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访问和管理营销活动 manage-campaigns

Last update: Thu Jan 29 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

创建对象：

  • 初学者
  • 用户

了解如何在Adobe Journey Optimizer中访问、组织和管理您的营销活动。 本指南涵盖方方面面，从查找营销活动到了解状态、执行常见操作以及维护营销活动工作区。

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访问和浏览营销活动 access

可从​ 营销活动 ​菜单访问营销活动。 使用这些选项卡按类型浏览营销活动： 操作​营销活动、API触发的​营销活动和​ 编排 ​营销活动。 详细了解类型的营销活动。 可用类型取决于您的许可协议和权限。

操作营销活动

选择​ 操作 ​选项卡以访问操作营销活动列表。

默认情况下，列表会显示具有​草稿、计划​和​ 实时 ​状态的所有营销活动。 要显示已停止、已完成和已存档的营销活动，您需要清除过滤器。

API 触发的营销活动

选择​ API触发 ​选项卡以访问API触发的营销活动列表。

默认情况下，列表会显示具有​草稿、计划​和​ 实时 ​状态的所有营销活动。 要显示已停止、已完成和已存档的营销活动，您需要清除过滤器。

编排的营销活动

选择​ 编排 ​选项卡以访问编排的营销活动列表。

显示编排的营销活动库存的图像 {modal="regular"}

列表中的每个编排营销活动都会显示相关信息，例如营销活动的当前状态、关联的渠道和标记，或上次修改营销活动的时间。 您可以通过单击 配置布局按钮 来自定义显示的列。

搜索和过滤营销活动 search-filter

此外，还可使用搜索栏和过滤器，以便在列表中轻松搜索。例如，您可以筛选营销活动，以仅显示与给定渠道或标记关联的营销活动，或显示在特定日期范围内创建的营销活动。

Campaign操作 operations

营销活动清单中显示“更多操作”按钮 按钮的 图像允许您执行各种操作。

显示促销活动库存的图像

可用操作

对于所有营销活动类型：

  • 查看所有时间报表 / 查看最近24小时报表 — 访问报表以衡量和可视化营销活动的影响和效果。 了解有关营销活动报告的更多信息→
  • 编辑标记 — 编辑与营销活动关联的标记。 了解如何使用标记→
  • 复制 — 使用此选项可复制营销活动，例如，执行已停止的编排营销活动。 了解有关复制→的详细信息
  • 删除 — 使用此选项删除营销活动。 了解有关删除→的详细信息
  • 存档 - 对营销活动进行存档。所有已存档的营销活动都会在其上次修改日期后的30天内按滚动计划删除。 此操作适用于除​ 草稿 ​营销活动之外的所有营销活动。 了解有关存档→的更多信息

仅限于Action和API触发的营销活动：

  • 添加到包 — 将营销活动添加到包以将其导出到另一个沙盒。 了解如何导出对象→
  • 打开草稿版本 — 如果已创建营销活动的新版本且尚未激活，则可以使用此操作访问其草稿版本。

仅针对编排的营销活动：

  • 返回草稿 — 取消发布并将营销活动还原为草稿状态以进行错误恢复。 当计划的营销活动尚未开始，或者实时营销活动在任何执行完成之前遇到错误时，此操作可用。 了解有关还原营销活动的更多信息→

了解营销活动状态 statuses

每个促销活动都会经历一个生命周期，生命周期的状态会反映在界面中。 了解这些状态有助于您了解哪些操作可用以及下一步要做什么。

状态
操作营销活动
API 触发的营销活动
编排的营销活动
它的含义
后续操作
草稿
✅
✅
✅
正在编辑，未激活
继续编辑或激活营销活动
已计划
✅
✅
✅
针对特定开始日期配置
等待启动，根据需要进行修改，或在日历中查看
实时
✅
✅
✅
已激活且正在运行
监视性能，如果需要，请创建新版本。 对于编排的营销活动： 对于尚未启动的计划营销活动或在发送任何消息之前具有执行错误的营销活动，恢复为草稿
审核中
✅
✅
—
已提交供审批
等待审批或修改
已停止
✅
✅
✅
已手动停止，无法重新激活
重复以重用
已完成
✅
✅
✅
执行完成（在激活后3天或循环结束日期自动分配）
查看报告、存档或重复
失败
✅
✅
—
执行失败
检查日志，修复问题，重复以重试
已存档
✅
✅
✅
已存档（30天后自动删除）
如果需要，使用筛选器检索
已关闭
—
—
✅
循环营销活动已关闭，不允许新条目（在所有活动完成之前继续）
等待完成
发布
—
—
✅
正在发布
等待发布完成
NOTE
对于操作和API触发的营销活动，实时​或​ 已计划 ​状态旁边的“打开草稿版本”图标表示已创建新版本且尚未激活。

错误指示器

当您的某个营销策划中发生错误时，该营销策划的状态旁边会显示一个警告图标。 单击该图标以显示有关警报的信息。 这些警报可能会在各种情况下发生，例如营销活动消息未发布或所选配置不正确时。

NOTE
Assets/图像在任何片段/内联消息中首次发布后最多可在投放内容中2年（730天）内访问。 在此到期期限（730天后的任何时间）后需要重新发布，才能在随后2年内保持可访问状态。 在首次发布后730天内完成的任何重新发布都不会将资产/图像的过期时间延长到接下来的730天。

营销活动日历 calendar

除了营销活动列表之外，Journey Optimizer还提供营销活动的日历视图，以直观的方式清晰地展示其计划。

日历的工作方式

营销活动的表示方式：

  • 默认情况下，日历网格会显示选定周的所有实时营销活动和计划营销活动。 其他筛选器选项可以显示已完成、已停止和已完成的激活或特定类型或渠道的激活。
  • 不显示草稿营销活动。
  • 跨越多天的营销活动显示在日历网格的顶部。
  • 如果未指定开始时间，则使用最接近的手动激活时间将其放置在日历中。
  • 营销活动显示为1小时时间跨度，但这并不反映实际的发送或完成时间。

导航日历

  1. 单击 日历 图标可访问您的营销活动日历。

  2. 使用箭头按钮或日历上方的日期选择器可在周之间移动。

    日历显示本周安排的所有营销活动。

    日历视图显示实时营销活动

  3. 单击 齿轮 图标可切换跨天或跨周项目的显示。

    日历视图显示实时营销活动

  4. 单击 添加日历 图标以管理和添加最多三个外部日历。

    日历视图显示外部日历

  5. 拖放包含事件名称、开始日期和结束日期的CSV文件。

    上传的事件将为您组织中的所有用户显示，并显示在历程日历和营销活动日历中。

    accordion
    CSV格式应如下所示：
    table 0-row-3 1-row-3
    Column1 Column2 Column3
    事件名称 开始日期（mm/dd/yy格式） 结束日期（mm/dd/yy格式）

  6. 如果需要，可以隐藏、取消隐藏或删除添加的外部日历。

    日历视图显示外部日历

  7. 有关营销活动的更多详细信息，请单击其可视块以打开相关详细信息。 此时将打开一个信息窗格，其中包含有关营销活动的各种信息，例如其类型、对报告的访问权限或已分配的标记。

    打开了信息窗格的campaign列表

修改和停止重复的操作营销活动 modify

修改操作营销活动 modify-an-action-campaign

要修改和创建循环操作活动的新版本，请执行以下步骤：

  1. 打开操作营销活动，然后单击​ 修改营销活动 ​按钮。

  2. 将创建营销活动的新版本。 您可以通过单击​ 打开实时版本 ​来检查实时版本。

    在营销活动列表中，带有正在起草版本的激活营销活动在​ 状态 ​列中显示为带有特定图标。 单击此图标以打开营销策划的草稿版本。

  3. 更改准备就绪后，您可以激活营销活动的新版本（请参阅查看和激活营销活动）。

    note important
    IMPORTANT
    激活草稿将替换营销活动的实时版本。

相关主题：

停止操作营销活动 stop

要停止定期营销活动，请将其打开，然后单击​ 停止营销活动 ​按钮。

IMPORTANT
停止营销活动不会停止正在进行的发送，但它将停止计划的发送，如果发送已经在进行，则会停止下一次发生。

存档营销活动 archive-a-campaign

随着时间的推移，促销活动列表不断增加，最终使浏览已完成和已停止的促销活动变得更加困难。

为防止出现这种情况，您可以存档不再需要的、已完成和已停止的营销活动。 为此，请单击省略号按钮，然后选择​存档。

然后，可以使用列表中的专用过滤器检索已存档的营销活动。

删除活动 delete-a-campaign

要删除营销活动，请使用显示更多操作按钮 按钮的省略号 图像，然后选择​删除。

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IMPORTANT
此选项仅适用于​ 草稿 ​营销活动。

复制营销活动 duplicate-a-campaign

要复制营销活动（例如，如果该营销活动已停止），请使用显示更多操作按钮 按钮的省略号 图像，然后选择​复制。

输入营销策划的名称并进行确认。

将创建营销活动并将其添加到营销活动列表。

其他资源

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