DokumentationCommerceMerchandising und Promotions

Ereigniseinladungen

Last update: Wed Dec 18 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Wenn Einladungen aktiviert sind, können Kundinnen und Kunden Einladungen über das Dashboard ihrer Kundenkonten senden und anzeigen. Die Einladungs-E-Mail enthält einen Link zur Kunden-Anmeldeseite Ihres Stores.

Meine Einladungen

Im Abschnitt My Invitations ​des Kundenkontos sind alle vom Kunden gesendeten Einladungen aufgeführt. Kunden können Einladungen an Freunde und Familie für Store-Events, Geschenkregistrierungen, Wunschlisten usw. senden.

Meine Einladungen {width="700" modal="regular"}

Einladungs-Workflow

  1. Kunde bereitet Einladungen vor: Vom Konto-Dashboard aus bereitet der Kunde die Empfängerliste vor und vervollständigt die Einladung. Abhängig von der Konfiguration kann eine benutzerdefinierte Nachricht eingefügt werden.
  2. Kunde sendet Einladungen: Wenn er bereit ist, klickt der Kunde auf die Schaltfläche "Send Invitations".
  3. System verwaltet die: Das System sendet Einladungen stapelweise, entsprechend der in der Konfiguration festgelegten Nummer.
  4. Antwort der Kundenüberwachung: Die Kundin oder der Kunde überwacht den Status jeder Einladung über das Konto-Dashboard, Sent, Accepted oder Canceled.

Einladung senden

  1. In der Seitenleiste des Kontos in der Storefront wählt der Kunde My Invitations aus.

  2. Klicken Sie auf Seite Meine Einladung Send Invitation auf .

  3. Definiert das neue Einladungselement:

    • Ergänzt die E-Mail-Informationen.

    • (Optional) Erstellt eine Einladung mit mehreren Adressen, indem auf + geklickt und eine weitere E-Mail-Adresse hinzugefügt wird.

      Für eine Einladung gilt ein Limit von fünf E-Mail-Adressen.

    • (Optional) Gibt eine begleitende Nachricht ein.

  4. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie Send Invitation.

Eine Einladungsbenachrichtigung wird an die E-Mail-Adresse des eingeladenen Benutzers mit einem Link zur Einrichtung des Kontos gesendet.

NOTE
Ein Benutzer kann nur eine Einladung an eine bestimmte E-Mail-Adresse senden. Wenn Sie versuchen, eine Einladung erneut an dieselbe E-Mail-Adresse zu senden, wird eine Fehlermeldung angezeigt und die Einladung wird nicht gesendet.

Einladungen für Ihren Shop aktivieren

Die Einladungskonfiguration aktiviert Einladungen für den Store und bestimmt, wie sie gesendet werden.

  1. Navigieren Sie in Admin-Seitenleiste zu Stores > Settings>Configuration.

  2. Erweitern Sie im linken Bereich Customers und wählen Sie Invitations.

  3. Erweitern Sie Erweiterungsauswahl den Abschnitt General .

    Kundenkonfiguration - Allgemeine Optionen für Einladungen {width="600" modal="regular"}

  4. Legen Sie Enable Invitations Functionality auf Yes fest.

  5. Damit Kunden Einladungen aus der Storefront verwalten können, setzen Sie Einladungen in der Storefront aktivieren auf Yes.

  6. Legen Sie Referred Customer Group auf eine der folgenden Einstellungen fest:

    • Same as Inviter
    • Default Customer Group from Configuration

  7. Legen Sie New Accounts Registration auf eine der folgenden Einstellungen fest:

    • By Invitation Only
    • Available to All

  8. Wählen Sie zum Allow Customers to Add Custom Message to Invitation Email Yes aus.

  9. Um die Anzahl der Einladungen zu begrenzen, die gleichzeitig gesendet werden können, geben Sie die Zahl in das Feld Max Invitations Allowed to be Sent at One Time ein.

  10. Erweitern Sie Erweiterungsauswahl den Abschnitt Email und führen Sie folgende Schritte aus:

    Konfiguration der Kunden - E-Mail-Optionen für Einladungen {width="600" modal="regular"}

    • Wählen Sie die Store-Identität aus, die als Customer Invitation Email Sender verwendet werden soll.

    • Wählen Sie die Customer Invitation Email Template aus, die für die gesendeten Einladungen verwendet werden sollen.

  11. Klicken Sie abschließend auf Save Config.

Einladungen im Administrator senden und verwalten

Im Abschnitt Private Verkaufsberichte sehen Sie die Anzahl der Einladungen, die während eines bestimmten Zeitraums gesendet wurden, oder die der Kunden, an die Sie Einladungen gesendet haben.

Erstellen einer Einladung in der Admin Console

  1. Navigieren Sie in Admin-Seitenleiste zu Marketing > Private Sales>Invitations.

  2. Klicken Sie oben rechts auf Add Invitations.

  3. Geben Sie im nächsten Bildschirm E-Mail-Adressen ein, um neue Kunden einzuladen, fügen Sie eine benutzerdefinierte Nachricht hinzu, wählen Sie einen Absender aus und wählen Sie eine eingeladene Gruppe aus.

    Wenn Sie über mehrere Store-Ansichten verfügen, verwenden Sie die Option Send From , um die Store-Ansicht anzugeben, von der eine Einladung gesendet wird.

    Informationen zur Einladung {width="700" modal="regular"}

  4. Klicken Sie abschließend auf Save.

Einladungen für einzelne Entität verwerfen

  1. Navigieren Sie in Admin-Seitenleiste zu Marketing > Private Sales>Invitations.

  2. Suchen Sie mithilfe von Filtern die gewünschte Einladung und öffnen Sie sie im Bearbeitungsmodus.

  3. Klicken Sie oben rechts auf Discard Invitation.

  4. Um die Aktion zu bestätigen, klicken Sie auf OK.

Einladungen für mehrere Entitäten verwerfen

  1. Navigieren Sie in Admin-Seitenleiste zu Marketing > Private Sales>Invitations.

  2. Suchen Sie die Einladungen, die verworfen werden sollen, und wählen Sie sie aus.

  3. Wählen Sie oben links im Menü Actions die Option Discard Selected aus und klicken Sie auf Submit.

  4. Um die Aktion zu bestätigen, klicken Sie auf OK.

Feldbeschreibungen

Feld
Beschreibung
Select
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Einladungen auszuwählen, die einer Aktion unterzogen werden sollen, oder verwenden Sie die Auswahlsteuerung in der Spaltenüberschrift. Optionen: Select All / Deselect All / Select Visible / Unselect Visible
ID
Die interne ID-Nummer einer Einladung
Email
Eine entsprechende Kunden-E-Mail-Adresse
Invitee
E-Mail für eingeladene Benutzer
Sent
Uhrzeit und Datum, an dem eine Einladung gesendet wurde
Registered
Zeit und Daten, zu der ein Kunde registriert wurde
Status
Einladungsstatus. Optionen: Sent / Not Sent / Accepted / Discarded
Valid Website
Die entsprechende Website
Invitee Group
Eine Kundengruppe eines Eingeladenen
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