des Vorgangs auf Save Config.

Erweitern Sie im Abschnitt Email Notification Settings .

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Setzen Sie Email Sender auf den Store-Kontakt, der als Absender von Bilanzaktualisierungen und Ablaufbenachrichtigungen angezeigt wird.

Wenn Sie Kunden abonnieren möchten, die standardmäßig über Bilanzaktualisierungen und bevorstehende Ablaufdaten informiert werden sollen, setzen Sie Subscribe Customers by Default auf Yes.

Setzen Sie Balance Update Email auf die Vorlage, die für die Benachrichtigung verwendet wird, die an Kunden gesendet wird, wenn deren Punktstand aktualisiert wird.

Setzen Sie Reward Points Expiry Warning Email auf die Vorlage, die für die Benachrichtigung verwendet wird, die an Kunden gesendet wird, wenn das Ablauflimit für einen Punktstapel erreicht ist.

Geben Sie für "Expiry Warning Before (days)"die Anzahl der Tage ein, bevor Punkte ablaufen, an die die Benachrichtigung gesendet wird.

Klicken Sie nach Abschluss des Vorgangs auf Save Config.

Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Customers > All Customers.

Suchen Sie den Kunden im Raster und klicken Sie in der Spalte Action ​auf Edit.

Wählen Sie unter Kundeninformationen den Abschnitt Reward Points aus.

Geben Sie die Nummer Update Points ein:

• Um den Betrag der Belohnungspunkte zu aktualisieren, geben Sie die Zahl ein, um den Saldo der Gesamtpunkte zu erhöhen.
• Geben Sie die negative Zahl ein, um die Summe der Punkte zu reduzieren.

Geben Sie bei Bedarf Comments für die Anpassung der Belohnungspunkte ein.

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Abonnieren Sie optional den Kunden für Bonuspunkte-Benachrichtigungen:

• Subscribe for Balance Updates
• Subscribe for Points Expiration Notifications

Klicken Sie auf Save Customer.