文档 Journey Optimizer Journey Optimizer 指南

访问和管理营销活动 manage-campaigns

Last update: Fri Jan 02 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

主题：
促销活动

创建对象：

初学者
用户

了解如何在Adobe Journey Optimizer中访问、组织和管理您的营销活动。本指南涵盖方方面面，从查找营销活动到了解状态、执行常见操作以及维护营销活动工作区。

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直接跳转到您需要的内容：

创建新营销活动 - 选择您的营销活动类型 | 创建操作营销活动 | 创建API触发的营销活动 | 创建编排的营销活动
查找现有营销活动 - 搜索和筛选
查看营销活动效果 - 营销活动报告
计划营销活动 - 使用日历
管理冲突 - 冲突管理指南

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访问和浏览营销活动 access

可从 营销活动 菜单访问营销活动。使用这些选项卡按类型浏览营销活动：操作营销活动、API触发的营销活动和编排营销活动。详细了解类型的营销活动。可用类型取决于您的许可协议和权限。

操作营销活动

选择操作选项卡以访问操作营销活动列表。

默认情况下，列表会显示具有草稿、计划和实时状态的所有营销活动。要显示已停止、已完成和已存档的营销活动，您需要清除过滤器。

API 触发的营销活动

选择 API触发 选项卡以访问API触发的营销活动列表。

默认情况下，列表会显示具有草稿、计划和实时状态的所有营销活动。要显示已停止、已完成和已存档的营销活动，您需要清除过滤器。

编排的营销活动

选择编排选项卡以访问编排的营销活动列表。

显示编排的营销活动库存的图像 {modal="regular"}

列表中的每个编排营销活动都会显示相关信息，例如营销活动的当前状态、关联的渠道和标记，或上次修改营销活动的时间。您可以通过单击来自定义显示的列。

此外，还可使用搜索栏和过滤器，以便在列表中轻松搜索。例如，您可以筛选营销活动，以仅显示与给定渠道或标记关联的营销活动，或显示在特定日期范围内创建的营销活动。

Campaign操作 operations

营销活动清单中显示“更多操作”按钮图像允许您执行各种操作。

显示促销活动库存的图像

可用操作

对于所有营销活动类型：

查看所有时间报表 / 查看最近24小时报表 — 访问报表以衡量和可视化营销活动的影响和效果。了解有关营销活动报告的更多信息→
编辑标记 — 编辑与营销活动关联的标记。了解如何使用标记→
复制 — 使用此选项可复制营销活动，例如，执行已停止的编排营销活动。了解有关复制→的详细信息
删除 — 使用此选项删除营销活动。了解有关删除→的详细信息
存档 - 对营销活动进行存档。所有已存档的营销活动都会在其上次修改日期后的30天内按滚动计划删除。此操作适用于除草稿营销活动之外的所有营销活动。了解有关存档→的更多信息

仅限于Action和API触发的营销活动：

添加到包 — 将营销活动添加到包以将其导出到另一个沙盒。了解如何导出对象→
打开草稿版本 — 如果已创建营销活动的新版本且尚未激活，则可以使用此操作访问其草稿版本。

了解营销活动状态 statuses

每个促销活动都会经历一个生命周期，生命周期的状态会反映在界面中。了解这些状态有助于您了解哪些操作可用以及下一步要做什么。

状态

操作营销活动

API 触发的营销活动

精心策划的营销活动

它的含义

后续操作

草稿

✅

✅

✅

正在编辑，未激活

继续编辑或激活营销活动

已计划

✅

✅

✅

针对特定开始日期配置

等待启动，根据需要进行修改，或在日历中查看

实时

✅

✅

✅

已激活且正在运行

监视性能，如果需要，请创建新版本

审核中

✅

✅

—

已提交供审批

等待审批或修改

已停止

✅

✅

✅

已手动停止，无法重新激活

重复以重用

已完成

✅

✅

✅

执行完成（在激活后3天或循环结束日期自动分配）

查看报告、存档或重复

失败

✅

✅

—

执行失败

检查日志，修复问题，重复以重试

已存档

✅

✅

✅

已存档（30天后自动删除）

如果需要，使用筛选器检索

已关闭

—

—

✅

循环营销活动已关闭，不允许新条目（在所有活动完成之前继续）

等待完成

发布

—

—

✅

正在发布

等待发布完成

NOTE

对于操作和API触发的营销活动，实时或 已计划 状态旁边的“打开草稿版本”图标表示已创建新版本且尚未激活。

错误指示器

当您的某个营销策划中发生错误时，该营销策划的状态旁边会显示一个警告图标。单击该图标以显示有关警报的信息。这些警报可能会在各种情况下发生，例如营销活动消息未发布或所选配置不正确时。

NOTE

Assets/图像在任何片段/内联消息中首次发布后最多可在投放内容中2年（730天）内访问。在此到期期限（730天后的任何时间）后需要重新发布，才能在随后2年内保持可访问状态。在首次发布后730天内完成的任何重新发布都不会将资产/图像的过期时间延长到接下来的730天。

营销活动日历 calendar

除了营销活动列表之外，Journey Optimizer还提供营销活动的日历视图，以直观的方式清晰地展示其计划。

日历的工作方式

营销活动的表示方式：

默认情况下，日历网格会显示选定周的所有实时营销活动和计划营销活动。其他筛选器选项可以显示已完成、已停止和已完成的激活或特定类型或渠道的激活。
不显示草稿营销活动。
跨越多天的营销活动显示在日历网格的顶部。
如果未指定开始时间，则使用最接近的手动激活时间将其放置在日历中。
营销活动显示为1小时时间跨度，但这并不反映实际的发送或完成时间。

导航日历

单击图标可访问您的营销活动日历。
使用箭头按钮或日历上方的日期选择器可在周之间移动。

日历显示本周安排的所有营销活动。
单击图标可切换跨天或跨周项目的显示。
单击图标以管理和添加最多三个外部日历。

拖放包含事件名称、开始日期和结束日期的CSV文件。

上传的事件将为您组织中的所有用户显示，并显示在历程日历和营销活动日历中。

accordion

CSV格式应如下所示：

table 0-row-3 1-row-3
Column1	Column2	Column3
事件名称	开始日期（mm/dd/yy格式）	结束日期（mm/dd/yy格式）

如果需要，可以隐藏、取消隐藏或删除添加的外部日历。
有关营销活动的更多详细信息，请单击其可视块以打开相关详细信息。此时将打开一个信息窗格，其中包含有关营销活动的各种信息，例如其类型、对报告的访问权限或已分配的标记。

修改和停止重复的操作营销活动 modify

修改操作营销活动 modify-an-action-campaign

要修改和创建循环操作活动的新版本，请执行以下步骤：

打开操作营销活动，然后单击 修改营销活动 按钮。
将创建营销活动的新版本。您可以通过单击 打开实时版本 来检查实时版本。

在营销活动列表中，带有正在起草版本的激活营销活动在状态列中显示为带有特定图标。单击此图标以打开营销策划的草稿版本。

更改准备就绪后，您可以激活营销活动的新版本（请参阅查看和激活营销活动）。

note important
IMPORTANT
激活草稿将替换营销活动的实时版本。

相关主题：

停止操作营销活动 stop

要停止定期营销活动，请将其打开，然后单击 停止营销活动 按钮。

IMPORTANT

停止营销活动不会停止正在进行的发送，但它将停止计划的发送，如果发送已经在进行，则会停止下一次发生。

存档营销活动 archive-a-campaign

随着时间的推移，促销活动列表不断增加，最终使浏览已完成和已停止的促销活动变得更加困难。

为防止出现这种情况，您可以存档不再需要的、已完成和已停止的营销活动。为此，请单击省略号按钮，然后选择存档。

然后，可以使用列表中的专用过滤器检索已存档的营销活动。

删除活动 delete-a-campaign

要删除营销活动，请使用显示更多操作按钮图像，然后选择删除。

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IMPORTANT

此选项仅适用于草稿营销活动。

复制营销活动 duplicate-a-campaign

要复制营销活动（例如，如果该营销活动已停止），请使用显示更多操作按钮图像，然后选择复制。

输入营销策划的名称并进行确认。

将创建营销活动并将其添加到营销活动列表。

其他资源

快速入门 - 营销活动入门 | 创建您的第一个操作营销活动 | API触发的营销活动指南 | 编排的营销活动指南
促销活动配置 - 促销活动属性 | Campaign操作和渠道 | 促销活动内容设计 | 营销活动受众选择 | 营销活动计划
高级功能 - 审批工作流 | 冲突管理和优先顺序 | 按渠道设置频率上限 | 优先级分数 | 将营销活动导出到其他沙盒
监控和优化 - 营销活动报告(CJA) | 设置警报
组织 - 使用标记 | 管理权限

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