创建您的第一个历程 jo-quick-start
Adobe Journey Optimizer包括全渠道编排画布，允许营销人员协调营销外联与一对一客户参与。 利用用户界面，可轻松地将活动从面板拖放到画布中以构建历程。 此历程用户界面在此页面中有详细介绍。
此页面上详细描述了创建历程的主要步骤。 其简化如下：
在本指南中，您将执行以下操作：
- 定义历程入口点 — 受众区段或实时事件
- 跨渠道添加消息操作 — 电子邮件、推送、短信、应用程序内、Web、基于代码的体验、内容卡等。 查看支持的渠道
- 在激活之前使用测试用户档案测试您的历程
- 发布您的历程并监控其性能
构建多步骤客户历程，实时启动跨渠道交互、优惠和消息序列。 此方法确保客户根据其行为和相关业务信号在最佳时刻参与。
开始之前 prerequisites
构建之前需要配置的内容取决于历程的触发方式。 大多数历程都从以下两个入口点之一开始：
以下元素是可选的，但根据用例的不同，这些元素可能是必需的：
创建历程 jo-build
要创建多步历程，请执行以下步骤：
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在“历程管理”菜单部分中，单击历程。
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单击 创建历程 按钮以创建新旅程。
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编辑历程的配置窗格以定义历程的名称并设置其属性。 了解如何在此页面上设置历程的属性。
note tip TIP 我应该选择哪种历程类型？如果您是Journey Optimizer的新用户，请使用 读取受众 活动从基于受众的历程开始 — 它不需要预先配置事件，并且是熟悉画布的最简单方法。 对于事件触发的实时体验（例如，对购买或表单提交作出反应），首先配置事件并使用基于事件的条目。 准备好更深入了吗？ 发现所有历程类型及其进入规则。 
然后，您可以开始设计历程。
设计旅程 jo-design
历程设计器允许您使用直观的拖放界面构建多步历程。 左侧面板中的活动分为三类： 事件、编排和操作。 有关画布及其控件的完整概述，请参阅此页面。
请按照以下步骤设计您的旅程：
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添加入口点 — 将事件或 读取受众 活动从调色板拖动到画布上。 此属性定义用户档案如何进入历程：实时单独（基于事件）或一次性从定义的受众（基于受众）进入所有历程。
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添加消息操作 — 从调色板的 操作 部分，将渠道操作拖动到画布上，以将消息发送到流经历程的用户档案。 操作适用于电子邮件、推送通知、短信等。
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添加编排活动 — 使用 条件 活动根据用户档案属性或行为将历程分支为多个路径。 使用 等待 活动在步骤之间引入时间延迟。
测试历程 jo-test
构建历程后，请在发布之前对其进行测试。 Journey Optimizer提供了测试模式，以便在测试配置文件在历程中移动时查看它们，并在激活之前检测潜在的错误。 运行快速测试可确保历程正确运行，以便您能够放心地发布它们。 在本节中了解如何测试您的历程
您还可以在 练习 中执行您的历程。 历程试运行是 Adobe Journey Optimizer 中的一种特殊历程发布模式，使历程设计人员能够在不接触真实客户或更新轮廓信息的前提下，使用真实生产数据对历程进行测试。此功能有助于历程从业者在将其发布到实时状态之前获得对其历程设计和受众定位的信心。 在本节中了解如何在练习模式下发布历程。
发布历程 jo-pub
您必须发布历程以激活它，并使其可供新配置文件进入该历程。 在发布历程之前，请验证其是否有效并且没有错误。 您无法发布包含错误的历程。 在此部分中了解有关历程发布的更多信息。
发布后，您可以使用专用的报告工具监控旅程，以衡量旅程的有效性。
在此部分中了解有关历程报告的更多信息。
常见使用案例 use-cases
不确定从哪里开始？ 以下是历程可发挥最大价值的三种典型方案：
欢迎系列
注册后，使用一系列消息自动载入新用户，引导他们浏览您的产品或服务。
放弃购买
通过发送包含个性化内容的及时提醒，重新吸引未完成购买的客户。
重新参与
根据非活动用户最后的已知行为，重新吸引具有定向优惠或更新的非活动用户。
